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つながる・かながわ 消費者教育
消費生活課消費者教育推進グループ045-312-1121内線2640

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こんなにある!身近なトラブル

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  • 掲載日:2014年3月31日

悪質商法の被害にあわないために、普段から消費生活についての知識を持ち、安心して暮らせるよう正しい知識と対処法を学びましょう。ここでは、漫画やイラストで体験できる消費生活トラブルの事例を紹介しています。

インターネット/ゲーム

  • ネット通販商品未着 に関するトラブル お金を振り込んだのに、商品は届かず業者と連絡もつかない…
  • モバイルデータ通信(Wi-Fi等) に関するトラブル PC購入のときに勧められて契約したWi-Fiが不安定!解約したいが…
  • ワンクリック詐欺に関するトラブル 見ただけなのにアダルトサイトに入会してしまい、請求が…
  • スマートフォンに関するトラブル アプリを入れただけで、個人情報が漏洩してるなんて!
  • ネット通販に関するトラブル 通販で買った商品がイメージと違うから返品したい!
  • オンラインゲームに関するトラブル 「無料って言ってたのに…」 知らずに課金され高額請求

悪質商法

  • トイレ修理サービス に関するトラブル トイレ詰まりを直してもらったら、5千円のはずが、なんと6万3000円…
  • 投資・金融商品に関するトラブル 「必ず儲かります!」 なんておいしい話には裏がある…
  • マルチ商法に関するトラブル 友人と信頼を失い、残ったのは借金と在庫だけ…
  • 訪問販売に関するトラブル 訪問業者に無料点検をお願いしたら、高額な修理費に…
  • 訪問買取に関するトラブル 不用品の査定のはずが、貴金属を安値で買い取られ…
  • キャッチセールスに関するトラブル 街頭で勧誘され、長時間の説明でつい契約してしまった。
  • 二次被害に関するトラブル 「被害救済します」という話に、渡りに船とばかりに…

事故

  • 介護ベッドに関する事故 介護ベッドの手すりの隙間に挟まって重大事故に!
  • 転倒に関する事故 路線バスの出発時に転倒、骨折事故に
  • 首掛け式浮き輪に関する事故 乳幼児用の首掛け式浮き輪が抜けて溺れる事故に!
  • 誤飲に関する事故 ボタン電池の誤飲で乳幼児の食道に穴が!”
  • 子ども服のフードに関する事故 子ども服のフードや紐でクビがしまる!?

振り込め詐欺

  • オレオレ詐欺に関するトラブル 「まさか、自分が…」 騙された方、皆さんそうおっしゃいます。
  • 融資保証金詐欺に関するトラブル 融資の申し出で保証金を振り込んだのに連絡がない…
  • 架空請求詐欺に関するトラブル ハガキで未払い請求が届いたが、何も思い当たることがない。
  • 還付金等詐欺に関するトラブル ATMの手続きで還付金が戻ってくることはありません。

お悩み相談はこちら 消費者ホットライン 身近な相談窓口につながります 188(イヤヤ!泣き寝入り!)

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