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更新日:2022年2月24日

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Information in foreign Language - 外国語(がいこくご)による情報(じょうほう)

日本語のわからない向けに、消費生活相談窓口のご案内をしています

消費生活相談窓口(※ものを かったときや サービスを りようしたときの トラブルの はなしを きいてくれるところ)

消費相談窓口案内リーフレット(英語版)消費相談窓口案内リーフレット(中国語版)消費相談窓口案内リーフレット(韓国・朝鮮語版)消費相談窓口案内リーフレット(スペイン語版)消費相談窓口案内リーフレット(ポルトガル語版)

相談窓口(そうだんまどぐち)

  • かながわ中央消費生活センター(Kanagawa Consumer Affairs Center)

 日本語(にほんご)が話せない人(はなせないひと)は、日本語(にほんご)が話せる人(はなせるひと)と一緒(いっしょ)に電話(でんわ)してください。
 If you can't speak Japanese,please contact us together with someone who can interpret for you.

 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f100356/

 

  • 訪日観光客消費者ホットライン(Consumer Hotline for Tourists)

 国民生活(こくみんせいかつ)センターが運営(うんえい)している、訪日観光客向け(ほうにちかんこうきゃくむけ)の電話(でんわ)による消費者相談窓口(しょうひしゃそうだんまどぐち)です。
 The Consumer Hotline for Tourists offers telephone consultation that overseas visitors to Japan can use if they experience consumer issues while visiting Japan.

 対応言語/languages

 English,Chinese,Korean,Thai,Vietnamese,Japanese

 http://www.kokusen.go.jp/tourists/index.html

 

  • 外国籍住民相談窓口(がいこくせきじゅうみん そうだんまどぐち)

 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/k2w/cnt/f11914/index.html

 

関連リンク

  • 消費者庁(Consumer Affairs Agency)

 https://www.caa.go.jp/en/

  • 国民生活センター(National Consumer Affairs Center of Japan)

 http://www.kokusen.go.jp/ncac_index_e.html

 

このページに関するお問い合わせ先

くらし安全防災局 くらし安全部消費生活課

くらし安全防災局くらし安全部消費生活課へのお問い合わせフォーム

企画グループ

電話:(045)312-1121(代表)

内線:2621,2622,2653

ファクシミリ:(045)312-3506

このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。