新型コロナウイルス感染症について

掲載日:2020年5月28日

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現在の状況
特定警戒都道府県の解除:感染観察(緑) [参考]

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事業活動再開に伴う感染拡大防止対策について「業種別ガイドラインとチェックリスト、LINEコロナお知らせシステムをご利用ください

新着情報

新着情報一覧

新型コロナウイルス感染症 モニタリング状況

モニタリング状況

神奈川ビジョンに示した再警戒の指標により、状況悪化を早期に検知し、神奈川警戒アラートを発動します。
神奈川警戒アラートの発動は、感染の状況、医療の状況、監視体制の状況から総合的に判断して行います。

新型コロナウイルス感染症 モニタリング状況

ご寄附のお願い

「かながわコロナ医療・福祉等応援基金」への寄附のお願い

目次

icon-ウイルス 新型コロナウイルス感染症対策サイト
(県内の最新動向)

 患者の発生状況

 緊急事態宣言後の取組

 緊急事態宣言解除後の神奈川ビジョン

 外出自粛要請後の人口流動分析

県民の皆様へ

 予防法
buttun-h-call 帰国者・接触者相談センター
buttun-h-call 電話相談窓口
 オンライン診療について
buttun-hospital 医療提供体制「神奈川モデル」
buttun-hospital 重点医療機関について
 無症状・軽症の方向けの宿泊療養施設
buttun-h-call 無症状、軽症の方向け電話相談
 妊婦の方々へ
buttun-h-call 妊婦の方向け電話相談
 Q&A 一般の方向け(厚生労働省)
 LINEコロナお知らせシステム
 LINE新型コロナウイルス対策パーソナルサポート(行政)
 LINE相談 いのちのほっとライン@かながわ
 かながわDV相談LINE
 かながわ子ども家庭110番相談LINE(児童虐待相談窓口)
 かながわひとり親家庭相談LINE
 かながわ子ども・若者総合相談LINE 
 医療従事者の皆さんに感謝と敬意を!
 外出を控えながら心身の健康を保つために
 児童・生徒・保護者・学校向け情報
 県税に関してのお知らせ
 県営水道上下水道料金の支払い猶予
 生活にお困りの皆さまへ
 生活福祉資金の特例貸付のご案内
 住居確保給付金の支給
 特別定額給付金
 労働や賃金等の相談窓口
 生活支援総合相談窓口
 非常勤職員の募集(緊急雇用【再募集】)【募集は終了しました】
 開催・中止等を決定したイベント等
 県立施設の臨時休館等
 消費生活に関する注意

医療機関の方へ

事業者の方へ

ご寄附について

 かながわコロナ医療・福祉等応援基金
 これまでのご寄附のお礼と公表

その他

Other Languages

 Phone Counseling Services (Other Languages)
English Regarding the new coronavirus
Chinese 关于新型冠状病毒感染症
Chinese 關於新型冠狀病毒感染症
Korean 신종 코로나바이러스감염증 예방주의
buttun-Portuguese Sobre a infecção pelo Novo Coronavírus
buttun-Spanish Acerca del Nuevo Coronavirus
buttun-VietnamDịch viêm phổi do virus corona chủng mới
やさしい日本語 新型(しんがた)コロナウイルス(COVID-19)について

新型コロナウイルス感染症の影響に対する支援一覧

納税が困難となった方へ「無担保・延滞金なし徴収猶予の特例制度」

帰国者・接触者相談センター

帰国者・接触者相談センターにご相談いただく目安

次のいずれかの症状がある方については、「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(注意)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    (注意)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

妊婦の方へ

妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に御相談ください。

お子様をお持ちの方へ

小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。


  • 相談は、帰国者・接触者相談センターの他、地域によっては、医師会や診療所等で相談を受け付けている場合もあるので、御活用ください。

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電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症についてのお問い合わせ先宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

帰国者・接触者相談センター

横浜市川崎市相模原市横須賀市藤沢市茅ヶ崎市・寒川町にお住まいの方はそれぞれの市町村のホームページをご覧ください。

上記以外の市町村にお住まいの方は帰国者・接触者センター受付窓口にご相談ください。

帰国者・接触者相談センター受付窓口

電話:045-285-1015 受付時間:24時間対応

帰国者・接触者相談センター連絡先

電話での相談が難しい方

聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方で、「帰国者・接触者相談センター」へのご相談をご希望の場合は、(1)電話での相談が難しいこと、(2)帰国者・接触者相談センターへの相談であること、(3)現在の症状(いつからどんな症状があり、現在はどのような状態か、医療機関は受信済みかなど)をご記入の上、ファクシミリ(045-285-0216)でお送りください。

現在、多数のお問い合わせをいただいておりますため、電話がつながりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル 

電話:045-285-0536、050-1744-5875

音声案内につながります。
(1)微熱や軽い咳などの症状のある方や感染の不安のある方、健康・医療に関すること
(9)協力金に関すること
(2)緊急事態宣言に関すること
(3)経営相談に関すること
(4)『LINEコロナお知らせシステム』及びその他

受付時間

(1)

平日及び休日(9時00分から21時00分)

(9)(2)(3)(4) 平日(9時00分から17時00分)

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。

メールやファクシミリでのご相談について

現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、個別にご回答することが困難な状況です。

このため、同様のご意見等が多いものについては、「よくあるご意見・ご質問」として、順次公開させていただき、個別のご回答に代えさせていただきます。
何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

横浜市にお住まいの方へ

新型コロナウイルス感染症についての一般のご相談は「横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター」にご相談ください。

  1. 電話番号 045-550-5530
  2. 受付時間 9時から21時(平日及び休日とも)

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

  1. 電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
  2. 受付時間 9時から21時

宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

電話番号 045-285-0636

Q&A

新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)(厚生労働省)

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宿泊療養施設及び自宅待機の無症状、軽症の方向け こころの悩み電話相談

新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。

(がん・疾病対策課)

LINEコロナお知らせシステム

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LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」を使用した、お知らせシステムです。

新型コロナに感染された方が発生した際に、その感染者が訪れた場所を同じ日などに訪れた方に対して、LINEでメッセージをお送りします。

感染防止対策取組書・LINEコロナお知らせシステム

LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」

LINEイメージ

神奈川県のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたに合わせた、適切な情報をお知らせします。

そのほか、質問に自動で回答したり最新の情報をお届けしますので、ぜひ友だちに追加してください。

LINE公式アカウントで友だち追加へ

LINE相談

  • いのちのほっとライン@かながわ(がん・疾病対策課)
    生きるのがつらい、苦しいなど、こころの健康に関する悩みの相談ができます。
  • かながわDV相談LINE(人権男女共同参画課)
    DV・デートDV等に悩む女性からのご相談をお受けしています。
  • かながわ子ども家庭110番相談LINE(児童虐待相談窓口)(子ども家庭課)
    子育ての不安、親子関係や家族の悩みなど、子どもにかかわる相談をお受けします。
    保護者の方はもちろん、子どもの皆さんからの相談もお待ちしています。
  • かながわひとり親家庭相談LINE(子ども家庭課)
    神奈川県にお住まいの、ひとり親家庭の方を対象に、仕事、お金、子育て、教育費などの不安や離婚に伴う悩みなど、さまざまな相談にお答えします。
  • かながわ子ども・若者総合相談LINE (青少年課)
    働くこと、将来のこと、家族のこと、友達のこと、どこに相談したらよいかわからない等さまざまな悩みの相談ができます。

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妊婦の方向けの電話相談

神奈川県助産師会の当番助産師が、妊婦の皆様の妊娠や出産の疑問や心配事について、ご相談をお受けします。

  • 電話番号 045-502-3932
  • 受付時間 10時から16時(月曜から土曜)
  • 当番助産師の連絡先(電話番号)を音声でご案内します。メモをお取りになって、あらためて、当番助産師へお電話をおかけください。

ハローベビーかながわ 妊婦の方々へ(健康増進課)

児童・生徒・保護者の皆様へ、学習支援サイトの紹介など

教育委員会のページイメージ

県税に関してのお知らせ

  • 納税が困難な方へ納税を猶予する特例制度が創設されました。《無担保・延滞金なし》
  • 自動車税種別割の納付はパソコンやスマートフォンを利用した電子納税をお願いします。
  • 貸付や融資を受ける場合に必要な納税証明書の交付手数料を減免します。
  • 県税事務所等の窓口業務体制を縮小しています。

くわしくは、新型コロナウイルス関連<県税に関してのお知らせ>(税制企画課)をご覧ください

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県営水道上下水道料金の支払い猶予

上下水道料金

新型コロナウイルス感染症の影響により、上下水道料金の支払いが困難になった方を対象に、納入通知書の納期限又は口座振替日(1回目)から最長4か月間支払いの猶予をすることとします。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う上下水道料金のお支払い猶予について(水道部経営課)

労働や賃金等の相談窓口

かながわ労働センターでは、新型コロナウイルス感染症の影響による労働相談も受け付けています。

相談窓口

かながわ労働センター本所 電話:045-662-6110
かながわ労働センター川崎支所 電話:044-833-3141
かながわ労働センター県央支所 電話:046-296-7311
かながわ労働センター湘南支所 電話:0463-22-2711(代)

受付時間

平日8:30から17:15 (12:00から13:00を除く)

新型コロナウイルス感染症関連の労働相談でよくある事例

生活支援総合相談窓口

新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象に、くらし、すまい、しごとの相談をワンストップで受け付けています。電話・FAXによる相談も受け付けています。

  • 時間 平日10時から12時、14時から16時
  • 場所 かながわ県民センター 10階ボランティアサロン内(横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2)
  • 電話 045-312-1867
  • FAX 045-210-8859

生活支援総合相談窓口(新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象)(福祉子どもみらい局総務室)

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イベント・施設の臨時休館情報

消費生活に関する注意

消費生活課からの注意

新型コロナウイルス感染拡大に関連して、正しい情報に基づいて冷静なご対応をお願いします。

新型コロナウイルス感染拡大に関連して、消費者の皆さんに心がけていただきたいこと(消費生活課)

医療従事者の皆さんに感謝と敬意を!

ファイターズ

現在、新型コロナウイルス感染症患者の治療に当たる医療機関および、医師や看護師等の皆様が偏見や風評被害に苦しんでいます。いわれのない差別や偏見を受けている医療従事者やそのご家族を応援するためのステッカーを作成しました。

ステッカー(A4サイズ 縦)(PDF:801KB)ステッカー(A4サイズ 横)(PDF:800KB)ステッカー(横1080×縦1080ピクセル)(PNG:30KB)ステッカー(横1024ピクセル×縦576ピクセル)(PNG:16KB)

新型コロナウイルスと闘う医療従事者を応援します

医療機関の方へ

帰国者・接触者相談センター

帰国者・接触者相談センターでは医療機関の方からの相談についてもお受けしています。

通知等

新型コロナウイルスに関するQ&A

医療機関・福祉施設従事者向け こころの電話相談

新型コロナウイルス感染症患者の対応をされ、日々ストレス状態に置かれている医療機関・福祉施設従事者のこころの悩みを専門の相談員がお受けします。

  • 電話番号 045-821-7700
  • 受付時間 平日 13時から21時(最終受付は20時45分)

新型コロナウイルス感染症患者に対応されている医療機関・福祉施設従事者専用こころの相談電話(神奈川県精神保健福祉センター)

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事業者の方へ

県内事業者向け「経営支援情報サイト」

事業者向けサイト

新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けている事業者(個人事業主やフリーランスを含みます)に向けた支援策を集約し、情報提供しています。

新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けている事業者の皆様へ(中小企業支援課)

県内中小企業に対する金融支援実施について

県内中小企業に対する金融支援実施について(金融課)

新型コロナウイルスの流行により事業活動に影響を受けている中小企業の皆さまを県中小企業制度融資で金融面から支援します。

県内中小企業に対する金融支援実施について(金融課)

外食産業におけるインバウンド需要回復緊急支援事業について

国は、令和2年度補正予算において、「外食産業におけるインバウンド需要回復緊急支援事業」(新規)を創設し、外食事業者に対し、1,000万円を上限とした支援(補助率:2分の1)を講じることとしました。

本事業について要望調査を行いますので、支援の活用を希望する場合はご連絡ください。

外食産業におけるインバウンド需要回復緊急支援事業について(農政課)

農畜産業者の方への特例措置について

新型コロナウイルスによる経営への影響を受た農畜産業者の方へ(画像)

新型コロナウイルスによる影響を受けられた農畜産業者のみなさまを対象に、一部資金の特例措置の取扱いを開始しましたので、ご案内します。

新型コロナウイルスによる経営への影響を受けられた農畜産業者の方へ(農業振興課)

廃棄物処理における新型コロナウイルスに関連した感染症対策について

廃棄物処理における新型コロナウイルスに関連した感染症対策について(資源循環推進課)

宿泊施設の対応について

旅館業営業者、住宅宿泊事業者・管理業者の皆様への情報や、宿泊者への啓発チラシを掲載しています。

新型コロナウイルスに関連した宿泊施設の対応について(生活衛生課)

その他の情報

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参考

特定警戒都道府県指定の解除 感染観察(緑)
神奈川警戒アラート発動 感染拡大注意(黄色)
特定警戒都道府県再指定 特定警戒(赤)

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本文ここまで
県の重点施策
  • 未病の改善
  • ヘルスケア・ニューフロンティア
  • さがみロボット産業特区
  • 県西地域活性化プロジェクト
  • かながわスマートエネルギー計画
  • 東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会
  • 神奈川県発、アート・カルチャーメディア「マグカル」
  • ともに生きる社会かながわ憲章
  • SDGs未来都市 神奈川県 SDGs FutureCity Kanagawa