印刷用ページを表示する 掲載日：2012年2月6日
平成２４年２月５日に発生した神奈川県公共施設利用予約システムの障害について
平成２４年２月５日１２時５４分頃から１９時３分まで、神奈川県公共施設利用予約システムに接続できない障害が発生しました。
調査の結果、データベースのファイルが壊れていたため、不具合発生前の平成２４年２月５日１２時５０分取得のバックアップデータにより、データベースの復旧を行いました。
このため、１２時５０分からサービス停止を開始した１３時２７分までに入力されたデータは復旧していません。
誠に申し訳ありませんが、この時間帯に入力した予約や抽選の申込みが消えている場合は、再度入力をお願いします。
なお、ご不明の場合には、コールセンター（電話０５７０‐００‐５３５３ 受付９時～１７時）までお問い合わせください。
臨時休館日のお知らせ
県民センターは平成24年2月19日（日曜日）終日休館となります。（設備点検等のため）
利用者の皆様には、ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、今後の終日休館予定日は県民センターのページをご覧ください。
平成２４年度かながわ県民活動サポートセンター（１階）への広告掲載募集のご案内について
かながわ県民活動サポートセンターでは、平成２５年３月までのかながわ県民センター１階ロビー及び１階エレベーターホールにあるパネルに掲載する広告を募集しています。（募集案内ページはこちら）
ロッカー鍵の「持ち帰り」について
ボランティアサロンでの針の使用について
ボランティアサロンでの、針の使用は安全管理上の問題から平成19年11月15日から、禁止しました。
ミーティングルームや県民センター会議室での針の利用は可能ですが（申請が必要です）、管理に留意し、落としたままにしたり、サポートセンターで廃棄したりしないでください。
年末年始の公共施設利用予約システムに係るお知らせ
かながわ県民センターにおける公共施設利用予約システムの年末年始のご利用に伴うコールセンターへのお問い合わせへの対応については、次のとおりとなりますのでお知らせします。
通常コールセンターにおいては、次の１から３の方法で受け付けていますが、12月29日から1月3日までは１のナビダイヤルについては、ご利用できませんので、お問合せの際には２のWebフォーム又は３のファックスをご利用願います。
なお、回答については、1月4日となりますのでご了承願います。
１ ナビダイヤル：（12月29日から1月3日までは営業日外のためご利用できません）
２ Webフォーム：https://www.asp-e-kanagawa.lg.jp/portal/（原則24時間）
３ ファックス：03-5441-6092（原則24時間）