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更新日：2024年3月29日
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宣言後の取組み
県と14の事業者団体が、連携した取組みを実施していきます
県と宣言団体との連携を推進し、効果的な取組みを検討、実施していきます。
※令和6年3月22日、上記団体のほか、以下の3団体が新規に加入しました。
ロゴマーク
宣言団体の加盟事業者によるロゴマーク活用
次の宣言団体では、団体の加盟事業者もロゴマークを活用します。加盟事業者に関するお問合せは、各団体の窓口で受け付けます。
※ロゴマークは、適正な訪問勧誘のために自主的に取り組む団体のマークです。神奈川県が、事業者の商品等の品質や経営内容を保証するものではありません。
一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会（平成30年11月から）
| 窓口の名称 | 契約者相談室 |
| 電話番号 | 0120-034-820 |
| 受付日及び時間 |
月曜日から金曜日（祝日及び祭日を除く） 10時から12時、13時から16時 |
| 団体ホームページ加盟事業者名簿 | |
公益社団法人日本訪問販売協会（平成30年9月から）
| 窓口の名称 | 訪問販売ホットライン |
| 電話番号 | 0120-513-506 |
| 受付日及び時間 |
月曜日から金曜日（祝日及び祭日を除く） 10時から12時、13時から16時30分 |
| 団体ホームページ加盟事業者名簿 | |
宣言団体のロゴマークを作成しました！
県民の皆様に宣言団体の自主的な取組みを広く知っていただくため、「悪質な訪問販売撲滅！かながわ宣言」のロゴマークを作成し、県と宣言団体が、様々な媒体でこのロゴマークを活用しています。
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ロゴマーク
消費者が、悪質な訪問販売にはっきり「NO」と言えるように、県と宣言団体が支えていくイメージを表しています。
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活用方法
県、宣言団体とその加盟事業者が、リーフレット、会報、ホームページ、名刺など、様々な媒体で活用しています。
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宣言団体（14事業者団体）
＜宣言団体加盟事業者使用例＞
研修会等
神奈川県新聞販売組合／京浜新聞販売組合
神奈川県新聞販売組合と京浜新聞販売組合が県と共催で、弁護士による特定商取引法の講義などを内容とする販売店向けに「訪問販売に関するコンプライアンス研修会」を販売店向けに開催しています。
公益社団法人かながわ住まいまちづくり協会
公益社団法人かながわ住まいまちづくり協会が事業者向けセミナーを開催しています。リフォームビジネスに役立つ講義と併せ、県から訪問販売に関する注意点等についてお話ししています。
神奈川県ケーブルテレビ協議会
神奈川県ケーブルテレビ協議会の会員事業者の幹部が参加する定例会に県も出席し、ケーブルテレビ事業者に関する直近の苦情相談事例等の情報提供を行っています。
公益社団法人日本訪問販売協会
日本訪問販売協会が会員事業者を対象として開催している講習会において、県から事業者処分・指導の状況のほか、訪問販売に関する苦情相談事例と対応等をお話しています。
イベント等
悪質な訪問販売 撲滅！キャンペーン
イベント「悪質な訪問販売 撲滅！キャンペーン」
令和6年2月4日（日曜日）にイオンモール座間でイベントを開催しました。
街頭キャンペーン
悪質な訪問販売について注意喚起するため、鉄道駅前等での街頭キャンペーンを実施しました。
藤沢駅での街頭キャンペーンの様子は、横浜ケーブルテレビジョン「地域情報便じもっと！！」で放送されました。
実施日程
- 令和5年9月28日（木曜日）13時30分から17時30分 京急川崎駅
- 令和5年10月26日（木曜日）13時30分から17時30分 本厚木駅
- 令和5年11月16日（木曜日）13時30分から17時30分 小田原駅
- 令和5年12月21日（木曜日）13時30分から17時30分 横浜駅
- 令和5年12月26日（火曜日）13時30分から17時30分 武蔵小杉駅
- 令和6年1月27日（土曜日）13時30分から17時30分 長津田駅
- 令和6年1月28日（日曜日）13時30分から17時30分 相模大野駅
- 令和6年2月24日（土曜日）13時30分から17時30分 藤沢駅
屋根工事等に係る悪質訪問事業者への注意喚起チラシの作成
宣言団体である神奈川県瓦屋根工業連合会及び神奈川県板金工業組合と共同し、屋根工事等に係る悪質訪問事業者の手口や対応策を記載した注意喚起チラシを作成し、配布しています。
損害保険に係る住宅修理トラブル注意喚起チラシの作成
宣言団体の一つである日本損害保険協会神奈川損保会や県警等と共同し、「保険が使える」という住宅修理トラブルに関する注意喚起チラシを作成し、配布しています。
悪質な訪問販売への注意喚起に係るCM作成
宣言団体の一つである神奈川県ケーブルテレビ協議会の加入事業者の皆さまにご協力をいただき、悪質な訪問販売に関する啓発CMを作成・放映いただきました。
年末年始 安全・安心キャンペーン
＜令和元年度＞
公益社団法人日本訪問販売協会、一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会、神奈川県ケーブルテレビ協議会、公益社団法人かながわ住まいまちづくり協会、京浜新聞販売組合
年末年始を犯罪被害や交通事故、消費者被害に遭うことなく、明るく過ごせるよう、令和元年12月20日に「年末年始安全・安心キャンペーン」を開催しました。昨年度に引き続き、宣言団体にもご協力いただき、「悪質な訪問販売 撲滅！かながわ宣言」ブースにおいて、来場者の皆様に、「悪質な訪問販売に気をつけて！」シールなど、訪問販売に関する資料や啓発物を配付しました。
また、当日の様子が、神奈川県ケーブルテレビ協議会加盟のJ:COM「デイリーニュース」で放送されました。
＜平成30年度＞
公益社団法人日本訪問販売協会、神奈川県ケーブルテレビ協議会、公益社団法人かながわ住まいまちづくり協会、一般社団法人生命保険協会神奈川県協会
平成30年12月21日開催
住まいづくりフェア
平成30年10月14日に開催された「住まいづくりフェア」に公益社団法人かながわ住まいまちづくり協会が出展。県とともに悪質なリフォーム業者への対処法などを来場者にご案内しました。
意見交換会
平成30年度以降、悪質な訪問販売の撲滅に向けた取組み等についての意見交換を実施しています。
| 出席者 |
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| 主な議題 |
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このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。