福祉子どもみらい局 福祉部高齢福祉課

「いざ、介護！どうしたらいいの？」という場合など、まずこちら『介護情報サービスかながわ』をご覧ください。

利用者の皆様向けの情報をはじめ、介護保険事業者様向けのさまざまな介護に役立つ情報も提供しているサイトです。

新型コロナウイルス感染症への対応等について

介護事業所等における新型コロナウイルス感染症への対応等について

介護保険事業所を開設予定の事業者向け情報について

神奈川県内（指定都市及び中核市内を除く）で事業所の開設に当たって、介護保険制度の概要、事業を運営する前提として必要となる基本的な事項、申請に当たっての留意点等をご理解いただくため、「開設予定事業者向け説明会」を実施しています。

• 令和5年度介護保険事業所開設予定事業者向け説明会のご案内（PDF：183KB）

介護保険法による指定居宅サービス等の指定・更新・廃止・処分等について

介護保険法第78条、介護保険法施行細則第10条、第12条等に基づき、介護保険法による指定居宅サービス事業者等の指定・更新・廃止・処分等について公示及び情報提供を行っています。

詳細は下記ウェブサイトを御覧ください。

介護情報サービスかながわ（http://www.rakuraku.or.jp/kaigonavi/）
＞　ライブラリ（書式/通知）
＞　16.介護保険法による指定居宅サービス等の指定、更新、廃止、処分等について（http://www.rakuraku.or.jp/kaigo2/60/lib.asp?topid=24)　

介護保険サービス事業者の事故報告について

介護保険サービス事業者は、事故発生時には、市町村に報告することが義務付けられています。市町村によっては、事故報告に関する取扱要領を定めている場合がありますので、個々に確認の上、報告を行ってください。

なお、県では介護事故が起こった場合の市町村への報告範囲・方法について、参考例を作成しています。

詳細は下記ウェブサイトを御覧ください。

介護情報サービスかながわ（http://www.rakuraku.or.jp/kaigonavi/）
＞　ライブラリ（書式/通知）
＞　11.安全衛生管理・事故関連・防災対策
＞　事故報告（http://www.rakuraku.or.jp/kaigo2/60/lib-list.asp?id=597&topid=22）

介護現場におけるハラスメントに関する相談窓口

介護サービスに従事する訪問介護員、介護職員等が、利用者や家族等から身体的・精神的暴力やセクシュアルハラスメントなどのハラスメント行為を受けた場合には、まずは事業所の管理者に相談し、それでも解決しない場合には事業主に相談するなどしてください。その際、事業主が適切な対応をとらないなど、労使間に問題がある場合には、次の相談窓口まで御相談ください。

• かながわ労働センターの労働相談（神奈川県）
• 神奈川労働局　総合労働相談コーナー（厚生労働省）

介護施設・事業所における業務継続計画（BCP）作成

　BCP（ビー・シー・ピー）とは、業務継続計画などと訳されます。
　新型コロナウイルス等感染症や大地震などの災害が発生すると、通常通りに業務を実施することが困難になります。まず、業務を中断させないように準備するとともに、中断した場合でも優先業務を実施するため、あらかじめ検討した方策を計画書としてまとめておくことが重要です。

　厚生労働省の下記ウェブページで、介護施設・事業所における業務継続計画（BCP）作成支援に関する研修資料が公開されていますので、各施設・事業所において作成される際に参考にしてください。

• 介護施設・事業所における業務継続計画（BCP）作成支援に関する研修資料（厚生労働省）

高齢者の社会参加

• 老人クラブ活動のリーダー・主催者の皆さんへ
• 高齢者の外出支援サポートサイト
• 高齢者の社会活動の推進
• 老人クラブのご案内
• かながわシニア美術展
• 高齢者居場所づくり等支援金