県内自治体への個人情報の漏えいについて

1 概要

（1） 発生の状況

　令和8年1月15日（木曜日）午前9時20分に、県と市町村が共同利用するお問い合わせフォームのシステム機能改善に係る資料（電子ファイル）を、誤って個人情報が確認できてしまう状態で、共同利用している県内自治体のみ閲覧可能な電子掲示板に掲載してしまいました。

（2） 判明した経緯

　令和8年1月15日（木曜日）午前10時5分頃、資料（電子ファイル）を閲覧した県内自治体からデジタル戦略本部室へ電話連絡があり、事実が判明しました。

2 漏えいした個人情報

　過去にお問い合わせフォームシステムを利用して問い合わせを行った県民5名の「氏名」

3 原因

　資料（電子ファイル）に記載された氏名を秘匿する操作（削除）が不完全だったため

4 対応

　令和8年1月15日（木曜日）午前10時25分頃に、当該資料（電子ファイル）を削除して閲覧不能とした後、アクセスログを調査し、資料（電子ファイル）をダウンロードした県内自治体は4市町（4名）のみであることを確認し、当該自治体において資料（電子ファイル）を削除したことも確認しました。
また、個人情報が漏えいした県民5名に対して、状況報告及び謝罪を行いました。

5 再発防止策

　資料作成時に個人情報が含まれていないことを徹底するため、公開前には必ず複数人での確認を行うとともに、改めて職員研修等により再発防止を図ります。

 

（注記）

・お問い合わせフォーム

県公式ウェブサイトの画面上からお問い合わせ内容など必要事項を入力していただくと、暗号化通信技術により安全に県にデータが送信される機能

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