新型コロナウイルス感染症対策ポータル

掲載日:2021年10月14日

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ご寄附のお願い

「かながわコロナ医療・福祉等応援基金」への寄附のお願い

目次

医療・相談

暮らし(新しい生活様式)

各種支援

学校教育

お知らせ・通知

補助金等

マニュアル・Q&A

相談窓口

感染対策の促進

各種支援

県税・水道料金の支払いについて

感染対策のマニュアル・ガイドライン

相談など

重要課題への対応

神奈川モデルの概要

療養について

 無症状・軽症の方の療養について

緊急的な酸素投与施設

 緊急的な酸素投与施設の設置について

個別領域の医療機関

介護・福祉関係

感染防止対策取組書 LINEコロナお知らせシステム

感染防止対策取組書 LINEコロナお知らせシステム表面
事業者の皆様向けチラシ(PDF:4,182KB)テキスト版(テキスト:3KB)

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新型コロナウイルス感染症の影響に対する支援一覧

新型コロナウイルス感染症により納税が困難な方へ

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電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症についてのお問い合わせ先宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

以下の市町にお住まいの方は、各市町コールセンターにお問い合わせください

かかりつけ医での受診ができず、診療可能な医療機関をお探しの方のお問い合わせ先

市町 電話番号 受付時間
横浜市 045-550-5530 24時間(毎日)
川崎市 044-200-0730 24時間(毎日)
相模原市 042-769-9237 24時間(毎日)
横須賀市 046-822-4308 8:30から20:00(平日)
9:00から17:00(土日祝日)
藤沢市 0466-50-8200 9:00から21:00(毎日)
茅ヶ崎市
寒川町
0467-55-5395 9:00から19:00(平日)
9:00から17:00(土祝日)

新型コロナウイルス専用ダイヤル
電話 0570 ゼロ ゴー ナナ ゼロ-056774ゼロ ゴー ロク ナナ ナナ ヨン(上記以外の市町村にお住まいの方のお問い合わせ先)

頭に「0」を付け忘れることで発生する間違い電話が多発しています。お電話の前に、もう⼀度、番号をご確認ください。
注意:通話料は発信者様のご負担となります。電話をつなぐ前に通話料金の目安のガイダンスが流れます。

一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付 電話:045-285-0536

音声案内につながります。

(1)

発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること など
注意:保健所設置市(横浜市川崎市相模原市横須賀市藤沢市茅ヶ崎市寒川町)にお住まいの方は、各市のコールセンターにお電話ください。

(2) 営業時間短縮要請に関すること、マスク飲食実施店認証制度に関すること
(8)

協力金(第13弾・第14・第15弾および、第9弾・第10弾・第11弾・第12弾のうち、まん延防止等重点措置区域における内容)に関すること

(9)

協力金(第9弾・第10弾・第11弾・第12弾のうち、その他区域における内容)に関すること

(3)

経営相談に関すること

(4)

LINEコロナお知らせシステム 及びその他

受付時間

(1)無休(24時間)
(2)年末年始を除き毎日(午前9時から午後5時)
(8)(9)(3)(4)平日(午前9時から午後5時)

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤルの図

電話:045-900-5906

受付時間:平日(午前9時から午後5時)
大規模施設等協力金に関すること

電話:045-900-5907

受付時間:平日(午前9時から午後5時)
酒類販売事業者支援給付金および、中小企業等支援給付金に関すること

大規模施設等協力金、酒類販売事業者支援給付金および、中小企業等支援給付金の問合せ先の図

FAX:電話やLINEで相談が難しい方は下記様式で045-633-3770までご送付ください。

【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。

メールやファクシミリでのご相談について

現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、個別にご回答することが困難な状況です。

このため、大変申し訳ございませんが、メールやファクシミリでのご相談につきましては、体調不良に関するご相談など、緊急性の高いご相談にのみご回答させていただきます。なお、同様のご意⾒等が多いものについては、「よくあるご意⾒・ご質問」として、順次公開させていただきますので、ご参照ください。
何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

  1. 電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
  2. 受付時間 9時から21時

宿泊・自宅療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)について

新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県内の宿泊療養施設又は自宅で療養期間を終えられた次の方に対し、療養証明書を発行します。次の電子申請システムのリンク先から申請してください。

  • 神奈川県内の宿泊療養施設で療養期間を終えた方
  • 自宅で療養期間を終えた方(保健所設置市(注釈)以外の居住者に限る。

(注釈)横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、藤沢市、茅ヶ崎市及び寒川町にお住まいの方は、居住先の市町村保健所にお問合せください。

宿泊・自宅療養証明書発行申請(電子申請システムのリンク先が開きます)

通常、申請から発行まで2週間程度かかります。申請件数が増加した場合は、さらに期間がかかります。
証明書は、簡易書留で送付いたします。不在の場合は、不在票をご確認ください。

宿泊療養施設についてのお問い合わせ先

電話番号 045-285-0636(受付時間 平日9時から17時)

Q&A

新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)(厚生労働省)

宿泊療養施設及び自宅待機の無症状、軽症の方向け こころの悩み電話相談

新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。

  • 電話番号 03-6276-0096
  • 受付時間 13時から17時(月曜から金曜)(祝日・休日を除く)

(がん・疾病対策課)

生活支援総合相談窓口

新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象に、くらし、すまい、しごとの相談をワンストップで受け付けています。電話・FAXによる相談も受け付けています。

  • 時間 平日の9時から17時まで
  • 電話 045-285-0647(直通)
  • FAX 045-210-8859

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県の重点施策
  • 未病の改善
  • ヘルスケア・ニューフロンティア
  • さがみロボット産業特区
  • 県西地域活性化プロジェクト
  • かながわスマートエネルギー計画
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