子ども応援情報(困ったときの相談)

掲載日:2021年4月12日

困っている時、悩んでいる時、つらい時。そんな時はひとりで悩まないで、まずは、その思いを信頼できる人に聞いてもらおう。

困ったときのQ&A

質問をクリックすると回答が見られるよ。

 

Q1 いじめや不登校、家庭内暴力、非行など…そんな悩みは、どこで相談できるの?

A1 いろいろな悩みを総合的に相談できる窓口があるよ。まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口

 電話児童相談室

(横浜市中央児童相談所)

川崎市こども家庭センター

(中央児童相談所)

相模原市児童相談所

横須賀市児童相談所

 

子ども・家庭110番

(神奈川県中央児童相談所)

電話 045-260-4152 044-542-1234 042-730-3500 046-820-2323 0466-84-7000
対象者 横浜市在住の方 川崎市在住の方 相模原市在住の方 横須賀市在住の方 横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市以外在住の方
相談受付時間

月曜から金曜9時から17時30分まで

土曜9時から16時30分まで(日・祝休日・年末年始休み)

月曜から金曜8時30分から17時まで(土・日・祝休日・年末年始休み) 月曜から金曜8時30分から17時まで(土・日・祝休日・年末年始休み) 月曜から金曜8時30分から17時まで(土・日・祝休日・年末年始休み) 毎日9時から20時まで

 

Q2 虐待されている、暴力をふるわれるから学校に行きたくない…。人権に関わるさまざまな悩みは、誰に相談したらいいの?

A2 まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口

人権・子どもホットライン子ども専用電話
(神奈川県)

子どもの人権110番
(横浜地方法務局人権擁護課)

子どもお悩みダイヤル
(神奈川県弁護士会)

電話 0466-84-1616 0120-007-110(フリーダイヤル) 045-211-7703
相談受付時間 毎日9時から20時まで

月曜から金曜 

8時30分から17時15分まで(土・日・祝休日・年末年始休み)

月曜から金曜9時30分から12時、13時から16時30分まで(土・日・祝休日・年末年始休み)
備考 横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市にお住まいの方は、Q1でご案内している児童相談所にご相談ください   上記番号へお申込みください。申込受付後、翌日(土日祝日を除く)までに担当弁護士が電話します。※20分間無料

 

Q3 犯罪の被害を受けている、「いじめ」を受けていて、つらい思いをしている…。こんな悩みは、誰に相談したらいいの?

A3 まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口

ユーステレホンコーナー
(県警察少年相談・保護センター)

電話

0120-45-7867(フリーダイヤル)

045-641-0045

相談受付時間 月曜から金曜 8時30分から17時15分まで(土・日・祝休日・年末年始休み)

 

Q4 こころの病気かどうか心配、生活や仕事のこと、対人関係のこと、性に関することで悩んでいる…。こんなこころの健康に関するさまざまな悩みは、誰に相談したらいいの?

A4 まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口

 横浜市こころの健康相談センター

 川崎市精神保健福祉センター

相模原市精神保健福祉センター

県精神保健福祉センター

 電話  045-662-3522  044-246-6742  042-769-9819  0120-821-606(フリーダイヤル)
対象者 横浜市在住の方 川崎市在住の方 相模原市在住の方 横浜市、川崎市、相模原市以外在住の方
相談受付時間

 月曜から金曜17時から21時30分まで

土日・祝休日8時45分から21時30分まで

 月曜から金曜9時から21時まで(土・日・祝休日・年末年始休み)

 月曜から土曜17時から21時30分まで(日・年末年始休み)

 月曜から金曜9時から21時まで(土・日・祝休日・年末年始休み)

 

Q5 学校の勉強についていけない、先生が障害のことを理解してくれない、学校に登校できなくて悩んでいる…。こんな悩みは、誰に相談したらいいの?

A5 教育についての悩みを総合的に相談できる窓口があるよ。まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口  

県立総合教育センター
(教育相談センター)

 電話

 総合教育相談 0466-81-0185

 発達教育相談 0466-84-2210

 不登校ほっとライン 0466-81-0185

 相談受付時間

 月曜から金曜 8時30分から21時まで

 土日・祝休日8時30分から17時15分まで

(年末年始休み)

 

Q6 中退したけど、もう一度高校で学び直したい、でも、どうしたらいいか分からない…。こんな悩みは、誰に相談したらいいの?

A6 公立高等学校への入学・転入学・編入学について相談できる窓口があるよ。まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口  

転編入学情報センター
(神奈川県)

 電話  045-210-8235
 相談受付時間  月曜から金曜 8時30分から17時15分まで(土・日・祝休日・年末年始休み)

 

Q7 性被害にあってつらい思いをしている。気持ちに寄り添って、一緒に考えながら相談にのってくれるところはある?

A7 つらい気持ちに寄り添って、一緒に考えてくれる相談窓口があるよ。まずは、こちらに電話してみて。

相談窓口  

かならいん
(神奈川県)

電話 045-322-7379
相談受付時間 毎日24時間

 

Q8 家にひきこもっている、学校に行けない、働きたいけどどうしたらいいか分からない…。こんなひきこもりや不登校などの悩みは、誰に相談したらいいの?

A8 まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口  

かながわ子ども・若者総合相談センター
(県立青少年センター)

神奈川県西部青少年サポート相談室

 電話  045-242-8201  0465-35-9527
 相談受付時間  火曜から日曜9時から12時、13時から16時(月曜・年末年始休み)  月曜から金曜10時30分から12時、13時から16時※第3金曜は19時まで(土・日・祝休日・年末年始、その他休室日休み)

 

Q9 いじめや体罰で悩んでいる、自分や友人の安全に不安があるけどどうしたらいいか分からない…。こんな悩みは、誰に相談したらいいの?

A9 いじめや体罰などの相談窓口があるよ。まずは、こちらに電話してみよう。

相談窓口  

24時間子どもSOSダイヤル
(教育相談センター)

 電話

 0120-0-78310(フリーダイヤル)

 0466-81-8111

 相談受付時間  毎日24時間