県の各種相談窓口一覧表
“暮らしの悩みごと”はこちらへ -神奈川県の相談窓口案内-
日常生活での悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 県のしごとについて知りたい | 各県民の声・相談室（高相合同庁舎内を除く）の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜 |
| 弁護士に相談したい | 各県民の声・相談室（情報センター内を除く）の一覧をご覧ください。 | 予約制。面談のみ。実施曜日はご確認ください。 |
| 相続、登記など司法書士に相談したい | 県民の声・相談室（かながわ県民センター、足柄上合同庁舎内）の一覧をご覧ください。 | 面談のみ。かながわ県民センターは水曜、足柄上合同庁舎内（予約制）は第1・3水曜。 |
| 契約書の作成など行政書士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
かながわ県民センターは木曜、 川崎県民センターは月曜 |
| 税理士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
予約制。面談のみ。 かながわ県民センターは月曜・第3水曜、 川崎県民センターは第1木曜 |
| 商品やサービスの契約上のトラブル | かながわ中央消費生活センター 消費生活相談窓口045-311-0999 | 月曜から金曜 9時30分から19時まで 土曜・日曜、祝・休日 9時30分から16時30分まで 面談は予約制 |
| 宅地建物の売買・賃貸借などについて相談したい | 建設業課045-313-0722 県民の声・相談室（かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
建設業課とかながわ県民センターは月曜から金曜、川崎県民センターは火曜・木曜 |
| 借金や住宅ローン等で困っている | かながわ中央消費生活センター 生活再建支援相談窓口 | 月曜・木曜 13時から18時まで 面談は予約制 |
| 生活保護の相談をしたい | 各保健福祉事務所（町村にお住まいの方のみ）の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜。市にお住まいの方は市役所にお問い合わせを。 |
| 食品の安全性に不安を感じる | 食の安全・安心相談ダイヤル 045-210-4685 |
月曜から金曜 8時30分から11時30分、13時から16時30分 |
| NPOの運営やボランティアについて相談したい | かながわ県民活動サポートセンター(ボランタリー活動相談窓口) 045(312)1121(代） |
火曜から土曜 13時から17時 ※水曜のみ 13時から19時 |
| 生涯学習の相談をしたい | 生涯学習情報コーナー（県立図書館）045-263-5920 | 火曜から金曜 9時から19時 土・日・休日 9時から17時 面談・電話・FAX・Eメールで相談可 ※県立図書館の休館日(月曜日・第2木曜日・年末年始・資料総点検日）を除く |
| 環境に役立つことをしたい | かながわ環境活動支援コーナー 045-321-7453 |
月曜から土曜 13時から18時 |
| 園芸について知りたい | フラワーセンター大船植物園 0467-46-2188 |
月曜・火曜・水曜 |
| 花と緑のふれあいセンター「花菜ガーデン」0463-73-6170 |
木曜・金曜・土曜 ※第2・第4月曜を除く |
健康や医療の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 健康について相談したい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| 夜間に子どもの体調が急変した | かながわ小児救急ダイヤル 045-722-8000 |
毎日18時から24時 |
| こころの健康について相談したい | 精神保健福祉センター こころの電話相談 0120-821-606 |
月曜から金曜 9時から21時（受付は20時45分まで） |
| 身近な人を自死で亡くした | 精神保健福祉センター 自死遺族電話相談 045-821-6937 |
水曜・木曜13時30分から16時30分 面談は予約制 |
| アルコール等の依存症について相談したい | 精神保健福祉センター 依存症電話相談 045-821-6937 |
月曜13時30分から16時30分 |
| 薬物について知りたい | 薬務課 045-210-4972 | 月曜から金曜 |
| エイズについて知りたい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| がんについて知りたい | 県立がんセンター がん電話相談 045-520-2211 |
月曜から金曜（9時から17時） |
| 認知症について知りたい | かながわ認知症コールセンター 0570-0-78674 |
月曜・水曜(10時から20時)、土曜(10時から16時) |
| 医薬品の安全性を知りたい | 薬物情報電話サービス 045-210-4969 |
月曜から金曜 （8時30分から12時、13時から17時まで ※祝休日、年末年始の閉庁日を除く） |
| 医療に関する相談や苦情がある | 県医療安全相談センター 045-210-4895 |
月曜から金曜10時から12時、 13時から15時 原則電話相談、面談希望の方は要事前予約 |
| 不妊・不育症について相談したい | 県不妊・不育専門相談センター ・電話番号0463-34-6717 ・面接相談（婦人科医、泌尿器科医、臨床心理士）予約は、健康増進課（045-210-4786） |
水曜か木曜（月2、3回。日程はお問い合わせください。） 電話相談 9時から11時30分 面談 14時から16時 |
| 難病の方が日常の悩みを相談したい | かながわ難病相談・支援センター 045-321-2711 |
毎日10時から19時 |
仕事の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 賃金など労働条件に疑問がある |
本所(横浜)045-662-6110 川崎044-833-3141 県央(厚木)046-296-7311 |
月曜から金曜 |
| 職場でのストレスや心身の不調で悩んでいる | かながわ労働センター本所（横浜) 働く人のメンタルヘルス相談 予約は045-633-6110（代） |
第1から第4火曜13時30分から16時30分 面談のみ（要予約） |
| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・就職支援セミナー・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、小田原市、茅ヶ崎市、海老名市での出張相談も実施) |
| シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・各種グループワーク・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市での出張相談も実施） |
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| 事業に必要な資金の借入をしたい | 金融課（金融相談窓口） 045-210-5695 中小企業制度融資のご紹介やお申し込みの手続き、資金繰り等に関する相談を受けられます。 |
月曜から金曜（祝・休日を除く） 8時30分から12時、13時から17時15分 ※電話や面接どちらでもお答えしますので、お気軽にご利用ください。 |
事故や犯罪にあったら？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 警察活動に対する総合的な相談、要望・意見など | 警察本部警察総合相談室 ＃9110または045-664-9110 |
電話は毎日（24時間） |
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事故にあってしまった |
県民の声・相談室(かながわ県民センター内)の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜（祝日・休日を除く）9時から12時、13時から16時 |
| 交通に関すること全般 |
交通相談センター（警察本部） 045-211-2574 |
月曜から金曜 8時30分から 17時15分まで |
| 暴力団のことで困っている |
警察本部 0120-797049 |
警察本部は毎日(24時間) 暴力相談室の開設時間は警察本部(045-211-1212(代))まで 県民の声・相談室の実施曜日等はお問い合わせください。 |
| 配偶者やパートナーの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-451-0740 |
土曜・日曜 17時から21時 祝日 9時から21時 |
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多言語による相談窓口 ポルトガル語、タガログ語、タイ語） 050-1501-2803 |
月曜から土曜 10時から17時 面接相談は予約制（16時まで） |
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男性被害者相談窓口 |
月曜から金曜 9時から21時 （祝日を除く） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
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| DVに悩む男性のための相談窓口 0570-783-744 |
月曜・木曜 18時から21時 （祝日を除く） |
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| 犯罪による被害にあい、悩んでいる | かながわ犯罪被害者サポートステーション 045-311-4727 |
月曜から土曜（祝日・休日を除く）9時から17時 面接相談は予約制 |
| 性犯罪・性暴力で悩んでいる | かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 045-322-7379 |
毎日（24時間） 面接相談は予約制 |
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性犯罪110番 #8103 または 045-681-0110 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 夜間及び土曜、日曜、祝日は留守番電話となります。平日、折り返しご連絡します。 女性警察官等が相談に応じています。 |
青少年の悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| いじめなどで悩んでいる |
人権・子どもホットライン 0466-84-1616 総合教育センター |
ホットラインは毎日9時から20時 24時間子どもSOSダイヤルは、毎日(24時間)。 |
| 体罰で悩んでいる | 保健体育課 045-210-8315 Eメールによる相談も受け付けます。 |
月曜から金曜 |
| 学校に行けない、行きたくない |
総合教育センター 土曜不登校相談 0466-81-8521 （面談のみ。予約制） |
不登校ほっとラインは、月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分（12月29日から1月3日を除く） 土曜不登校相談は第4土曜（9月、3月を除く） |
| ひきこもり、不登校、非行などで悩んでいる |
045-242-8201 0465-35-9527 |
総合相談センターでの相談は、火曜から日曜 |
| 近くの子どもの虐待が心配 |
児童相談所全国共通ダイヤル 189 |
毎日（24時間） |
| 非行、いじめ、犯罪被害などで悩んでいる | ユーステレホンコーナー（警察本部） 045-641-0045 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 （祝日・年末年始を除く） |
| 子どものことで悩んでいる |
子ども・家庭110番 0466-84-7000 各児童相談所の一覧をご覧ください。 |
子ども・家庭110番は毎日9時から20時 児童相談所は月曜から金曜 |
| 発達障害で悩んでいる | 発達障害支援センターかながわA(エース) 相談専用電話 0465-81-3717 |
平日の月曜から金曜 8時30分から17時15分 |
| 学校生活や家庭教育などが気がかり |
総合教育センター 0466-81-0185 |
月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分 （12月29日から1月3日を除く） |
| 公立高校への転入や編入を相談したい | 教育局 転編入学情報センター 045-210-8235 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 （土日休日、年末年始をのぞく） 面談は予約制 |
| 働くことに向けて一歩踏み出したい |
0465-32-4115 神奈川県央地域若者サポートステーション |
面談は予約制 月曜から金曜 （土曜は、県西部は月1回開所、県央は毎週開所。） 10時から17時 |
| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・就職支援セミナー・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、小田原市、茅ヶ崎市、海老名市での出張相談も実施） |
| ボランティア活動をしたい |
生涯学習情報コーナー（県立図書館）045-263-5920 |
火曜から金曜 9時から19時 土・日・休日 9時から17時 面談・電話・FAX・Eメールで相談可 ※県立図書館の休館日(月曜日・第2木曜日・年末年始・資料総点検日）を除く |
女性のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 日ごろの生活で様々な悩みがある（配偶者からの暴力に関する問題を除く） |
女性電話相談室 |
月曜から金曜（祝・休日を除く）9時から17時（受付は16時40分まで） |
| 配偶者やパートナーの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-451-0740 |
土曜・日曜 17時から21時 祝日 9時から21時 |
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多言語による相談窓口 ポルトガル語、タガログ語、タイ語） |
月曜から土曜 10時から17時、 面接相談は予約制（16時まで） |
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| 性犯罪・性暴力で悩んでいる | かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 045-322-7379 |
毎日(24時間) |
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性犯罪110番 #8103 または |
月曜から金曜 |
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| 仕事の悩みや就労について相談したい |
ワーキングマザー両立応援カウンセリング |
面談のみ（要予約） 詳しくはこちら |
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マザーズハローワーク横浜内相談室 045-320-0335 |
女性職員による女性のための労働相談は、第1・2・3・5金曜。 女性弁護士相談は、第4金曜 13時から16時、面談のみ（要予約）。 キャリア形成等の相談（キャリアカウンセリング）は、月曜から木曜 詳しくはこちら |
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| マザーズハローワーク相模原内相談室 妊娠を理由に解雇など職場のトラブル 予約は046-296-7311 |
第3木曜日 13時から16時 面談のみ（要予約） |
中高年のための窓口は？
| 相談したいこと | 連絡先は | 相談方法などは |
| 就職したい | シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・専門相談「福祉のしごと」「働く人の年金・税金」「起業・創業」・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 キャリアカウンセリングは予約制（月1回 横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市での出張相談も実施） |
| 高齢者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-312-5788 |
月曜から金曜の9時から17時 |
障害のある方のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 身体障害者手帳をお持ちの方が補装具の相談をしたい | 総合療育相談センター福祉課 0466-84-5700(肢体不自由の方の補装具についての来所・巡回相談、聴覚障害の方の補聴器についての来所相談) | 予約制。巡回相談の日時・会場及び当センターでの来所相談の日時については、お住まいの市町村の障害福祉担当課へお問い合わせください。 |
| 統合失調症の方が精神障害の当事者に相談したい | 精神保健福祉センターピア電話相談 045-821-6801 |
金曜 13時30分から16時30分（年末年始、祝日を除く） |
| 障害のある子どもの教育について相談したい | 総合教育センター 0466-84-2210 | 月曜から金曜は8時30分から21時、土曜・日曜・祝日・休日は8時30分から17時15分 （12月29日から1月3日を除く） |
| 障害者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-312-5788 |
月曜から金曜の9時から17時 |
| 障害のある方の職業訓練について相談したい | 神奈川障害者職業能力開発校 TEL 042-744-1243 FAX 042-744-1497 |
実際の訓練の様子を見学できます。事前に電話またはFAX等で本校へお問い合わせください。 |
外国籍(がいこくせき)の方(かた)のための窓口(まどぐち)は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
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日(ひ)ごろ困(こま)っていることがある |
地球市民かながわプラザ045-896-2895県民の声・相談室(川崎県民センター、厚木合同庁舎内)の一覧をご覧ください。 |
詳細は各所までお問い合わせください。 |
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賃金(ちんぎん)や労働時間(ろうどうじかん)など働(はたら)く上(うえ)でのトラブル |
外国人労働相談 ベトナム語045-633-2030 |
相談時間は13時から16時 ・ベトナム語は第2・第4木曜（本所） |
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配偶者(はいぐうしゃ)やパートナーからの暴力で悩んでいる |
多言語による相談窓口 |
多言語による相談は |
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留学⽣(りゅうがくせい)の⽅(かた)が⽣活(せいかつ)に関(かん)する相談をしたい |
かながわ国際ファンクラブKANAFAN STATION(かながわ県⺠センター内) |
火曜から金曜は11時から19時 |
※祝日、年末年始など、相談をお受けしていない日もありますので、あらかじめ相談先等にご確認ください。
★県の業務に関する相談窓口がわからないときは、
「県民相談ナビ・デスク(県民相談窓口案内）」 045-321-6865
