ホーム > 神奈川県記者発表資料 > 県営住宅家賃の督促状の誤送付による個人情報の漏えいについて

初期公開日:2025年5月26日更新日:2025年5月26日

ここから本文です。

県営住宅家賃の督促状の誤送付による個人情報の漏えいについて

2025年05月26日
記者発表資料

県営住宅の家賃の滞納者あてに送付した令和7年5月分の督促状の一部において、誤送付による個人情報の漏えいが判明しました。

1 誤送付の概要

(1) 誤送付の件数
5月分として名義人の親類等に郵送した25件のうち、3件について誤送付が判明

(2) 漏えいした個人情報

県営住宅の家賃を滞納した者の氏名、住所及び家賃滞納状況(滞納月数、滞納合計額等)

2 経過

  • 令和7年5月20日(火曜日)に住宅営繕事務所から督促状を郵送しました。
  • 5月22日(木曜日)午後に、誤って届けられた方から住宅営繕事務所に連絡があり、誤送付が判明しました。
  • その後の調査により、計3件の誤送付が判明しました。

3 対応

誤って送付した督促状を5月23日(金曜日)にすべて回収し、5月26日(月曜日)までにすべての相手方へのお詫びが完了しました。

4 再発防止策

記載すべき住所と相手先の最終チェックを怠ったことが誤送付の原因であったことから、改めてダブルチェックの徹底や、個人情報の取扱いに関する意識を確認するなど、再発防止に努めます。

問合せ先

神奈川県住宅営繕事務所

所長 羽太 電話 045-285-0856
県営住宅部長 辻本 電話 045-285-0802

このページに関するお問い合わせ先

住宅営繕事務所

住宅営繕事務所へのお問い合わせフォーム

県営住宅部収納管理課

電話:045-285-1016

このページの所管所属は 住宅営繕事務所です。