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更新日:2023年4月1日

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新型コロナウイルス感染症対策ポータル

感染状況・モニタリング状況・医療提供体制神奈川モデル・県民の方、事業者の方、医療機関の方向けのお知らせ、各種支援、相談窓口などを掲載しています。

Other Languages状況別目次対象者別目次

陽性者登録窓口に関する注意事項

目次

感染状況ボタン
感染状況
感染者数、医療ひっ迫状況など

相談窓口ボタン
相談窓口
新型コロナ感染症専用ダイヤル
電話相談窓口、LINE相談など

感染予防ボタン
感染予防・備え・生活様式
ワクチン、感染防止対策、備蓄、生活様式、公共施設利用など

検査受診ボタン
検査・受診
抗原検査キット、発熱診療医療機関、
陽性者登録窓口のご案内など

治療療養ボタン
治療・療養
中和抗体療法、経口薬
無症状軽症の方の療養など

医療提供体制ボタン
医療提供体制
医療ひっ迫を回避するための戦術
病床確保の状況

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医療機関・医療従事者の方へ

通知、補助金、マニュアル

介護

介護・福祉関係

介護者不在時の受け入れなど

事業者

事業者の方へ

協力金、各種補助金など

学校

学校教育関係

児童・生徒・保護者の方向けの情報

神奈川県のコロナ戦略

5類移行に向けた対応

神奈川県のコロナ政策

神奈川県では、県民の皆様の健康状態に応じて幅広い施策を展開しています。

  1. 感染予防(健康時)
    ワクチン接種LINEサポート
  2. 発症時の対応
    抗原検査キットによる早期診断の促進、外来医療機関の紹介、健康状態回答フォーム、クラスター対策チーム「C-CAT」、高齢者施設への医療支援
  3. 療養時の対応
    早期薬剤処方の推進、中和抗体薬の投与、医療提供体制および地域療養の「神奈川モデル」
  4. 緊急時の対応
    緊急酸素投与センターの設置、臨時の医療施設
  5. 療養後の対応
    罹患後症状(いわゆる後遺症)

神奈川県における新型コロナウイルス感染症に対する政策(健康時、発症時、療養時、緊急時、療養後の対応)の画像

これまでの取組 2020年からの記録

2020年1月から2022年4月までの取組みを、時系列でまとめました。

県のコロナ対策2020年からのアーカイブ

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お知らせ

相談窓口

ご案内

感染予防・備え・生活様式

ワクチン接種

備蓄・感染防止対策・生活様式

コロナ禍での生活様式

感染事例・療養者・医療現場の声

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検査・受診

検査

陽性者登録窓口

受診のご案内

濃厚接触者

治療・療養

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医療提供体制

医療・福祉・介護従事者への支援

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医療機関・医療従事者向け

マニュアル・Q&A・相談窓口

介護・福祉関係

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事業者向け

感染対策の促進

学校教育

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Other Languages

English What you should do when your child becomes infected or has close contacts with a patient of COVID-19 (For Guardians)   
Chinese [致家长们]当幼童感染新冠肺炎或成为密切接触者时的应对要
Chinese [致家長們]當幼童感染新冠肺炎或成為密切接觸者時的應對要點

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電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症についてのお問い合わせ先宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

以下の市町にお住まいの方は、各市町コールセンターにお問合わせください

かかりつけ医での受診ができず、診療可能な医療機関をお探しの方のお問合わせ先

市町 電話番号 受付時間
横浜市 045-550-5530 または
0120-547-059
24時間(毎日)
川崎市 044-200-0730 24時間(毎日)
相模原市 042-769-9237 24時間(毎日)
横須賀市 046-822-4308 8時30分から20時00分(平日)
9時00分から17時00分(土曜・日曜・祝日)
藤沢市 0466-50-8200 9時00分から21時00分(毎日)
茅ヶ崎市寒川町 0467-55-5395 9時00分から19時00分(平日)
9時00分から17時00分(土曜・祝日)
注意:日曜日休み

新型コロナウイルス専用ダイヤル

電話 0570 (ゼロ ゴー ナナ ゼロ) -  056774 (ゼロ ゴー ロク ナナ ナナ ヨン)
上記以外の市町村にお住まいの方のお問い合わせ先

頭に「0」を付け忘れることで発生する間違い電話が多発しています。お電話の前に、もう⼀度、番号をご確認ください。
注意:通話料は発信者様のご負担となります。電話をつなぐ前に通話料金の目安のガイダンスが流れます。

一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付 電話:045-285-0536

音声案内につながります。

(1)発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること など
注意:保健所設置市(横浜市川崎市相模原市横須賀市藤沢市茅ヶ崎市寒川町)にお住まいの方は、各市のコールセンターにお電話ください。

ただし、下記の内容については、上記保健所設置市に在住の方も、当該感染症専用ダイヤルにお電話いただき、「1」をお選びください。

  • 陽性者登録窓口に関すること
  • LINEコロナお知らせシステムに関すること

感染症専用ダイヤル(1番)によくある質問

(4)その他

受付時間

(1)無休(24時間)
(4)平日(午前9時から午後5時)

専用ダイヤルの図

(注意)療養証明書に関するお問い合わせについては、上記の専用ダイヤルでは受け付けていません。療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)について」をご確認ください。

発熱診療等医療機関については、神奈川県内で発熱診療を実施している医療機関一覧をご覧ください。

FAX:電話やLINEで相談が難しい方は下記様式で045-330-9246までご送付ください。

注意

番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。
盲ろう・聴覚・言語障害者の方のみ受け付けます。それ以外の方は対応できません。

イベントに係る感染防止対策等に関すること 電話番号:045-285-0637

受付時間 平日(午前9時から午後5時)

画像:イベントに係る感染防止対策等に関すること

メールやファクシミリでのご相談について

現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、いただいた内容によっては、個別にご回答できない、または、回答に時間を要する場合がございます。

大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

  1. 電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
  2. 受付時間 9時から21時

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宿泊・自宅療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)について

新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県内の宿泊療養施設又は自宅で療養期間を終えられた次の方に対し、所定の療養期間、療養したことを証明する文書を発行しております。

詳細は、「療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)について」をご覧ください。

【注意】入院された期間は入院された医療機関へ対応の可否等をお問合せください

宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

電話番号 045-285-0636(受付時間 平日9時から17時)

自主療養を行った方

自主療養を行った方で一定の条件を満たす場合は、自主療養証明書を発行することができます。詳細は自主療養についてのページをご覧ください。

Q&A

新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)(厚生労働省)

軽症者等及び医療従事者等向け こころの電話相談

新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等及び、新型コロナウイルス感染症患者の対応をされ、日々ストレス状態に置かれている医療機関・福祉施設従事者のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。

  • 電話番号 03-6276-0096
  • 受付時間 13時から17時(月曜から金曜)(祝日・休日を除く)

(がん・疾病対策課)

生活支援総合相談窓口

新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象に、くらし、すまい、しごとの相談をワンストップで受け付けています。電話・FAXによる相談も受け付けています。

  • 時間 平日の9時から17時まで
  • 電話 045-285-0647(直通)
  • FAX 045-210-8859

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このページに関するお問い合わせ先

このページの所管所属は健康医療局 医療危機対策本部室です。