消費生活DVD教材

見えるお金と見えないお金　買い物の達人への道

こんなとき、あなたならどうします？-高齢者・障がい者の消費者トラブルを防ごう-

　高齢者や障がい者の消費者トラブルを未然に防止するため、よくある事例や手口、対処法を解説するDVDです。

【映像を見ながら記入するワークシート付】

1.訪問購入のトラブルにご用心！

2.要注意！簡単に儲かる話はありません（劇場型勧誘）
3.だまされません！ワンクリック請求
4.甘い言葉に注意！契約するつもりなかったのに…（無料体験でのトラブル）
5.【30秒版】契約や勧誘で困った時は「188」番

-キミの行動が“社会”を変える-若者向け消費者市民社会啓発映像-

　若者向けに、消費者が自立した主体として行動することや、公正かつ持続可能な社会づくりに積極的に参画することの重要性を、コント形式でわかりやすく啓発するDVDです。

1. 消費者トラブルは188（本編）
2. エシカル消費が人や地球を救う！（本編）
3. 消費者トラブルは188（30秒編）
4. エシカル消費が人や地球を救う！（30秒編）

インターネット被害未然防止教材

「インターネットの危ない世界　PART2」
～君も体験！スマートフォン・タブレット編（改訂版）～

　インターネットトラブル未然防止疑似体験教材の第2弾です。

1.スマートフォン

2.SNS

3.オンラインゲーム

4.ネットショッピング

インターネット被害未然防止教材

「インターネットの危ない世界」

　インターネット関連の消費生活トラブルの未然防止のための疑似体験教材です。サイバーの罠にかかった主人公ショウがかなこ先生の解説で学んでいくストーリーです。

1.占いサイト

2.ワンクリック請求　3.出会い系サイト

4.ネットショッピング

5.オンラインゲーム

のテーマ別に、体験することができます。

※疑似体験（CD）：パソコンを利用して、仮想の「占い」や「ゲーム」サイトなどで、実際に名前等を入力したり、ボタンをクリックしながら体験できます。

高齢の方と見守る方に向けた消費者学習

「いっこく堂の消費者トラブル見守り隊！」

　心の隙を突かれて騙され、高齢者がトラブルに巻き込まれる事例を3つのドラマで紹介します。また、おなじみの腹話術師「いっこく堂」が「師匠」とともに、”誰でも騙される可能性がある””うまい話には裏がある””「絆」の大切さ”等について説き、ナビゲートします。

ドラマ1：カンタンに儲かる話？！(利殖商法・二次被害）

ドラマ2：優しい人がやってきた？！（訪問販売・次々販売）

ドラマ3：ホントに無料なの？！(点検商法）

子どもたちの携帯電話・インターネットトラブルを防ごう！

17分

18分

　携帯電話の利用が広まる中、便利になる一方で、子どもたちまでもがトラブルに巻き込まれています。こうした被害を未然に防ぐためには、携帯電話を持つ前の時期、または、持ち始める時期である、小学生の段階での消費者教育が重要です。

1.ネット世界の歩き方（小学校中学年・高学年向け）

　二人の小学生が携帯電話を利用してインターネットトラブルに巻き込まれる事例をドラマで再現し、注意するポイントを解説しています。

2.子どもたちとネット世界～大人はどう見守っていくのか～(教員・保護者向け）

　子どもたちが一人でトラブルを抱え込まないよう、子どもたちを見守る教員・保護者に向けた、子どもたちの携帯電話・インターネット事情を知るための解説映像です。

狙われる高齢者

～振り込め詐欺・悪質商法の被害にあわないために～

学生向け啓発資料「マルオ君の消費者ものがたり」

パワー

ポイン

トスラ

イドショー(音声

入り)

約

4～5分

　法律用語やイメージしにくい言葉を、普段の生活に分かりやすく置き換えて、日々の「体験」と授業で習う「知識」を関連付けられる内容としました。相模原市内中学生が音声を担当しています。

1.契約編

　消費生活の基本となる「契約」について分かりやすく説明した動画です。

2.成年年齢編

　成年年齢引き下げ（2022年4月施行）について、成年前と後の違いや注意したい契約トラブルについて分かりやすく説明した動画です。

　消費者市民社会が目標としている、消費者が自ら考え主体的に行動し公正な社会が実現できるよう、「自立した消費者」として必要な情報と行動力を養ってもらうためのDVDです。

1.消費者市民社会の概要

ドラマ「消費者市民社会の構築　わたしたちにできること」

2.消費者被害事例ドラマ

第1話「架空請求詐欺」

第2話「ネットショッピングトラブル」

第3話「オレオレ詐欺（振り込め詐欺）」第4話「投資勧誘詐欺」

第5話「SF商法（催眠商法）」

3.クーリング・オフや相談方法

　実際の消費者トラブル事例をミニドラマ形式で再現し、「あなたならどうしますか？」と問いかけて考えさせる内容になっています。付属の学習スライド・解説書は、DVDを補完する教材として、あわせてご活用ください。

PART1：知らぬとこわいぞ！契約社会

PART2：甘い言葉にご用心！

PART3：ネットワークの落とし穴

PART4：万が一のための対応策

消費者センスを身につけよう

※中学生向け映像教材

• 携帯電話の落とし穴
  A-1問題発生編　A-2問題チェック編
• 商品を購入する時には―自転車を例に考えよう―
  B-1問題提起編　B-2問題発生編　B-3問題チェック編

• 一般向け

振り込め詐欺、点検商法、利殖商法、困ったときは？

• 若者向け

架空請求、アポイントメントセールス、マルチ商法、困ったときは？

　よくあるトラブルの事例をコント形式で紹介し、専門家の消費生活相談員が解決します。

1. 高齢者をねらう悪質商法
2. こんな電話勧誘に注意！
3. 点検無料？悪質リフォームの落とし穴
4. 甘ーい出会いにご用心
5. 「手軽なサイドビジネス」にご用心
6. 通販トラブルの現状
7. オイシイ株取引の落とし穴
8. 解約できる？悪質エステの罠
9. 友達なくしていいですか？
10. 不当表示に喝！
11. ストップ！架空請求
12. 特典映像「彩の国くらじプラザ大特集」

各約3分

　若者に特に多い悪質商法4事例を各3分程度のアニメで解り易く描いたもの。

1. 「不当請求（出会い系サイト編）」
2. 「アポイントメント商法」
3. 「マルチ商法」
4. 「キャッチセールス」

各約3分

　一般から高齢者の方に特に被害の多い悪質商法4事例を各3分程度のアニメで解り易く描いたもの。

1. 「利殖商法」
2. 「催眠商法」
3. 「無料点検商法」
4. 「不当請求」

断るチカラの磨き方　心の隙を狙う悪質商法

　高校を卒業し、レストランで働くことになった悠太。仕事にも慣れ、一人暮らしを始めた頃、携帯電話に届いたメールで大変なことに!?

　悠太自身や友人の美幸のトラブル体験を通して、断る勇気と周囲への相談の大切さに気づきます。
場面1：「架空請求」

場面2：「キャッチセールス」

場面3：「マルチ商法」

場面4：「デート商法」

気にかけて　声かけて　トラブル撃退！　悪質商法捕物帳

　21世紀東京の高齢者をねらう悪質商法の噂を聞きつけ、江戸の老岡っ引き"弥助"とその孫娘"おみよ"が捜査に乗り出しひと働き！
　再現ドラマで被害事例や問題解決のポイントをわかりやすく示すとともに、

　トラブル回避で大切なのは「家族や周囲の人々の見守り」であることを、

　時代劇スタイルを交えた"お江戸の人情"の視点から訴えます

　きもの販売における違法行為について、下記の5つの事例を分かりやすくアニメーションで解説しています。
事例1.アポイントメントセールス

事例2.退去妨害・監禁

事例3.断定的判断の提供

事例4.クーリングオフ妨害

事例5.過量販売・書面不備

「催眠商法」「利殖商法」「振り込め詐欺」の消費者トラブルを再現ドラマにて3つのストーリーで紹介しています。『講座用』と『視聴用』を選択して視聴でき内容は大変わかりやすくなっています。

　携帯電話を使用する上でのマナーやルール、トラブルへの対処方法を、学校の先生などがご自身で教える際のサポートツールとしての映像教材。

PART1：被害者にならないために[オレオレ詐欺、還付金詐欺]

PART2：身を守るために[災害の時には？、ケータイをなくしてしまったら・・]

22分
18分
23分

　ケータイ関連の犯罪・トラブルへの注意喚起、悪徳業者の手口・対処方法を学び、子供たちにケータイを持つ上での「責任」や「自分の身は自分で守る」自覚を持たせるとともに、大人たちも自分の子どもや学校の生徒、地域社会の子供たちに「ケータイの安心・安全な使い方」を指導できるようにするのがねらいの教材。

悪質商法ネタばらし～若者を狙うだましの手口～(若者向け）

DVD

　ナビゲーターのマギー審司が、10代・20代の若者が被害に遭いやすい4つの悪質商法の手口を、マジックを披露しネタばらし。

　再現ドラマを交え、悪質商法の対処法、クーリングオフ制度などを分かりやすく解説します。

　最近どうも調子が上がらない、女子サッカー部員・麻衣。ダイエットが気になる、マネージャーの健太。そんな二人の前に現れた"サッカー神レペ"と名乗るナゾの人物。レペの語るエピソードをひとつひとつ探っていくと、そこには私たちに必要な、さまざまな食の知識が隠されていた。

1. プロローグ
2. バランス　-五大栄養素とは-
3. タイミング-何を・いつ？-
4. レコード-食事の記録をつけよう-
5. エピローグ

　冷凍食品の特性を理解するための基礎的内容をわかりやすく解説

1. オープニング
2. 冷凍食品のできるまで
3. 冷凍食品の品質管理
4. 冷凍食品の調理方法
5. 冷凍食品のメリット
6. エンディング

　食品添加物や農薬を例に、小学校高学年児童向けに、食べ物の安全性がどのように守られているのか、科学の目でリスクを捉え、低減する仕組みとは、といった事柄をアニメーションで、楽しみながら学んでいただくことをねらいとして、科学に基づく正しい知識を学童期から身につけ、次代の消費者・生活者として、冷静な判断をする際の理解の助けとして、おとなの方も是非ご覧ください。

1. プロローグ
2. 食品添加物
3. ADIの設置と食品安全委員会の役割
4. 食品の残留農薬
5. 食品安全委員会の仕事

B11

みんなでいっしょにかんがえよう コレってだいじょうぶ？

屋外編：3分25秒

屋内編：3分15秒

Let'sエンジョイエシカルライフ

～私たちの選択で未来を変えよう～

2019年版

くらしの豆知識（デイジー図書）

• 特集　悪質商法の手口紹介
• 身近にひそむ危険
• 困ったネッとなる前にーネットトラブルー
• よく分かる契約
• ひとり立ちするあなたへ
• 消費の力が社会を変える
• くらしにかかわる制度
• シニアライフー気になる話あれこれー
• こんな場合はどうする？
• 資料編　全国の消費生活センター一覧など

窒息事故から子どもを守る

「こんな小さいもので？」「こんな形で？」と思うような玩具でも起こってしまう子どもの窒息事故について、その防止と起きてしまった場合の対処法を紹介する映像です。

2018年版

くらしの豆知識（デイジー図書）

特集

• ネット活用の心得

トラブル編

• 知って防ごう、契約トラブル
• くらしのキケン注意報
• 身近な法律トラブルQ&A

知識編

• 消費者のための契約入門
• 知っておきたい法と制度
• やさしく解説～マネー情報
• 備えて元気にシニアライフ
• くらしのアドバイス

資料編

• 全国の消費生活センター一覧など

東京都消費生活総合センター

　とあるTV局オフィス...「今回の緊急リポートは美容医療でいこう」　今まで、美容医療のメリットしか目にしたことがなかった新人ディレクター風花は、実際に美容医療を受けた人の取材に向かっていった・・・。
　トラブルの事例を通じて、美容医療を受ける前に知っておきたいことや、メリットだけではないキレイのリスクについて考えていきます。

1. オープニング
2. レーザー脱毛　
3. 二重まぶた手術
4. 男性の身体的な悩み
5. 美容医療を受ける前に。

　ライターでの火遊びによる火災など子供の身の回りの事故が後を断ちません。
大事故につながるヒヤリ・ハットは、実は身近なくらしの中にいっぱい。そこで、"子供まもり隊"隊長が家の周りの立体マップで危険な地帯をナビゲート！

1. ライター編
2. 自転車編
3. ぶつける・はさむ編
4. 転落編
5. その他編

• 愛されています。みんなの互助会
• 人生でもっとも華やかなステージのために
• 人生の最終章のために　

東京都消費生活総合センター

　初めて作ったクレジットカードで使いすぎてしまうA君、楽だからとリボ払いで買い物を続けて、その残高に驚くBさん。現金が手に入ると思って、ショッピング枠の現金化をして窮地に陥るCさんとDさん。便利なクレジットカードも、使い方ひとつでトラブルになってしまいます。3人のナビゲーターと一緒に、賢く上手に利用する方法を学びましょう！

1. クレジットカードの仕組み
2. リボ払いって何？
3. 危ないクレジットカードの現金化
4. クレジットカードの管理・注意点

　不当な表示や過大な景品類の提供を禁止することで、消費者の適正な商品・サービスの選択を可能にし、事業者の公正な競争を確保する「景品表示法」と、同法の趣旨を踏まえた各業界の自主ルール「公正取引規約」。このDVDは、景品表示法や公正競争規約が果たしている役割について一般の消費者に広く理解するために制作されました。

1. 景品表示法の概要
2. 表示規制の概要
3. 景品規制や事件処理などの概要
4. 公正競争規約とは