新型コロナウイルス感染症について

掲載日：2021年4月16日

県内の感染状況

	対策サイト（陽性患者数・病床利用率・検査陽性率等）
	患者の発生状況（居住地別累計・発生状況等）
	モニタリング状況（感染状況のステージの指標状況）

知事メッセージ

知事メッセージ動画

医療提供体制　神奈川モデル

県民の方へ

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	暮らし（新しい生活様式）
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医療機関の方へ
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支援、相談

対策本部会議

	本部会議　資料・動画等
	特措法に基づく実施方針

	かながわコロナ医療福祉等応援基金
	これまでのご寄附のお礼と公表

コロナ支援システム稼働状況

モニタリング状況

病床等のキャパシティ

病床・宿泊療養施設のキャパシティ

ワクチン接種について

ワクチン接種について

感染防止対策取組書

知事からのメッセージ

5月11日まで本県を「まん延防止等重点措置」区域に指定（4月16日）

動画一覧

電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症についてのお問い合わせ先宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

インフルエンザの流行期の終了に伴い、発熱等診療予約センターの機能を感染症専用ダイヤルに移行しました。

発熱や咳などの症状がある方で、かかりつけ医での受診ができない方は、診療可能な医療機関をご案内しますので、「感染症専用ダイヤル」にご相談ください。

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル（症状のある方、感染が不安な方へ）

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

現在、多数のお問い合わせをいただいておりますため、電話がつながりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

電話：0570-056774

一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付　電話：045-285-0536

音声案内につながります。

（1）	発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること　など
（9）	協力金（第3弾・第6弾・第7弾・第8弾）に関すること
（8）	協力金（第4弾）に関すること
（7）	協力金（第5弾）に関すること
（2）	営業時間短縮要請に関すること、大規模イベント開催の事前相談に関すること
（3）	経営相談に関すること
（4）	LINEコロナお知らせシステム　及びその他

受付時間

（1）無休（24時間）
（9）（8）（7）（2）（3）（4）平日（午前9時から午後5時）

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤルの図

FAX：電話やLINEで相談が難しい方は下記様式で045-633-3770までご送付ください。

【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。

メールやファクシミリでのご相談について

現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、個別にご回答することが困難な状況です。

このため、大変申し訳ございませんが、メールやファクシミリでのご相談につきましては、体調不良に関するご相談など、緊急性の高いご相談にのみご回答させていただきます。なお、同様のご意⾒等が多いものについては、「よくあるご意⾒・ご質問」として、順次公開させていただきますので、ご参照ください。

何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染症に関するよくあるご意見・ご質問のページ

メール（健康危機管理課お問い合わせフォームへ）
ファクシミリ：045-633-3770

厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）

電話番号　0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間　9時から21時

宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）について

新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県内の宿泊療養施設又は自宅で療養期間を終えられた次の方に対し、療養証明書を発行します。次の電子申請システムのリンク先から申請してください。

神奈川県内の宿泊療養施設で療養期間を終えた方
自宅で療養期間を終えた方（保健所設置市^（注釈）以外の居住者に限る。）

（注釈）横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、藤沢市、茅ヶ崎市及び寒川町にお住まいの方は、居住先の市町村保健所にお問合せください。

宿泊・自宅療養証明書発行申請（電子申請システムのリンク先が開きます）

現在、申請から発行まで2週間程度かかります。
証明書は、簡易書留で送付いたします。不在の場合は、不在票をご確認ください。

宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

電話番号　045-285-0636（受付時間平日9時から17時）

Q&A

新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（厚生労働省）

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宿泊療養施設及び自宅待機の無症状、軽症の方向け　こころの悩み電話相談

新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。

電話番号　0570-024302
受付時間　9時から17時（月曜から金曜）（祝日・休日・12月29日から1月3日を除く）
ひとりで悩んでいませんか（PDF：6,369KB）

（がん・疾病対策課）

飲食時の新マナー「マスク飲食」

飲食時の新マナー「マスク飲食」（チラシ、動画、卓上ポップ等）

飲食時の新マナー「マスク飲食」チラシイメージ

基本的な感染防止対策であるMASK（マスク）を徹底しましょう。

Mは適切なマスク着用
Aはアルコール等で消毒
Sはアクリル板等でしゃへい
Kは距離と換気、冬はこれに加え、加湿

大人数での会食は控えましょう。飲食をする場合には、飛沫による感染リスクが非常に高いとされていますので、感染のリスクを軽減する取組が必要です。そこで、マスクを着けたままで飲食する新しいマナー「マスク飲食」をお願いします。

LINE相談

いのちのほっとライン＠かながわ（がん・疾病対策課）
生きるのがつらい、苦しいなど、こころの健康に関する悩みの相談ができます。
かながわDV相談LINE（人権男女共同参画課）
DV・デートDV等に悩む女性からのご相談をお受けしています。
かながわ子ども家庭110番相談LINE（児童虐待相談窓口）（子ども家庭課）
子育ての不安、親子関係や家族の悩みなど、子どもにかかわる相談をお受けします。
保護者の方はもちろん、子どもの皆さんからの相談もお待ちしています。
かながわひとり親家庭相談LINE（子ども家庭課）
神奈川県にお住まいの、ひとり親家庭の方を対象に、仕事、お金、子育て、教育費などの不安や離婚に伴う悩みなど、さまざまな相談にお答えします。
かながわ子ども・若者総合相談LINE　(青少年課)
働くこと、将来のこと、家族のこと、友達のこと、どこに相談したらよいかわからない等さまざまな悩みの相談ができます。