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更新日:2024年4月17日

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かながわ性的マイノリティ相談LINE

かながわ性的マイノリティ相談LINEのご案内

性的マイノリティの方やその関係者(家族、学校関係者等)からのご相談を、コミュニケーションアプリ「LINE(ライン)」でお受けしています。

「かながわ性的マイノリティ相談LINE」について

県内の性的マイノリティの方やその関係者等を対象に、性自認や性的指向等についての悩み、不安など、様々な相談を無料でお受けします。

性別や性的指向に違和感がある、自身のこころと体のこと、職場や学校、家庭内での対人関係や対応など、さまざまな悩みを相談できます。小さな悩みでも大丈夫です。
ご相談は匿名でも可能です。
みなさんの秘密は必ず守ります。

→まずは「友だち追加」のうえ、ご相談ください

相談時間

毎週 月曜日及び土曜日 14時から21時まで

祝休日・年末年始を除きます

友だち追加はこちらから!

LINE検索から 「2次元コード」から 「友だち追加ボタン」から
LINEアプリのホーム画面の検索で、ID「@kanagawa-LGBTQ」を検索して追加。

スマートフォン、タブレットで以下の2次元コードを読み取って追加。

lgbtqrcode

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ご利用にあたって

ご相談いただく前に、必ずお読みいただきますようお願いいたします。

ご納得いただいた上で、相談を始めてください。

<相談内容の秘密について>

  • 秘密は必ず守ります。あなたの希望や同意がない限り、相談内容を誰かに伝えたりすることはありません。
  • 匿名での相談もできます。こちらからはあなたを特定することはできません(LINE上の登録名と、アイコン画像しかわかりません)。安心して相談してください。
  • ただし、あなたの体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合は、警察、関係機関などに連絡して、あなたの安全を確保する場合があります。

<LINE上のアンケートについて>

  • 相談後に、LINE上でアンケートを行いますのでご協力ください。

<相談者から収集した情報について>

  • あなたから収集した情報は、適正に管理し、効果の測定や課題の検証以外には使用しません。

<混雑時の対応>

  • 相談員がほかの人の相談の対応中でお返事できない場合があります。
  • 相談が集中した場合は、その日のうちにお返事できない場合もあります。

<注意事項>

  • 相談の途中でお休みされる場合は、そのことを知らせてください。10分以上まったく返事がない場合は、相談をいったん終了させていただくこともあります。
  • 「かながわ性的マイノリティ相談LINE」の返信内容については、複数名の相談員で共有しながら「チーム対応」をさせていただいています。ご了承の上、ご相談ください。再度、相談メッセージを送っていただいた場合は、別の相談員が対応することもあります。(前回までのやりとりをきちんと確認してから対応いたしますので、そのまま前回からの続きの相談ができます。)
  • 相談内容や相談画面を無断で他所に転送、転載はできません。

<個人情報について>

  • 神奈川県は、本相談により利用者から取得した個人情報については、神奈川県個人情報保護条例に基づいた保護及び適正管理を行います。また、収集した個人情報は、条例上認められる場合を除き、目的外の利用及び第三者への提供は行いません。
  • 本相談提供事業者は、個人情報保護関連法令及び委託契約において定める個人情報の守秘義務等を遵守し、本相談に当たります。

「かながわ性的マイノリティ相談」ソーシャルメディアアカウント運用ポリシー(PDF:130KB)

 

その他の相談窓口等のご案内

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このページの所管所属は福祉子どもみらい局 共生推進本部室です。