神奈川県県営住宅等に関する業務要綱、要領等について
掲載日：2019年7月2日
次の業務要綱、要領等は指定管理者への応募の際に、十分ご理解いただく必要があるものです。
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要綱、要領、マニュアル、フロー等について
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| 県営住宅等に関する業務要綱、要領、マニュアル、フロー 等 ([○]…主な要綱等 [・]:付随的基準等) | |
| 県営住宅等に関する業務要綱、要領 基準等の名称 | |
| 1 県営住宅等の維持管理等に関する業務 | |
| （1）「維持修繕業務」関係 | |
| ○県営住宅の修繕等費用負担区分についての取扱基準 | 業務基準等（1/9）（PDF：733KB）20ヘ゜ーシ゛ |
| ○県営住宅修繕工事実施標準年数表 | |
| ○火災における失火者の取扱について | |
| ○建替等修繕業務執行要領 | |
| ○障害者等に対する住宅等設備改良事業実施要領 | |
| （2）「共益施設管理業務」関係 | |
| 神奈川県営住宅団地用汚水処理場取扱要綱 |
業務基準等（2/9）354KB9ヘ゜ーシ゛ （内規を除く） |
| ・神奈川県営住宅団地用汚水処理場等の維持管理費算定基準 | |
| 端切れ地等の行政財産を県営団地以外の自治会等に目的外の使用を 許可する取扱基準（内規） | |
| PHS基地局等の設置のために県営住宅を使用させる場合の取扱に ついて |
|
| （3）「新築・増改築住宅及び駐車場の引継ぎ並びにかし補修」関係 | |
| 県営住宅団地引継実施要領 | 業務基準等（3/9）485KB11ヘ゜ーシ゛ |
| 県営住宅団地引継実施要領細則 | |
| 県営住宅団地引継確認手引書 | |
| ○県営住宅「かし補修」要領 | |
| （4）「法定点検」関係 | |
| 県営住宅定期点検業務実施要領 | 業務基準等（4/9）98KB2ヘ゜ーシ゛ |
| 2 県営住宅等の利用の促進に関する業務 | |
| （1）「入居者募集関連業務」関係 | |
| ○連帯保証人に関する事務処理基準 | 業務基準等（5/9）100KB3ヘ゜ーシ゛ |
| （2）「部屋の明渡し業務」関係 | |
| ○県営住宅入居者の明渡し時修繕事務処理要領 | 業務基準等（6/9）226KB5ヘ゜ーシ゛ |
| ・「県営住宅入居者の明渡し時修繕事務処理要領」の取扱について | |
| 3 その他県営住宅等の円滑な利用の確保に関する業務 | |
| （1）「入居管理業務」関係 | |
| ○県営住宅集会所使用要綱 | 業務基準等（7/9）2.52MB167ヘ゜ーシ゛ |
| 県営（神奈川）団地集会所使用規則（モデル規則） | |
| ○神奈川県営団地優良活動団地認定証交付要綱 | |
| ○入居者等指導業務事務取扱要領 | |
| 県営住宅へのケーブルテレビの接続に関する取扱要領 | |
| ○県営団地におけるインターネット用光ファイバー通信装置の設置に 関する取扱要領 |
|
| ○県営住宅における自動車保管場所（身体障害者向住宅及び専用庭） に関する要綱 |
|
| ○同居の承認に関する要綱 | |
| 「同居親族」の取扱いに関する運用基準 | |
| 同居承認に係る「特別な事情」の取り扱いについて | |
| ○入居の承継の承認に関する要綱 | |
| ○住宅移転及び入れ替えの承認に関する要綱 | |
| 住宅の移転に関する承認基準 | |
| ・在宅看護等に係る機器等を使用する県営住宅入居者の移転及び入れ 替えの取り扱いについて |
|
| ○県営住宅模様替・増築の承認基準 | |
| 県営住宅家賃の収納事務委託要綱 | |
| ・現金領収事務取扱要領 | |
| ○県営住宅家賃の減免及び徴収猶予要綱 | |
| 県営住宅駐車場の設置及び管理に関する要綱 | |
| 駐車場使用料滞納整理事務処理基本方針 | |
| ○県営住宅駐車場使用料の徴収事務委託要綱 | |
| ○県営住宅駐車場使用料の設定に関する要綱 | |
| ○県営住宅駐車場使用料等の減免及び徴収猶予要綱 | |
| 県営住宅条例施行規則第43条第1項各号の適用基準 | |
| ○不正入居者等明渡請求事務処理要綱 | |
| ○高額所得者明渡請求事務処理要綱 | |
| ○県営住宅無断退去者に関する事務取扱要綱 | |
| ○置去物件の保管等処理基準 | |
| ○県営住宅における災害一時使用の承認に関する要綱 | |
| ○県営住宅団地内での盲導犬・聴導犬・介助犬使用の承認基準 | |
| ○県営住宅管理システム運営要領 | |
| （2）「団地内貸付店舗等管理」関係 | |
| ○県営団地内における店舗等利便施設取扱要領 |
業務基準等（8/9）148KB]4ヘ゜ーシ゛ |
| （3）「連絡・報告業務」関係 | |
| ○神奈川県県営住宅団地パトロール実施要領 |
業務基準等（9/9）438KB12ヘ゜ーシ゛ |
| 台風通過時等における県営住宅・依頼工事等の安全確認に関する 取扱い |
|
| 大規模災害時における指定管理者業務実施要領 | |
| ○事故住宅の取扱基準 | |
| 県営住宅等に関するマニュアル、フローの適用業務 | |
| 2-1-1維持修繕業務 | 281KB17ヘ゜ーシ゛ |
| 2-1-2共益施設管理業務 | 241KB18ヘ゜ーシ゛ |
| 2-1-3新築及び増改築住宅及び駐車場の引継ぎ並びにかし補修 | 141KB5ヘ゜ーシ゛ |
| 2-2-1入居者募集関連業務 | 60KB 1ヘ゜ーシ゛ |
| 2-2-2部屋の明渡し業務 | 130KB3ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-1団地自治会の結成支援等 | 141KB3ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-2要望、苦情、相談の処理 | 91KB2ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-3許認可に係る補助業務 | 114KB3ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-4家賃関連補助業務 | 331KB14ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-5駐車場使用者管理業務 | 237KB14ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-1-6入居者指導業務 | 158KB6ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-2団地内貸付店舗等管理業務 | 54KB 1ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-3-1団地巡回指導業務 | 98KB2ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-3-2緊急時調査・報告業務 | 244KB9ヘ゜ーシ゛ |
| 2-3-3-3防火管理業務 | 141KB3ヘ゜ーシ゛ |
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