県のたより2月号2面-2

 頼みもしないのに自宅にやって来て、「無料点検をしています」「修理をしないと危険ですよ」などと不安をあおって工事をして、法外な金額を請求する「点検商法」。こんな悪質な点検商法に関する昨年度の苦情相談件数は3,000件を超え、過去最多となっていて、トラブルは後を絶ちません。

 県は事業者団体と共に、「悪質な訪問販売 撲滅!かながわ宣言」を行い、法律に基づく適正な勧誘が行われるよう事業者へ働きかけるとともに、消費者団体とも連携しながら、ライフステージに応じた消費者教育に取り組んでいます。また、悪質な事業者に対しては、行政指導・処分を行っています。

 点検商法の手口はさまざまです。突然業者が訪問してきても、安易に家に上げないでください。そして、一度家族や地元の信頼できる業者に相談するなど、冷静に対応しましょう。もし契約してしまっても、クーリング・オフによる解約ができる場合もあります。

 少しでも不安に思ったら、消費者ホットライン「188（いやや）」にすぐ電話をしてください。くれぐれもだまされないように、お気をつけください。