平成28年度神奈川県営水道についてのお客さま意識調査・事業所調査

掲載日:2019年11月15日

お客さま意識調査・事業所調査の調査結果報告

 県営水道では、お客さまの水使用の動向や意識、ご意見やご要望を把握して、今後の事業運営の基礎資料として活用するために、個人と事業所等のお客さまを対象に標記の調査を平成28年11月に実施しましたところ、多くのお客さまにご回答を頂きまして、ありがとうございました。
 調査結果の速報は平成29年2月に発表したところですが、このたび報告書を作成しましたので、ここに掲載し公表いたします。

調査報告書

1 お客さま意識調査(対象:個人)

 カラー版「平成28年度神奈川県営水道についてのお客さま意識調査報告書」(PDF:4,418KB)

 白黒版「平成28年度神奈川県営水道についてのお客さま意識調査報告書」(PDF:4,203KB)

2 事業所調査(対象:事業所)

 カラー版「平成28年度神奈川県営水道についての事業所調査報告書」(PDF:2,581KB)

 白黒版「平成28年度神奈川県営水道についての事業所調査報告書」(PDF:3,212KB)

<参考>調査結果の速報(平成29年2月)

 平成28年度神奈川県営水道についての意識調査等調査結果(速報)(PDF:686KB)

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