かながわ感動介護大賞　ありがとうカード感動推奨事例の紹介（平成24年度から30年度）

ある日、通りすがりにこんな会話を耳にしてすごく嬉しくなりました。

「そよ風にいるお年寄りはみんな幸せそう、うちの父もあの時そこ（そよ風）を知っていたらといつも見ていてそう思う」その会話を聞いて安堵の気持ちとともに、そよ風の皆様への感謝の気持ちでいっぱいになりました。

母の入所時を振り返り、痛切な別れとともに入所前は一言では言い表せない壮絶な日々を送っていたことを思い出しました。しかしながら、その後、そよ風の皆様は、きっと涙あり笑いあり、時には悩み苦しみながら対策を検討する日々に追われ、命預かる責任の重い職場で格闘し、介護・医療両面から見届けた的確なアドバイスや対応に追われたりと決して生易しい日々ではなかったかと思います。

しかし、今の母の穏やかな表情で楽しそうに「そよ風最高！食事も美味しい！」の一言を聞いたり「そよ風のお年寄りはみんな幸せそう」の会話を聞くにつけ、皆様への感謝の気持ちでいっぱいになりました。そよ風で良かった！

いつも美味しい食事を作ってくださりありがとう！母が痩せてきた時も一生懸命ズボンを詰めてくださりありがとう！病院の付添いもありがとう！衣類の面倒な入れ替えもありがとう！本人が大嫌いなお風呂を上手に入れてくれてありがとう！楽しいレクレーションもありがとう！日々の散歩もありがとう！夜勤の見守りありがとう！会話に付添ってくれてありがとう！

私自身も、日々の生活の中にリハビリがあり癒しがあり、人間の活力が蘇ることをそよ風で学び、そして癒されました。きっと皆様の中には大きな財産がいっぱい積まれていくんだと感じます。

では、お体だけはどうかご自愛を！！

日々の生活をあたりまえに支援させていただいているだけなのに、ご家族からこんなにも強い気持ちで感謝していただけることに、私達スタッフが感動し、感謝しています。

日々流れていってしまう些細なことも、ご家族が気づいてくださり、伝えて下さったこと、スタッフ全員の励みとなります。

昨年夏に体調を崩し入院した折には、自ら食事を取ることも出来ない状態でした。しかしながら、スタッフの方々の献身的な介護のお蔭で、奇跡的に元気を取り戻しました。

ケアマネージャーの中村様、直接介護を担当して下さる佐藤様、家族の連絡を大切にして下さいます。

家族といたしましては、常に優しく母に接していただいて、本当に頭の下がる思いです。「感謝・感謝」の言葉に尽きます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

はじめてホームを訪れたとき大変感激いたしました。

私は毎日家で一人、テレビを見て、一日を過ごしていましたが、にぎやかな一日を過ごすことができ、今は、毎週が楽しくなりました。どうぞ今後とも何卒よろしくお願いいたします。

大勢のお年よりを相手のお話でとてもいろいろな人生がある事を経験し、毎日楽しくしています。これも職員のみな様のおかげです。ありがとうございました。　

体の低下などによる不自由な生活を過ごす我々に対するスタッフの態度等に心が癒されます。センターが我々の憩いの場であり、心の休息の場であれば幸いです。スタッフの皆さんありがとうございます。

メッセージありがとうございます。デイサービスはご利用者にとって外出気分が得られるとともに憩いの場でもあり、休憩の場でもあります。皆様の笑顔が職員にとってもうれしい気分にさせてくれて、自然と笑みがこぼれているように思います。これからも楽しく過ごせるよう職員一同頑張っていきます。

発症後3年、少量のゼリーで嚥下訓練ができることになった。医師から指定されたのは、飲み込みやすく加工されたゼリーで2種類の味しかなかった。西村さんは、少しでも楽しみが増えるようにと、味の種類、成分の内容、容量、価格、購入易さ等を調査し、医師の確認もとって、いろいろな味のゼリーを取り揃えてくれた。

おかげで、今日は何味と楽しんで訓練ができている。利用者の気持ちになって、心配りをしていただいて、感謝している。ありがとう。

嚥下訓練は担当の看護師と介護職員で行われていて、栄養士がサポートできる部分では情報収集をさせていただいております。○○様はコミュニケーションが図れ、机上の学習以上の向上をさせていただいております。また、夫婦愛にも感動をいただいております。ありがとうございます。

母が看取になっても一生懸命お世話して下さり母は生き返りました。血管が細い為注射針が入りにくく大変だと思い悲しんでいましたら皆様で身体を温め必死の点滴が出来るようになったそうです。ありがとうと何回言ってもたりません。本当にありがとう。

看取りのご家族のお気持ちはさぞかし辛いことでしょう。私達のできる限りのお世話をさせていただいています。

まだまだ両親には元気でいてもらいたいです。今後も褒めの言葉と励しをお願いし、楽しい時間が過ごせますよう宜しくお願いします。

子供さんを育てながらお仕事大変でしょうが私達年をとった方へのアドバイス、穏やかに接していただきありがとうございます。穏やかな、ときには「ビシッ」と決めて下さり感謝です。

私は脳梗塞により六年間もリハビリに通所しています。いくらリハビリで頑張っても自分の努力が足りないため快方より後退しているようにしか思えてなりません。しかしリハビリに行くと同じ様に悩んでいる仲間が大勢います。そんな時また気を取り直して頑張ろうと自分に言い聞かせています。自分の体力は自分で実感していますが、そんな時、精神的に弱く落ち込んでいる私たちの為に、ふらっとのスタッフの皆さんが明るく挨拶から始まり日常の会話をとおして楽しく話しかけ、迎えてくれます。こんな何気ないふれあいの場が私たちの気持ちを和らげてくれます。

わがままな私たちと対応するのは大変とは思いますが、これからも明るく楽しく通えるリハビリテーションになるようつづけて頑張って下さい。

ふらっと、のみなさまありがとうございます。

通い始めて一年六ヶ月。何も理解が出来なかった主人が、主治医も驚く位回復する事が出来ました。主人の努力もありますが、スタッフの方々のおかげだと思っています。ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

あみ棒を加工してくれてもう二度とできないと思っていたあみものができた。目の前が広がっている様な嬉しい感じ。水中ウォーキングもやってみようかな。これから世界が違ってみえるよう。楽しみだ。ありがとうございました。

本当にいつも笑顔で心温まる半日を送らせてもらえるのが私にとっての一番の薬です。忙しいのにいやな顔一つ見せずに毎日を送ってらっしゃると思うと頭が下がります。これまでと同じように私もがんばりますので、よろしくお願いいたします。

面会後、帰ろうとしたら兄が突然大声で「ありがとう」と笑顔で声をかけられびっくり。私が10年位のかかかわりの中で初めての言葉をかけられ、涙が出てしまった。「うんよかったね」と言いながら、下の事務所に走って行き、そのことを伝えました。兄も私も手を合わせ、職員の皆様一人一人に心より感謝していることを伝えたい。毎日の心あるケア、本当にありがとうございます。お身体に気をつけて。

お世話になり始めて、二ヶ月を経過いたしました。

当施設は、大変に明るく、予想通り極めて楽しく利用させていただいております。他の利用者の皆様方も、私と同じ感想をおもちではないでしょうか。せっかく良い施設ができましても、その雰囲気が大切ですし、介護担当者の人柄と、施設利用者の良い人柄にも恵まれて、楽しく貯筋運動に努めており、長続きができそうです。

入所させていただきまだ二ヶ月目ですが、皆様優しく丁寧で安心しました。一年前発症し、手足の痛み、痺れで力が入らず、自分なりに、ストレッチ体操等続けて大分回復しましたが、専門のスタッフさんの指導の下で器具等で運動できることが楽しみでもあり、筋力向上になり、一人暮らしなので皆様と会話もでき、自然と笑顔にもなり、精神的にも良い結果となり、休まず続けたいと思いますので宜しくご指導お願い申し上げます。

先日は突然の訪問にも関わらず、温かく受け入れてくださいまして本当にありがとうございました。話上手で笑顔のたえない皆様と楽しい時間を父と一緒に過ごせました。父がアクティブプラザさんに通い始めて四ヶ月、お蔭様で背筋が伸びイキイキと若くなりました。これからも変わらぬ笑顔で幸せ空間を作ってください。そしてこれからもどうぞよろしく。

意欲の無い主人がアクティブプラザに通い始め早や三ヶ月になります。スタッフの方々の温かなお心遣いをいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。お陰さまで明るく意欲さえ見え、昨日の地域防災訓練に参加できるまでになってまいりました。又、手作りの素敵なお誕生カードをいただき感動しております。ありがとうございました。お礼申し上げます。

早いもので一ヶ月が過ぎました。（週一度！）運動あまりしませんので、新鮮な気分で楽しんでやっております。戻って来ても節々も痛まず続けられる気がします。スタッフの方も皆様明るいので大声で笑って楽しませていただいています。ヨロシク！一日も早く正座ができる様ガンバリます。

利用してもう3年になります。トイレの回数が多く、その都度職員の方のお世話になり、入浴の時は湿疹の薬を塗っていただく等いつも温かく接していただき感謝しております。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

職員さん達によるアイデア一杯の諸行事に楽しさと笑顔が今日も部屋中に響きわたります。だから今日も元気にD.Sに出かけます。職員さん本当にありがとう。　デイサービスへ行くのが当たり前の日々となっていますが、職員さんにとっては本当は頭にくることもあると思います。それなのにいつも優しい応対に心より感謝しています。　朝風呂が嫌だったのに今では楽しみの一つとなりました。おいしい食事やおやつ、今日も本当にありがとう。

事故により、右足と左腕を骨折され車椅子をご利用の方です。最初は「デイ」のご利用を躊躇されたようですが、今日まで約3年半にわたり当センターをご利用されております。

いつも有難うございます。定期的にショートステイを利用させていただいております。とても楽しかった、皆様に良くしていただいてと、毎回喜んでおりベルホームさんに伺うのを楽しみにしています。これからもよろしくお願いいたします。

今後も皆様に喜ばれる施設づくりを目指してまいりますので、ご愛顧ください。

貴女のお陰で、どの様に救われたことか。毎日楽しく過ごすことができる様になりました。ありがとうございます。

激励のメッセージいただきましてありがとうございます。他のご利用者様へ心くばりをされている○○さんには私達の方が教えていただくことが多々あります。貴女の笑顔が周りの方々を明るく和ませています。日々共々充実した日を過ごしましょうね！

いつもいつも笑顔を絶やさず、やさしいふれあいの姿を見かける度にありがとう!!の言葉が胸に走ります。これからもずーっと笑顔と笑い声を見たり聞いたりできますことを願っています。

皆様からのありがとうのひと言が職員にとって、やりがいでもありはげみにもなります。笑顔をたやすことなく頑張りたいと思います。

毎日御苦労様です。朝、車で着いた時から明るい笑顔で迎えてくださり又一日中気遣をして何かと細かいことに手を貸してくださいます。一日中明るい気持で過させていただいています。どうぞ今後も、つづいてよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

さんと楽しく冗談を言いながら大笑いするのが嬉しくて毎回ご利用日を心待ちにしております。

『おおらかな気持ちで、のんびりと。たくさん笑って過すのが一番!!』と教えていただきました。本当にありがとうございます。これからも日々たくさん笑ってすごしたいと思います。

「○○さん、お薬飲みましょう」「○○さん、お元気ですか」毎日声を掛けて一緒に生活し、介護されている人も嬉しそう。昼となく、夜となく、介護してくれる介護士さん、本当に感謝してもしきれない、すばらしいお仕事です。

「今日は職員の○○さん来ているかしら…」頼りにされている介護士さん。家族の人も助かっています。介護される人からも感謝されています。

利用者様の嬉しそうな姿が見れるのは私達職員もとても嬉しいです。ありがとうございます。これからも利用者様のために私達ができることを行い、たくさんの笑顔が見れたらと思います。よろしくお願いします。

皆さんは天使です。優しさと強さと笑い声に包まれて穏やかな日々を過させていただいている母。感謝の気持ちでいっぱいです。支えられている母と私、ほんとうにほんとうにありがとうございます。

私達にできることには限りがあり、ご家族にはかないません。今回このようなありがたいお手紙をいただき、感謝の気持ちで一杯です。これを糧とし精進してまいります。

私は、平塚市つちやホームに入居し二年になる七十六才の男性です。

高齢化の中で職員さんも忙しく介護に当り本当に毎日頑張って、やさしく笑顔で対応し我々に勇気を与えていただき感動しております。

ありがとうの一言です。

ご利用者より、このような温かいお言葉をいただけたことが、何よりも一番の励みとなりました。“ご利用者のために”職員一同力を合わせて頑張っていきたいと思います。

身体機能低下のため、もう少し頑張ってもらうため、また専門家の適切なリハビリが必要と思われます。水曜日のお世話になっていた時間を10月10日より老健にて見ていただくことになりました。本人は、ふるさとホームは狭い分なんだか温かく落ち着くと言い、ちょっと渋っていますが、ふるさとホームさんには、本人のできること、家族の思いをよく汲みとっていただき、手をかけていただき、いつも感謝しています。金曜日だけになってしまいますが、前向きな選択としてどうか見守っていただけたらと思っています。

ご無理のないように頑張っていただけたらと思います。職員一同応援しています。

私の難所の軟骨（膝）の減少をよく理解してくださり、温かく迎えてくださりありがとうございます。医療とはまた異なり、心身ともに自然体で楽しみながら貯筋運動などで私の老いを緩やかに導いてくださるありがたいお方と巡り会えたことに、感謝の言葉をお送りさせていただきます。

日頃のお世話に心より感謝申し上げます。通所は母親のためにと申し込みましたが、今、振り返ると、母のみならず介護する私の心もケアしていただいていることに気付きました。ひとりの老人を介護することが、その何倍もの家族や関係者に癒しや勇気を与えていることを誇りにしてください。本当に、本当にありがとうございます。

父はいつも楽しみにしています。スタッフの方々のやさしさ、すべてに感謝です。我が家にいる時よりも美味しい物をバランスよくいただいて、うらやましい…。遊びもいっぱいさせていただき、嬉しい限りです。ありがとうございます。

人は食べることが一番楽しいことだと思います。三時のおやつは手作りで、いつもおいしく作って皆さんを楽しませてくださいます。介護予防のお話など楽しいこと、幸せに感じることがたくさんあります。この場所(ふじさん)にお世話になり、出会えたことに感謝しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

今、母を介護しているので思いが募ります。胸いっぱい、ありがとう。

はな畑に働きはじめられて間もないですが、やさしい呼びかけが素晴らしいなぁーと思っていました。慣れるまで、大変ですが頑張ってください。自分の持ちまえを生かし、発揮してください。いつもありがとうございます。

入院して食事を食べなくなってしまったので、先生も元の環境に戻した方が良いかもと言われ、施設に戻ったのですが、やはり食べず胃ろうも覚悟しましたが、〇〇さんがパン粥にしたり器を替えてくださったりいろいろと工夫を凝らしてくださり、少しずつですが食べられるようになりました。ありがとうございました。

みどりの園の介護に対する姿勢の中に色々な工夫も見られ、私も栄養士として、実現できる範囲のことをしたまでです。敬老会の食事はたくさん召し上がったので、松花堂の重箱に盛り付け、それをご家族が毎日介助してくださったおかげです。こちらこそありがたい気持ちで拝見しております。

まず、はじめに一言。ありがとうございます。私がはじめてここに来てから、ずっと変わらぬ暖かい心で私の心の支えになっていただいて心から感謝しております。父が亡くなってからいつも一人でなるべく邪魔にならないように一人でそっと暮らしてきていました。でも今は何かあったらあなたにきいていただこう。あなたの暖かい心にすがりついてきいていただこう、そんな身勝手な心で毎週ここに来ています。たった一つ、やさしい息子を一人さずけていただけたことだけだった私に大きなやすらぎを与えてくださったあなたに心から感謝しています。あなたの知らない所で精一杯甘えています。ごめんなさいね。

この様な言葉に励まされ、元気をいただいているのは私の方で、申し訳ない思いでいっぱいです。

妻はスポーツウーマンで明るくて活発な人が好きです。それにピッタリの内田さんは持ち前の行動と明るさで、私の代わりに見事適切十分な介護をしていただいています。心から感謝しています。これから長い間お世話になると思いますが、体に気をつけてよろしくお願いします。

たいへん嬉しいお言葉をいただきました。100％完璧にすることは難しいのですが、さらなる努力をしていきたいと考えています。

「ハーイ、ソーデス」思いどおりに動かない身体を少しでも良くしようと、リハビリに参加している者には「明るく」「明察」な言葉で身体の動きを肯定されることは、本当にうれしく、次への元気がでます。

普段あまり口に出して言う方ではないので、こんな風に思っていてくださったのかと感動しました。

いつも笑顔で皆さんのために奮闘してくださり感謝感謝です。まさに奮闘という言葉がぴったりの働きぶりですが、ときには上手に息抜きをしてお体をこわしませんようにと案じております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

日々、頑張りだけがとりえですが、私の体を案じてくださり嬉しいかぎりです。そして、この事業の趣旨をご理解くださったこと、ありがたいです。こんな形で感謝の言葉をいただき、こころからありがとうございます。こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。

いつも優しくお声をかけてくださり、ありがとうございます。主人に会いに行っても目をあけてくれないことにがっかりしている私に「耳は聞こえていらっしゃるし、表情で私たちにもありがとうと言ってらっしゃいますよ。」と言ってくださり、涙が出るほど嬉しくしてくださり、ありがとうございます。感謝です。

いつも奥様は、ご主人に音楽をきかせたり、名前を呼ばれたりと声をかけられていますが、目を開けない時は奥様のがっかりしているお顔に淋しさが感じられます。少しでも奥様が喜んでくださればと、ひとこと声をかけるようにしております。

わたしは三年前「脳卒中」で倒れました。三月間の入院のあとは、自宅での自主トレでした。病院からいただいた「リハビリ」のメモをたよりに不安だらけの「自己流」リハビリの開始。しかし、家内の激励はあっても、結果はなかなか実らず、ひとりで悩むなか、救ってくれたのがサロンデイでした。サロンデイ・新羽は、まさに私にとって「天国」です。ありがとうございます。

右手がご不自由なため、パソコンで一生懸命打ってくださいました。サロンデイ・新羽は「天国」ですという言葉にご満足いただけているのだなと思いました。とても、うれしくありがたいお言葉です。私たちの「おもてなしの心」が通じているのを感じます。

施設での看取りをご家族が希望され、退院された利用者の方に対し、ご家族とフロアー職員が一緒になって細かな栄養補給を行い、少しずつ食べられるようになり、笑顔も見られるようになりました。
フロアーの努力をご家族がわかってくださっていたことに感動しました。共々に協力しあって、一人の方の命を支える。責任は重いけれど、すばらしい仕事をさせていただいていると実感しました。