貸金業・ヤミ金融・多重債務等に関する相談窓口のご案内 (平成28年4月1日現在)

掲載日:2016年5月18日
    
    1 問い合わせは、無料です。
    2 相談内容や相談方法等の詳細は各相談窓口にお問い合わせください。
    3 相談する前に、業者情報、借入・返済・取立の状況がわかる資料などをまとめておいてください。

    「貸金業者」とは、貸金業法に基づいて貸金業の登録(3年ごとに更新)をした業者です。
    ・営業所が1つの都道府県にのみある業者は、その都道府県知事の登録が必要です。
    【登録番号の例】 神奈川県知事(1)第0××××号  ※(1)とは、登録して3年未満であることを示します。
    ・営業所が2つ以上の都道府県にある業者は、本店を管轄する財務局長の登録が必要です。
    【登録番号の例】 関東財務局長(11)第0××××号  ※(11)とは、登録を10回更新したことを示します。
    「ヤミ金融」とは、無登録で貸金業を営む者や、登録業者でも違法な高金利で貸付を行う者をいいます。
    ※ ヤミ金融の中には、さも登録があるかのように登録番号等を詐称する者がいますので、注意してください。
    相談窓口の案内 [PDFファイル/44KB]もご覧ください。

貸金業または債権管理回収会社登録の有無の確認(インターネット)

相談内容相談日時相談窓口所在地・電話番号等
全国の貸金業者登録の有無常時

金融庁
登録貸金業者情報検索サービス

http://clearing.fsa.go.jp/kashikin/index.php
全国の債権管理回収会社(サービサー)登録の有無常時

法務省

債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧

http://www.moj.go.jp/housei/servicer/kanbou_housei_chousa15.html

貸金業登録の有無の確認 貸金業者への苦情・相談

相談内容相談日時相談窓口所在地・電話番号等
神奈川県知事登録のある貸金業者

月曜日から   金曜日

 8時30分
 から12時00分,
 13時00分
 から17時15分

神奈川県

産業労働局
金融課

横浜市中区日本大通1

本庁舎2階
TEL 045-210-5690

東京都知事登録のある貸金業者
(登録の確認)

月曜日から 金曜日
 9時00分
 から12時00分,
 13時00分
 から17時00分

東京都

産業労働局
金融部貸金業対策課

東京都新宿区西新宿2-8-1

第一本庁舎29階
TEL 03-5320-4775

東京都知事登録のある貸金業者
(苦情・相談)

電話
月曜日から金曜日
 9時00分
 から12時00分,
 13時00分
 から17時00分

東京都

産業労働局
金融部貸金業対策課

TEL 03-5320-4775

・弁護士面談
第2,第4水曜日
 13時00分
 から16時00分
・司法書士面談
第1,第3金曜日
 13時00分
 から16時00分

東京都

産業労働局
金融部貸金業対策課

東京都新宿区西新宿2-8-1

第一本庁舎29階

関東財務局長登録のある貸金業者
(2つ以上の都道府県に営業所を設置している貸金業者)

月曜日から金曜日
 9時00分
 から12時00分,
 13時00分
 から17時45分

財務省

関東財務局理財部
金融監督第5課

埼玉県さいたま市中央区新都心1-1

さいたま新都心合同庁舎1号館
TEL 048-600-1151

財務省

関東財務局
横浜財務事務所
理財課

横浜市中区北仲通5-57

横浜第二合同庁舎12階
TEL 045-285-0981

全国の財務局長登録のある貸金業者

月曜日から金曜日
 10時00分
 から17時00分

金融庁
金融サービス利用者相談室

ナビダイヤル

0570-016811
IP電話・PHSからは

TEL 03-5251-6811
FAX 03-3506-6699


ヤミ金融の悪質な取立て・暴力団からの不当要求等

相談内容相談日時相談窓口所在地・電話番号等
ヤミ金融の法外金利、悪質な取立て等

月曜日から金曜日
  8時30分
  から17時15分

神奈川県警察本部
悪質商法110番
TEL 045-651-1194
(または各警察署
暴力団からの不当要求
(暴力団からの不当な取立て等に関する相談)
  常時神奈川県警察本部
不当要求拒絶コール
  (ナクナレヨウキュウ)
TEL 0120-797049

月曜日から金曜日
  9時00分
  から12時00分
  13時00分
  から16時00分

(公財)神奈川県暴力追放推進センター  (ヤクザゼロ)
TEL 045-201-8930
ヤミ金融に関する相談
(面談、警告電話)

火・金
  16時00分から
 (要事前予約)

神奈川県司法書士会総合

相談センターかながわ

横浜市中区吉浜町1
予約
TEL 045-641-1439

・貸金業務に関する相談・苦情・紛争解決業務への対応
・ヤミ金融に関する相談
・返済困難な相談者に対する債務解決支援
・多重債務の再発防止のための生活再建支援カウンセリング
・家計見直し支援
・貸付自粛登録申告受付(郵送可)

電話
月曜日から金曜日
  9時00分
  から17時30分

日本貸金業協会

相談・苦情・紛争解決窓口
ナビダイヤル
TEL 0570-051-051
横浜市中区日本大通7番地
合人社横浜日本大通7 8階

面談
ご来訪をご希望される方は事前にご連絡ください


多重債務・債務整理相談

市町村の多重債務者の相談窓口については、各市町村にお問い合わせいただくか、県のホームページをご覧ください。
                                         
相談窓口相談日時所在地・電話番号等
かながわ中央消費生活センター多重債務者生活支援相談

電話
月から金
 13時から18時

横浜市神奈川区鶴野町2-24-2
かながわ県民センター内
TEL 045-312-1881
(債務整理に関する情報提供に加え、家計管理などを含め借金をしない生活を営めるよう助言します。)

面接(予約制)

予約制ですので必ず事前に045-312-1881で日程を調整してください。

横浜財務事務所

面談・電話
月曜日から金曜日
 9時00分から12時00分,
 13時00分から17時00分

横浜市中区北仲通5-57横浜第二合同庁舎12階
TEL 045-633-2335
(相談ダイヤル)

(公財)日本クレジットカウンセリング協会(+家計管理等)

面談・電話
月曜日から金曜日
 10時00分から12時40分,
 14時00分から16時40分

東京都新宿区新宿1-15-9 さわだビル4階
問い合わせ先・面談予約
TEL 0570-031640
(多重債務ほっとライン)

相談窓口(神奈川県弁護士会)相談日時所在地・電話番号等
横浜西口法律相談センター

面談
月曜日
 9時45分から11時45分

火曜日・水曜日・金曜日

 13時45分から15時45分
 (30分以内)

横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2

 TSプラザビル4階
 予約 TEL 045-620-8300
〈予約受付〉
 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 9時30分から17時00分

 水曜日 9時30分から19時00分

 土曜日 9時30分から15時30分

川崎法律相談センター

面談
火曜日
 13時30分から15時30分
木曜日
 17時00分から19時00分
 (30分以内)

川崎市川崎区駅前本町3-1

 NOF川崎東口ビル11階
 予約 TEL 044-223-1149
〈予約受付〉
 月曜日・水曜日・金曜日
  9時30分から17時00分

 火曜日・木曜日

  9時30分から19時30分
 土曜日・日曜日・祝日
  13時00分から17時00分

小田原法律相談センター

面談
月曜日
 13時30分から15時30分

木曜日

 9時50分から11時50分
 (30分以内)

小田原市本町1-4-7

朝日生命小田原ビル2階
 予約 TEL 0465-24-0017
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日
  9時30分から17時00分

相模原法律相談センター

面談
火曜日
 18時00分から20時00分
金曜日
 13時30分から15時30分
 (30分以内)

相模原市中央区富士見6-11-17

 神奈川県弁護士会相模原支部会館1階
 予約 TEL 042-776-5200
〈予約受付〉
 月曜日・水曜日・金曜日
  9時30分から17時00分
 火曜日・木曜日
  9時30分から20時00分

横須賀法律相談センター

面談

火曜日

 10時00分から12時00分
木曜日
 13時30分から15時30分
 (30分以内)

横須賀市日の出町1-5

  ヴェルクよこすか3階
 予約 TEL 046-822-9688
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日
  9時30分から17時00分

海老名法律相談センター

面談
水曜日
 13時30分から15時30分
 (30分以内)

海老名市上郷485番地

 海老名市商工会館2階
 予約 TEL 046-236-5110
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日
  10時00分から12時00分、13時00分から17時00分

相談窓口(神奈川県司法書士会相談日時所在地・電話番号等
総合相談センターかながわ

電話
月曜日から金曜日
 13時00分から16時00分

TEL 045-641-1389

横浜西支部

電話
水曜日・金曜日
 13時00分から17時00分

TEL 045-323-0341
横浜市役所 市民相談室

面談
月曜日から金曜日
 13時00分から16時00分

(25分以内・予約制)

横浜市中区港町1-1 市庁舎1階
 予約 TEL 045-671-2306

川崎市

(1)川崎区役所

(2)幸区役所

(3)中原区役所

(4)高津区役所

(5)宮前区役所

(6)多摩区役所

(7)麻生区役所

面談

(1)川崎区=第3金

(2)幸区=第1水

(3)中原区=第1木

(4)高津区=第4水

(5)宮前区=第4木

(6)多摩区=第4火

(7)麻生区=第3火 

各 13:00から16:00

(30分以内・予約制)

(1)川崎区東田町8

(2)幸区戸手本町1-11-1

(3)中原区小杉町3-245

(4)高津区下作延2-8-1

(5)宮前区宮前平2-20-5

(6)多摩区登戸1775-1

(7)麻生区万福寺1-5-1

問い合わせ・予約 

TEL044-200-3939

かながわ

県民センター

水曜日

9:00から12:00

13:00から16:00

(30分以内・現地で受付)

横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2

(定員に達した場合はお断りすることがあります。)

川崎県民センター

金曜日 

9:00から12:00

13:00から16:00

(30分以内・現地で受付)

川崎市幸区堀川町580番地

ソリッドスクエア東館2F

県西地域

県政総合センター

(足柄上合同庁舎)

第1・第3水曜日

 13:00から16:00

(30分以内・現地で受付)

足柄上郡開成町吉田島2489-2

問い合わせ・予約 

TEL0465-83-5111
その他、県内各地の市区町村役場等で相談会を実施しております。詳しくは神奈川県司法書士会までお問い合わせください。(TEL 045-641-1372)
相談窓口(法テラス相談日時所在地・電話番号等
法テラス神奈川

面談
月曜日から金曜日
 13時15分から16時15分
火曜日・木曜日
 9時30分から11時30分
 (30分以内、予約制)
電話
月曜日から金曜日
 9時00分から17時00分

横浜市中区山下町2

 産業貿易センタービル10階
 TEL 050-3383-5360
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日 9時00分から17時00分

法テラス川崎

面談
月曜日から金曜日
 13時15分から16時15分
 (30分以内、予約制)
電話
月曜日から金曜日
 9時00分から17時00分

川崎市川崎区駅前本町11-1

 パシフィックマークス川崎ビル10階
 TEL 050-3383-5366
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日

 9時00分から17時00分

法テラス小田原

面談
月曜日から金曜日
 13時15分から16時15分
 (30分以内、予約制)
電話
月曜日から金曜日
 9時00分から17時00分

小田原市本町1-4-7

 朝日生命小田原ビル5階
 TEL 050-3383-5370
〈予約受付〉
 月曜日から金曜日

  9時00分から17時00分

法テラスサポートダイヤル

電話
月曜日から金曜日
 9時00分から21時00分
土曜日
 9時00分から17時00分

  (オナヤミナシ)
TEL 0570-078374

各種手続き・相談等

                                         
手続き・相談内容相談日時相談窓口所在地・電話番号等
個人再生・自己破産の手続き

月曜日から金曜日
 9時00分から12時00分
 13時00分から17時00分

横浜地方裁判所
(その他4支部)

横浜市中区日本大通9
EL 045-345-4161

年金担保の公的融資
 厚生年金、国民年金等

月曜日から金曜日
 9時00分から17時

独立行政法人福祉医療機構TEL 03-3438-0224
年金担保の公的融資
 恩給、共済年金等
月曜日から金曜日(株)日本政策金融公庫

県内5支店

(横浜、横浜西口、川崎、小田原、厚木)

生活保護月曜日から金曜日市在住の方
 各市区の福祉事務所
町村在住の方
 県の福祉事務所又は各町村役場
生活福祉資金貸付
(緊急小口貸付等)
月曜日から金曜日各市町村の社会福祉協議会
犯罪被害者の心のケア

月曜日から土曜日
 9時00分から17時00分

(特定非営利法人)
神奈川被害者支援センター
TEL 045-311-4727
FAX 045-328-3723
常時(社会福祉法人)
横浜いのちの電話
TEL 045-335-4343
常時(社会福祉法人)
川崎いのちの電話
TEL 044-733-4343

神奈川県 県民の声・相談室

弁護士による法律相談を行っています。多くの市町村でも無料法律相談を行っていますのでご利用ください。 なお、県民の声・相談室で行われる弁護士面談は、原則1回限り・30分以内で予約制になります。

【予約受付】月曜日から金曜日9時00分から17時15分

                 
相談窓口相談日時所在地・電話番号等
かながわ県民センター

弁護士の面談
月曜日
 13時00分から16時00分
火曜日・木曜日
 18時00分から20時30分

横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2

かながわ県民センター2階
TEL 045-312-1121

川崎県民センター

弁護士の面談
第1・第3火曜日
 13時00分から16時00分
水曜日
 17時00分から19時30分

川崎市幸区堀川町580

ソリッドスクエア東館2階
TEL 044-549-7000

横須賀三浦地域県政総合センター

弁護士の面談
第2・第4木曜日
 13時00分から16時00分

横須賀市日の出町2-9-19

横須賀合同庁舎1階
TEL 046-823-0210

県央地域県政総合センター(厚木合同庁舎)

弁護士の面談
第2・第4木曜日
 13時00分から16時00分

厚木市水引2-3-1

厚木合同庁舎1号館1階
TEL 046-224-1111

県央地域県政総合センター(高相合同庁舎)

弁護士の面談
第1・第3木曜日
 13時00分から16時00分

相模原市南区相模大野6-3-1

 高相合同庁舎1階
TEL 046-224-1111
〈予約受付 県厚木合同庁舎〉

湘南地域県政総合センター

弁護士の面談
第1・第3金曜日
 13時00分から16時00分

平塚市西八幡1-3-1

平塚合同庁舎1階
TEL 0463-22-2711

県西地域県政総合センター
(足柄上合同庁舎)

弁護士の面談
木曜日
 13時00分から16時00分

足柄上郡開成町吉田島2489-2

足柄上合同庁舎1階
TEL 0465-83-5111

県西地域県政総合センター
(小田原合同庁舎)

弁護士の面談
第2・第4木曜日
 13時00分から16時00分

小田原市荻窪350-1

小田原合同庁舎1階
TEL 0465-32-8000


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神奈川県

このページの所管所属は 産業労働局 中小企業部 金融課 です。