県の各種相談窓口一覧表
“暮らしの悩みごと”はこちらへ -神奈川県の相談窓口案内-
日常生活での悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 県のしごとについて知りたい | 各県民の声・相談室（高相合同庁舎内を除く）の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜 |
| 弁護士に相談したい | 各県民の声・相談室（情報センター内を除く）の一覧をご覧ください。 | 予約制。面談のみ。実施曜日はご確認ください。 |
| 相続、登記など司法書士に相談したい | 県民の声・相談室（かながわ県民センター、足柄上合同庁舎内）の一覧をご覧ください。 | 面談のみ。かながわ県民センターは水曜、足柄上合同庁舎内（予約制）は第1・3水曜。 |
| 契約書の作成など行政書士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
かながわ県民センターは木曜、 川崎県民センターは月曜 |
| 税理士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
予約制。面談のみ。 かながわ県民センターは月曜・第3水曜、 川崎県民センターは第1木曜 |
| 商品やサービスの契約上のトラブル | かながわ中央消費生活センター 消費生活相談窓口045-311-0999 | 月曜から金曜 9時30分から19時まで 土曜・日曜、祝・休日 9時30分から16時30分まで 面談は予約制 |
| 宅地建物の売買・賃貸借などについて相談したい | 建設業課045-313-0722 県民の声・相談室（かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
建設業課とかながわ県民センターは月曜から金曜、川崎県民センターは火曜・木曜 |
| 借金や住宅ローン等で困っている | かながわ中央消費生活センター 生活再建支援相談窓口 045-312-1881 |
月曜・木曜 13時から18時まで 面談は予約制 |
| 生活保護の相談をしたい | 各保健福祉事務所（町村にお住まいの方のみ）の一覧をご覧ください。 市にお住まいの方は、市（区）福祉事務所一覧をご覧ください。 |
月曜から金曜 |
| 性的指向、性自認に関する悩み |
神奈川県人権男女共同参画課 045-210-3637 |
臨床心理士などの専門相談員が相談者のもとに伺って相談にのります。 予約受付時間は月曜から金曜 8時30分から17時15分 （土曜・日曜・祝日・年末年始を除く） |
| 食品の安全性に不安を感じる | 食の安全・安心相談ダイヤル 045-210-4685 |
月曜から金曜 8時30分から11時30分、13時から16時30分 |
| NPOの運営やボランティアについて相談したい | かながわ県民活動サポートセンター(ボランタリー活動相談窓口) 045(312)1121(代） |
火曜から土曜 13時から17時 ※水曜のみ 13時から19時 |
| 生涯学習の相談をしたい | 生涯学習情報コーナー（県立図書館）045-263-5920 | 火曜から金曜 9時から19時 土・日・休日 9時から17時 面談・電話・FAX・Eメールで相談可 ※県立図書館の休館日(月曜日・第2木曜日・年末年始・資料総点検日）を除く |
| 環境に役立つことをしたい | かながわ環境活動支援コーナー 045-321-7453 |
月曜から土曜 13時から18時 |
| 園芸について知りたい | 日比谷花壇大船フラワーセンター 0467-46-2188 |
火曜・水曜・日曜 |
| 県立花と緑のふれあいセンター「花菜ガーデン」花菜ライブラリー0463-73-6170 |
木曜・金曜・土曜 ※休園日を除く（ホームページでご確認ください） |
健康や医療の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 健康について相談したい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| 夜間に子どもの体調が急変した | かながわ小児救急ダイヤル 045-722-8000 |
毎日18時から24時 |
| こころの健康について相談したい | 精神保健福祉センター こころの電話相談 0120-821-606 |
月曜から金曜 9時から21時（受付は20時45分まで） |
| 身近な人を自死で亡くした | 精神保健福祉センター 自死遺族電話相談 045-821-6937 |
水曜・木曜13時30分から16時30分 面談は予約制 |
| アルコール等の依存症について相談したい | 精神保健福祉センター 依存症電話相談 045-821-6937 |
月曜13時30分から16時30分 |
| 薬物について相談したい | 薬務課 045-210-4972 | 月曜から金曜 8時30分から12時、13時から17時15分（土日、祝休日、年末年始の閉庁日を除く） |
| エイズについて知りたい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| がんについて知りたい | 県立がんセンター 医療相談・がん相談支援センター 045-520-2211 |
月曜から金曜（9時から16時） |
| 認知症について知りたい | かながわ認知症コールセンター 0570-0-78674 |
月曜・水曜(10時から20時)、土曜(10時から16時) （※年末年始を除く） |
| 医薬品の安全性を知りたい | 薬物情報電話サービス 045-210-4969 |
月曜から金曜 8時30分から12時、 13時から17時まで （土日祝休日、年末年始の閉庁日を除く） |
| 医療に関する相談や苦情がある | 県医療安全相談センター 045-210-4895 |
月曜から金曜10時から12時、 13時から15時 原則電話相談、面談希望の方は要事前予約 |
| 不妊・不育症について相談したい | 県不妊・不育専門相談センター ・電話番号0463-34-6717 ・面接相談（婦人科医、泌尿器科医、臨床心理士）予約は、健康増進課（045-210-4786） |
水曜か木曜（月2、3回。日程はお問い合わせください。） 電話相談 9時から11時30分 面談 14時から16時 |
| 難病の方が日常の悩みを相談したい | かながわ難病相談・支援センター 045-321-2711 |
土・日・祝日・年末年始を除く毎日10時から17時 |
仕事の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 賃金など労働条件に疑問がある |
本所(横浜)045-662-6110 川崎044-833-3141 県央(厚木)046-296-7311 |
月曜から金曜 |
| 職場でのストレスや心身の不調で悩んでいる | かながわ労働センター本所（横浜) 働く人のメンタルヘルス相談 予約は045-633-6110（代） |
第1から第4火曜13時30分から16時30分 面談のみ（要予約） |
| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・就職支援セミナー・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、小田原市、茅ヶ崎市、海老名市での出張相談も実施) |
| シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市での出張相談も実施） |
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| 事業に必要な資金の借入をしたい | 金融課（金融相談窓口） 045-210-5695 中小企業制度融資のご紹介やお申し込みの手続き、資金繰り等に関する相談を受けられます。 |
月曜から金曜（祝・休日を除く） 8時30分から12時、13時から17時15分 ※電話や面接どちらでもお答えしますので、お気軽にご利用ください。 |
事故や犯罪にあったら？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 警察活動に対する総合的な相談、要望・意見など | 警察本部警察総合相談室 ＃9110または045-664-9110 |
電話は毎日（24時間） |
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事故にあってしまった |
県民の声・相談室(かながわ県民センター内)の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜（祝日・休日・年末年始を除く）9時から12時、13時から16時 |
| 交通に関すること全般 |
交通相談センター（警察本部） 045-211-2574 |
月曜から金曜 8時30分から 17時15分まで |
| 暴力団のことで困っている |
警察本部 0120-797049 |
警察本部は毎日(24時間) 暴力相談室の開設時間は警察本部(045-211-1212(代))まで 県民の声・相談室の実施曜日等はお問い合わせください。 |
| 配偶者やパートナーの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-451-0740 |
土曜・日曜 17時から21時 祝日 9時から21時 |
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多言語による相談窓口 ポルトガル語、タガログ語、タイ語） 050-1501-2803 |
月曜から土曜 10時から17時 面接相談は予約制（16時まで） |
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男性被害者相談窓口 |
月曜から金曜 9時から21時 （祝日を除く） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
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| DVに悩む男性のための相談窓口 0570-783-744 |
月曜・木曜 18時から21時 （祝日を除く） |
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| 犯罪による被害にあい、悩んでいる | かながわ犯罪被害者サポートステーション 045-311-4727 |
月曜から土曜（祝日・休日・年末年始を除く）9時から17時 面接相談は予約制 |
| 性犯罪・性暴力で悩んでいる | かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 045-322-7379 |
毎日（24時間） 面接相談は予約制 |
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性犯罪110番 #8103 または 0120-38-8103 |
毎日（24時間） |
青少年の悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| いじめなどで悩んでいる |
人権・子どもホットライン 0466-84-1616 総合教育センター |
ホットラインは毎日9時から20時 24時間子どもSOSダイヤルは、毎日(24時間)。 |
| 体罰で悩んでいる | 保健体育課 045-210-8315 Eメールによる相談も受け付けます。 |
平日 8時30分から17時15分まで |
| 学校に行けない、行きたくない |
総合教育センター 土曜不登校相談 0466-81-8521 （面談のみ。予約制） |
不登校ほっとラインは、月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分（12月29日から1月3日を除く） 土曜不登校相談は月1回 土曜（9月、3月を除く） |
| ひきこもり、不登校、非行などで悩んでいる |
045-242-8201 0465-35-9527 |
総合相談センターでの相談は、火曜から日曜（9時から12時、13時から16時） |
| 近くの子どもの虐待が心配 |
児童相談所全国共通ダイヤル 189 |
毎日（24時間） |
| 非行、いじめ、犯罪被害などで悩んでいる | ユーステレホンコーナー（警察本部） 045-641-0045 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 （祝日・年末年始を除く） |
| 子どものことで悩んでいる |
子ども・家庭110番 0466-84-7000 各児童相談所の一覧をご覧ください。 |
子ども・家庭110番は毎日9時から20時 児童相談所は月曜から金曜 |
| 発達障害で悩んでいる | 発達障害支援センターかながわA(エース) 相談専用電話 0465-81-3717 |
平日の月曜から金曜 8時30分から17時15分 |
| 学校生活や家庭教育などが気がかり |
総合教育センター 0466-81-0185 |
月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分 （12月29日から1月3日を除く） |
| 公立高校への転入や編入を相談したい | 教育局 転編入学情報センター 045-210-8235 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 （土日休日、年末年始をのぞく） 面談は予約制 |
| 働くことに向けて一歩踏み出したい |
0465-32-4115 神奈川県央地域若者サポートステーション |
面談は予約制 月曜から金曜 （土曜は、県西部は月1回開所、県央は毎週開所。） 10時から17時 |
| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・就職支援セミナー・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、小田原市、茅ヶ崎市、海老名市での出張相談も実施） |
| ボランティア活動をしたい |
生涯学習情報コーナー（県立図書館）045-263-5920 |
火曜から金曜 9時から19時 土・日・休日 9時から17時 面談・電話・FAX・Eメールで相談可 ※県立図書館の休館日(月曜日・第2木曜日・年末年始・資料総点検日）を除く |
女性のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 日ごろの生活で様々な悩みがある（配偶者からの暴力に関する問題を除く） |
女性電話相談室 |
月曜から金曜（祝日・年末年始を除く）9時から17時（受付は16時40分まで） |
| 配偶者やパートナーの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-451-0740 |
土曜・日曜 17時から21時 祝日 9時から21時 |
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多言語による相談窓口 ポルトガル語、タガログ語、タイ語） |
月曜から土曜 10時から17時、 面接相談は予約制（16時まで） |
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| 性犯罪・性暴力で悩んでいる | かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 045-322-7379 |
毎日(24時間) |
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性犯罪110番 #8103 または |
毎日（24時間） |
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| 仕事の悩みや就労について相談したい |
ワーキングマザー両立応援カウンセリング |
面談のみ（要予約） 詳しくはこちら |
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マザーズハローワーク横浜内相談室 045-320-0335 |
女性職員による女性のための労働相談は、第1・2・3・5金曜。 女性弁護士相談は、第4金曜 13時から16時、面談のみ（要予約）。 キャリア形成等の相談（キャリアカウンセリング）は、月曜から木曜 詳しくはこちら |
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| マザーズハローワーク相模原内相談室 妊娠を理由に解雇など職場のトラブル 予約は046-296-7311 |
第3木曜日 13時から16時 面談のみ（要予約） |
中高年のための窓口は？
| 相談したいこと | 連絡先は | 相談方法などは |
| 就職したい | シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市での出張相談も実施） |
| 高齢者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-312-5788 |
月曜から金曜の9時から17時 |
障がいのある方のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 身体障害者手帳をお持ちの方が補装具の相談をしたい | 総合療育相談センター福祉課 0466-84-5700(肢体不自由の方の補装具についての来所・巡回相談、聴覚障害の方の補聴器についての来所相談) | 予約制。巡回相談の日時・会場及び当センターでの来所相談の日時については、お住まいの市町村の障害福祉担当課へお問い合わせください。 |
| 統合失調症の方が精神障害の当事者に相談したい | 精神保健福祉センターピア電話相談 045-821-6801 |
金曜 13時30分から16時30分（年末年始、祝日を除く） |
| 障害のある子どもの教育について相談したい | 総合教育センター 0466-84-2210 | 月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分 （12月29日から1月3日を除く） |
| 障がい者差別に関する相談をしたい | 障がい者差別に関する相談窓口 ＴＥＬ 045-212-0304 ＦＡＸ 045-212-0304 |
電話での受付は、月曜から金曜の8時30分から17時15分（年末年始、祝日・休日を除く） FAX及び障がい者差別相談受付フォームでの受付は毎日（24時間） |
| 障害者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-312-5788 |
月曜から金曜の9時から17時 |
| 障がいのある方の職業訓練について相談したい | 神奈川障害者職業能力開発校 TEL 042-744-1243 FAX 042-744-1497 |
実際の訓練の様子を見学できます。事前に電話またはFAX等で本校へお問い合わせください。 |
外国籍(がいこくせき)の方(かた)のための窓口(まどぐち)は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
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日(ひ)ごろ困(こま)っていることがある |
地球市民かながわプラザ045-896-2895県民の声・相談室(川崎県民センター、厚木合同庁舎内)の一覧をご覧ください。 |
詳細は各所までお問い合わせください。 |
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賃金(ちんぎん)や労働時間(ろうどうじかん)など働(はたら)く上(うえ)でのトラブル |
外国人労働相談 ベトナム語045-633-2030 |
相談時間は13時から16時 ・ベトナム語は第2・第4木曜（本所） |
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配偶者(はいぐうしゃ)やパートナーからの暴力で悩んでいる |
多言語による相談窓口 |
多言語による相談は |
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留学⽣(りゅうがくせい)の⽅(かた)が⽣活(せいかつ)に関(かん)する相談をしたい |
かながわ国際ファンクラブKANAFAN STATION(かながわ県⺠センター内) |
火曜から金曜は10時から18時 |
※祝日、年末年始など、相談をお受けしていない日もありますので、あらかじめ相談先等にご確認ください。
★県の業務に関する相談窓口がわからないときは、
「県民相談ナビ・デスク(県民相談窓口案内）」 045-321-6865
