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遠隔手話通訳サービスを
ご利用いただけます

神奈川県のパスポートセンターでは、聴覚に障がいのある方のための遠隔手話通訳サービスをご利用いただけます。

お手持ちのスマートフォンやタブレット端末などで二次元バーコードを読み込むことにより、神奈川県聴覚障害者福祉センターに常駐する手話通訳者とオンラインビデオ通話で接続し、テレビ電話機能を利用した遠隔手話通訳サービスが利用できます。
パスポートの手続きに関するご相談や、ご不明な点などがございましたら、ぜひご利用ください。ご希望の方はスタッフまでお気軽にお申し出ください。(※ご利用には通信料がかかります。)
これまで同様、筆談によるご相談も受け付けています。

受付時間

利用できる曜日
火曜日から金曜日
月曜日・土曜日・日曜日・祝休日・年末年始(曜日にかかわらず12月29日から1月3日まで)は利用できません。
利用できる時間
本所(横浜)・川崎支所・県央支所(厚木)は、9時から16時45分まで。
小田原出張所は、午前9時から12時まで、午後13時から16時45分まで。
横須賀出張窓口と平塚出張窓口は、午前10時から12時まで、午後13時から16時15分まで。
事前予約は要りませんので、直接ご来所ください。