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損傷

有効中のパスポートが損傷したら、そのパスポートを返納し切替申請を行なってください。

軽度の損傷とは

  • 査証欄が切れている
  • 査証欄にメモ、落書き等がされている
  • ラミネートがはがれている
  • ICシートが損傷している

著しい損傷とは

  • 氏名、生年月日、旅券番号、発行年月日等が判別できない
  • 写真がはがれている
  • ICシートを含むパスポートのページが1ページでも欠落している
  • パスポートが裁断機等で粉々になっている
  • パスポートがカッターやハサミ等で分断されている
  • その他の著しい損傷

注意事項

  • 損傷したパスポートを必ず持参してください。
  • 著しい損傷は、代理提出はできません。必ず、本人が申請してください。
  • 著しい損傷の場合は、損傷の時期・状況・経緯等を事情説明書に記入していただきます。
  • 裁断機等でパスポートが粉々になり、写真・氏名・生年月日が判別できない場合は、紛失届を提出していただきます。
  • パスポートの損傷状態の判別が難しい場合は、パスポートセンターにご相談ください。

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お問い合わせの前に
みなさまからよくいただくご質問を掲載しています。お問い合わせの前に是非ご覧ください。 よくあるご質問
お問い合わせは電話案内センターへ
電話:045-222-0022
※横浜市外からお掛けの方は、市外局番045をお忘れなくお願いします。
電話受付時間
月曜日・木曜日・金曜日・日曜日は、9時から17時まで。
火曜日・水曜日は、9時から19時まで。
休業日
土曜日・祝休日・年末年始(曜日にかかわらず12月29日から1月3日まで)
日曜日が祝日と重なる場合は電話受付していますが、年末年始の日曜日は休業です。

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