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更新日:2023年12月15日

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不動産・建設業に関する相談窓口一覧表

不動産に関する相談窓口についての説明です。

相談内容をご確認の上、各相談窓口でご相談ください。

相談窓口一覧表

相談窓口一覧表
区分 相談内容 相談窓口
不動産(宅地・建物)の売買に関すること

取引についての一般的な相談

  • 契約の心構え
  • 購入計画から物件引渡しまでの流れなど

かながわ県民センター(宅地建物相談)
川崎県民センター(宅地建物相談)

宅地建物取引業法の対象となる取引上のトラブル

  • 重要事項説明書をもらっていない、説明された事項に誤りがあるなど
建設業課 横浜駐在事務所(宅建指導担当)(相談担当)
※ 宅地建物取引業法の対象外であるトラブルについては、宅地建物取引業者に対して指導や監督処分を行うことはできません。他の相談窓口をご案内することもありますので、ご了承ください。
宅地建物取引業者との宅地建物取引により生じた債権に関し弁済を受けたいとき

建設業課 横浜駐在事務所(宅建指導担当)(免許担当)

(電話 045-313-0722)
※ 取引をした宅地建物取引業者が営業保証金を直接供託している場合の制度案内
公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会神奈川本部

※ 取引をした宅地建物取引業者が公益社団法人神奈川県宅地建物取引業協会に加入している場合
公益社団法人不動産保証協会神奈川県本部

※ 取引をした宅地建物取引業者が公益社団法人全日本不動産協会に加入している場合

売買に関わる民事相談

  • 解約について
  • 契約の相手方への損害賠償請求についてなど

法テラス
神奈川県弁護士会
神奈川県司法書士会
県民の声・相談室(県が実施する法律相談)
市町村の相談窓口

不動産(宅地・建物)の賃貸借に関すること
※ 宅地建物取引業者との宅地建物取引により生じた債権を有する場合は、売買の欄をご覧ください。

取引についても一般的な相談

  • 契約の心構え
  • 契約から物件明渡しまでの流れなど

かながわ県民センター(宅地建物相談)
川崎県民センター(宅地建物相談)

宅地建物取引業法の対象となる取引上のトラブル

  • 重要事項説明書をもらっていない、説明された事項に誤りがあるなど
建設業課 横浜駐在事務所(宅建指導担当)(相談担当)
※ 宅地建物取引業法の対象外であるトラブルについては、宅地建物取引業者に対して指導や監督処分を行うことはできません。他の相談窓口をご案内することもありますので、ご了承ください。

登録賃貸管理業者とのトラブル

  • 管理事務の報告がないなど、管理業務のトラブルについて
国土交通省関東地方整備局

更新時や退去時のトラブルなど

  • 家賃の値下げ・値上げ、修繕費用など
  • 中途解約時のもめごと(貸主・借主からの解除、家賃滞納、競売にかけられて住めなくなったなど)
  • 敷金の精算や原状回復など退去時のもめごと

法テラス
神奈川県弁護士会
神奈川県司法書士会
県民の声・相談室(県が実施する法律相談)
市町村の相談窓口
消費生活相談窓口

住宅等の建設に関すること

建設業法の対象となる建設工事に係るトラブル

  • 見積書や契約書の取交し
  • 工事現場への技術者の配置や標示の設置
  • 一括下請

など

建設業課 横浜駐在事務所(建設業審査担当)

(電話 045-313-0722)

※ 建設業法の対象外であるトラブルについては、建設業者に対して指導・監督処分できません。

こうした相談については、他の窓口をご案内することとなりますので、予めご了承願います。

住宅等の請負契約に関するトラブル

  • 工事に瑕疵がある
  • 引渡や支払いがされない
  • 工事に着手しない又は完成が遅れた

など

建設業課 横浜駐在事務所(建設業審査担当)

(電話 045-313-0722)

※ 請負契約に係るトラブルの解決を目指す建設工事紛争審査会についてご説明させていただきます。

なお、建設現場や契約者によっては、国又は他都県の紛争審査会をご案内することがあります。

建築確認や開発許可に関すること

  • 法令上の利用制限など
  • 敷地に接する道路のことなど

建築確認申請等相談窓口

開発許可相談窓口

不動産関係の税金に関すること(不動産の取得、譲渡、保有などにかかる税金) 印紙税、登録免許税、所得税の控除、相続税、贈与税、消費税など 管轄の税務署
不動産取得税 所管の県税事務所
固定資産税及び都市計画税 市町村
不動産の登記に関すること 土地や建物の登記に関する手続きや登記されている事項の調査など 管轄の法務局
登記全般

神奈川県司法書士会
県民の声・相談室(司法書士会の相談)

測量や表示登記など 神奈川県土地家屋調査士会
住宅に関するさまざまなこと

住宅に関すること

  • 雨漏り、漏水、傾斜、揺れ、ひび割れ、シックハウス、騒音などのトラブル
  • リフォームに関するトラブル
  • 住宅性能表示制度についてなど
公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター
マンション管理に関すること
※ 賃貸マンションは除きます。

区分所有マンションの管理についてのトラブル

  • 区分所有者間の合意形成
  • 管理組合運営
  • 長期修繕計画など
マンション管理相談
不動産広告に関すること 広告に関する苦情など 公益社団法人首都圏不動産公正取引協議会
その他

その他トラブル

  • 隣地立入権、袋地の通行権、竹木の剪定など

法テラス
神奈川県弁護士会
神奈川県司法書士会
県民の声・相談室(県が実施する法律相談)
市町村の相談窓口

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このページの所管所属は県土整備局 事業管理部建設業課です。