更新日：2022年6月30日
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県営水道のページ
県営水道のポータルサイトです
神奈川県営水道についてのお客さま意識調査・事業所調査を実施中です。
平塚水道営業所の電話番号がかわりました。
神奈川県営水道事業審議会への諮問
県営水道の給水区域内に転入される方は、まずこちらをご確認ください。
県営水道の給水区域内で転出される方は、まずこちらをご確認ください。
水道管塗料の不適切行為に係る県営水道の対応について
令和4年1月25日から水道料金の減免申請を電子申請でも受付します。
水道管の凍結にご注意ください。
インターネットでの上下水道料金の口座振替受付を開始しました。
貯水槽水道を設置されているお客さまへ（注意喚起）
水道営業所の料金窓口及び給水窓口の受付時間について
令和2年10月1日（木曜日）から、夜間・休日等の道路漏水などの問合せ先が設置されました。
悪質な業者や詐欺にご注意ください。
ラインペイの情報漏洩について
水道に関するその他の重要なお知らせがある場合、この欄に掲載されます。
水道記念館は一部開館しました。
水道営業所料金(管理・料金)課窓口での現金収納の見直しについて
水道営業所の窓口業務の委託について
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う上水道料金の支払い猶予を実施しています。（別ウィンドウで開きます）
上下水道料金のお支払に便利なクレジットカード払いはいかがでしょうか。
食中毒予防・感染症予防に水道水でうがい＆手洗いを！
年度末、年度初めは電話が大変混み合います。
県営水道の給水区域内に転入される方は、まずこちらをご確認ください。
県営水道の給水区域内で転出される方は、まずこちらをご確認ください。
引越し等のご連絡はお客さまコールセンターへ
引越しによる水道の使用開始・使用休止の受付、その他水道に関するご質問がございましたらお気軽にお問い合せください。
受付時間：月曜日から土曜日 午前8時30分から午後7時まで
※日曜日・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)を除く
※月曜日や祝日明けの午前中は電話が特に混み合います。
比較的つながりやすい午後、または火曜日から金曜日にお電話いただくことをオススメします。
※ナビダイヤルをご利用できない方は、045-522-8820へおかけください。（令和5年9月30日まで有効の電話番号）
夜間・休日等の道路漏水や断水等のお問合せは、神奈川県営水道緊急ダイヤルへ
0570-032119（ナビダイヤル）
受付時間
月曜日から金曜日：午後5時15分から翌日午前8時30分まで
土曜日・日曜日・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）：午前8時30分から翌日午前8時30分まで
※月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分までは、所管の水道営業所にお問合せください。（水道営業所一覧）
※横浜市・川崎市・横須賀市等は除く。
※水道の使用開始・使用休止のお手続きについては、「LINE」、「引越れんらく帳」及び「e-kanagawa」をご利用いただくか、神奈川県営水道お客さまコールセンターにお問合せください。
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掲載情報の内容については各所属へお問い合わせください。
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属は企業局 水道部経営課です。