療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）について

2.療養を証明するために活用できる書類

令和4年9月1日付けで生命保険協会及び日本損害保険協会より、新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる可能性のある書類の取り扱いが示されています。

申請に必要となる書類は各保険会社等によりますので、詳しくは加入している保険会社等へお問合せください。

書類の例

1. 医療機関等で実施された PCR 検査や抗原検査の結果がわかるもの
2. 診療明細書（医学管理料に「二類感染症患者入院診療加算」（外来診療・診療報酬上臨時的取扱を含む）が記載されたもの）
3. コロナ治療薬が記載された処方箋・服用説明書
4. 保健所と陽性者がやりとりしたメールの写し
5. 保健所から陽性者に出された案内文（健康観察や生活支援の留意点などが記載）
6. 自治体が設置している健康フォローアップセンターの受付結果（SMS・LINE等）
   ※神奈川県では「神奈川療養サポート（LINE）」「陽性者登録窓口」等が該当
7. PCR 検査や抗原検査を実施する検査センター（医療機関以外でも可）の検査結果（市販の検査キットは除く） 

• 医療機関を受診せず「自主療養届出制度（※）」を利用して療養された方が利用できる可能性のあるものとしては、上記のうち「6」及び「7」が該当します。

3.よくある質問

	1.過去に療養証明書（自主療養専用を含む）を申請したが届いていない。
	過去の申請について、次のような場合等は不受理となる旨をメール又は電話にてお知らせしています。申請時に登録したメールの受信履歴等を改めてご確認ください。   証明書発行の要件を満たしていなかった場合 過去に発行済みであるが、重複した申請が行われた場合 申請に関する内容確認（本人確認等）が必要な場合等で、期限までに回答をいただけなかった場合 上記のような場合も、発行・再発行はできかねますので、ご了承ください。 なお、療養証明書（自主療養を含む）は「簡易書留」による発送のため、対面でのお受け取りとなっています。ご家族等と同居されている場合は、改めて受け取りについてご確認をお願いします。

	2.My HER-SYSによる電子証明書発行（表示）はできるか。
	My HER-SYSによる証明書発行（表示）については、令和5年9月で機能が終了するため、10月以降はご利用いただけません。

	3.原本をすでに提出してしまったので、再発行してほしい。
	原則として発行部数は1人1部の発行であり、現在は再発行も行っていません。複数枚必要な場合は原本をコピーしてお使いください。 また、すでに保険会社等へ原本をご提出済みの場合は、お手数ですがご提出先に返却いただくようご相談をお願いいたします。

4.お問合せフォーム

県の療養証明担当窓口は終了しました。

療養証明に関するお問い合わせフォーム

このページの所管所属は健康医療局 保健医療部健康危機・感染症対策課です。