新型コロナウイルス感染症対策ポータル
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新着情報
- 新型コロナ 医療ひっ迫状況のレベル分類について（更新）（1月21日）
- 1都3県知事共同メッセージ（1月20日）
- 濃厚接触者の待機期間について（1月20日）
- 感染症拡大防止事業補助金（第3次）について（1月20日）
ご寄附のお願い
目次
医療・相談
受診のご案内
検査受診後の聞取Webフォームについて
発熱等診療予約センター
発熱診療を実施する医療機関一覧
オンライン診療について
宿泊療養・自宅療養者に係る医療費公費負担について
罹患後症状（いわゆる後遺症）の受診について
ためらわないで！受診・健診・検診
がん検診を受けましょう！
相談窓口・証明書
新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)
電話相談窓口
無症状、軽症の方向け電話相談
妊婦の方々へ
医療的ケア児支援関連情報
感染が心配な方へのご案内
自宅での療養生活に関するご案内
宿泊・自宅療養証明書について
医療状況
医療提供情報詳細（政府CIOポータル）
（プルダウンメニューで神奈川県を選択）
感染急拡大 医療の現場では今
療養者アンケート
各種LINE相談
新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)
LINE相談 いのちのほっとライン＠かながわ
かながわDV相談LINE
かながわ子ども家庭110番相談LINE（児童虐待相談）
かながわひとり親家庭相談LINE
かながわ子ども・若者総合相談LINE
濃厚接触者について
感染時の治療
感染の予防
ワクチン接種について
[若年層向け]ワクチンの正しい知識
抗原検査キット配布事業
PCR等検査無料化事業について
感染事例集
感染症予防のチラシ
インフルエンザ流行期に向けた口腔ケアのすすめ
Q&A 一般の方向け（厚生労働省）
ワクチンの仕組み
ワクチン接種体験記（こびナビのページ）
ワクチンQ&A（こびナビのページ）
医療従事者の方の応援について
暮らし（新しい生活様式）
感染リスク低下に向けた取組
感染防止対策取組書
LINEコロナお知らせシステム
新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)
新型コロナ警戒マップ
新しい生活様式
飲食時の新マナー「マスク飲食」
ご家庭には必ず抗原検査キットを常備しましょう！
感染防止対策用アクリル板等設置店舗
外出を控えながら心身の健康を保つために
自宅で楽しく健康づくり（高齢者の方向け）
障がい児者への配慮について
消費生活に関する注意
公共の施設やイベント等の情報
感染防止サポートブック・混雑状況（観光かながわNow）
開催・中止等を決定したイベント等
県立施設の休館・再開状況等
県立都市公園の利用に関するお願い
コロナに対する差別について
各種支援
学校教育
お知らせ・通知
補助金等
マニュアル・Q＆A
相談窓口
感染対策の促進
各種支援
県税・水道料金の支払いについて
感染対策のマニュアル・ガイドライン
相談など
重要課題への対応
神奈川モデルの概要
療養について
緊急的な酸素投与施設
個別領域の医療機関
介護・福祉関係
Phone Counseling Services (Other Languages)
Regarding the new coronavirus
关于新型冠状病毒感染症
關於新型冠狀病毒感染症
신종 코로나바이러스감염증 예방주의
Sobre a infecção pelo Novo Coronavírus
感染防止対策取組書 LINEコロナお知らせシステム
事業者の皆様向けチラシ（PDF：4,182KB）／テキスト版（テキスト：3KB）
新型コロナウイルス感染症の影響に対する支援一覧
電話相談窓口
新型コロナウイルス感染症についてのお問い合わせ先宿泊療養施設についてのお問い合わせ先
以下の市町にお住まいの方は、各市町コールセンターにお問い合わせください
かかりつけ医での受診ができず、診療可能な医療機関をお探しの方のお問い合わせ先
| 市町 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 横浜市 | 045-550-5530 | 24時間（毎日） |
| 川崎市 | 044-200-0730 | 24時間（毎日） |
| 相模原市 | 042-769-9237 | 24時間（毎日） |
| 横須賀市 | 046-822-4308 | 8:30から20:00（平日） 9:00から17:00（土曜・日曜・祝日） |
| 藤沢市 | 0466-50-8200 | 9:00から21:00（毎日） |
| 茅ヶ崎市 寒川町 |
0467-55-5395 | 9:00から19:00（平日） 9:00から17:00（土曜・祝日） 注意：日曜日休み |
新型コロナウイルス専用ダイヤル
電話： 0570 -056774 （上記以外の市町村にお住まいの方のお問い合わせ先）
頭に「0」を付け忘れることで発生する間違い電話が多発しています。お電話の前に、もう⼀度、番号をご確認ください。
注意：通話料は発信者様のご負担となります。電話をつなぐ前に通話料金の目安のガイダンスが流れます。
一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付 電話：045-285-0536
音声案内につながります。
|
（1） |
発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること など |
| （2） | 営業時間短縮要請に関すること、マスク飲食実施店認証制度に関すること |
| （8） |
協力金（第13弾・第14・第15弾・第16弾および、第12弾のうち、まん延防止等重点措置区域における内容）に関すること |
|
（9） |
協力金（第12弾のうち、その他区域における内容）に関すること |
|
（3） |
経営相談に関すること |
| （4） |
LINEコロナお知らせシステム 及びその他 |
受付時間
（1）無休（24時間）
（2）年末年始を除き毎日（午前9時から午後5時）
（8）（9）（3）（4）平日（午前9時から午後5時）
|
電話：045-900-5906 |
受付時間：平日(午前9時から午後5時) |
|
電話：045-900-5907 |
受付時間：平日(午前9時から午後5時) |
FAX：電話やLINEで相談が難しい方は下記様式で045-633-3770までご送付ください。
【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。
メールやファクシミリでのご相談について
現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、個別にご回答することが困難な状況です。
このため、大変申し訳ございませんが、メールやファクシミリでのご相談につきましては、体調不良に関するご相談など、緊急性の高いご相談にのみご回答させていただきます。なお、同様のご意⾒等が多いものについては、「よくあるご意⾒・ご質問」として、順次公開させていただきますので、ご参照ください。
何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。
- 新型コロナウイルス感染症に関するよくあるご意見・ご質問のページ
- メール（医療危機対策本部室お問い合わせフォームへ）
- ファクシミリ：045-633-3770
厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）
- 電話番号 0120-565653（フリーダイヤル）
- 受付時間 9時から21時
宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）について
新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県内の宿泊療養施設又は自宅で療養期間を終えられた次の方に対し、所定の療養期間、療養したことを証明する文書を発行しております。
申請は、療養を終えた場所及びお住まいの地域によって、神奈川県に申請する場合、各市町村に申請する場合がありますので、下記の一覧表をご覧の上ご申請ください。
【注意】療養終了してから申請してください。
療養終了した場所等が自宅の方
| お住まいの市町村 | 申請先・問合せ先 |
|---|---|
| 横浜市 | ＜郵送＞詳細は横浜市ホームページをご確認ください。 【注意】ホームページの確認が難しい場合の問合せ先 電話 横浜市健康安全課 045-671-2463（平日9時から17時） |
| 川崎市 | ＜電話＞川崎市新型コロナウイルス感染症・ワクチン接種コールセンター 044-200-0730 |
| 相模原市 | ＜電話＞相模原市保健所 042-769-8260 |
| 横須賀市 | ＜電話＞横須賀市保健所 046-822-4317 |
| 藤沢市 | ＜郵送＞詳細は藤沢市ホームページをご確認ください ＜電子申請＞【e-kanagawa電子申請】（利用者登録不要） 藤沢市ホームページの「申請方法」から電子申請のページに遷移し、手続きしてください。 ＜電話＞藤沢市保健所 0466-50-3593 |
| 茅ヶ崎市・寒川町 | ＜電話＞茅ヶ崎市保健所 0467-38-3321 |
療養終了した場所等が自宅で上記以外の市町村にお住まいの方
療養終了した場所等が宿泊施設 お住まいの市町村が神奈川県全域
＜電子申請＞
宿泊・自宅療養証明書発行申請（電子申請システムのリンク先が開きます）
＜FAX＞045-633-3770
（記載事項）タイトルを「療養証明書発行希望」とし、次の事項をご記入下さい。
1.療養者氏名（漢字、フリガナ）または英字（在留カードと同じ表記） 2.性別 3.生年月日 4.郵便番号 5.住所 6.電話番号
|
注意1 |
電子申請及びFAX申請が難しい場合の問合せ先 |
|
注意2 |
通常、申請から発行まで2週間程度かかります。申請件数が増加した場合は、さらに期間がかかります。 |
|
注意3 |
証明書は、簡易書留で送付いたします。不在の場合は、不在票をご確認ください。 |
【注意】入院された期間は入院された医療機関へ対応の可否等をお問合せください
宿泊療養施設についてのお問い合わせ先
電話番号 045-285-0636（受付時間 平日9時から17時）
Q&A
新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（厚生労働省）
宿泊療養施設及び自宅待機の無症状、軽症の方向け こころの悩み電話相談
新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。
- 電話番号 03-6276-0096
- 受付時間 13時から17時（月曜から金曜）（祝日・休日を除く）
（がん・疾病対策課）
生活支援総合相談窓口
新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象に、くらし、すまい、しごとの相談をワンストップで受け付けています。電話・FAXによる相談も受け付けています。
- 時間 平日の9時から17時まで
- 電話 045-285-0647（直通）
- FAX 045-210-8859
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