電子申請システムの利用状況について

掲載日:2021年11月26日

 

 

  • 令和2年度の電子申請システムの利用状況を公表します。

1 令和2年度の利用状況

 電子申請システムの令和2年度のオンライン受付件数は、326,959件でした。前年度の141,162件と比較して、185,797件増加しました。

年度別

 

 令和2年度末の各種申請・届出手続数は、121手続でした。そのうち、利用の多かった手続は次のとおりでした。

表(利用の多かった申請・届出手続)

各種申請・届出手続名

オンライン受付件数

(取下げ等の件数込み)

運転免許学科試験

26,791件

神奈川県新型コロナウイルス感染症拡大防止協力金(第2弾)交付申請

(食事提供施設、食事提供施設以外)

24,201件
落とし物をした届出(遺失届)

23,126件

自動車税種別割納税通知書送付先変更届(インターネットからの申請)

22,427件

神奈川県新型コロナウイルス感染症拡大防止協力金(第1弾)交付申請

(食事提供施設、食事提供施設以外)

18,882件

 

 令和2年度に実施した講座・イベント等の申込手続数は、2,040手続でした。そのうち、利用の多かった手続は次のとおりでした。

表(利用の多かった講座・イベント等の申込手続)

講座・イベント等手続名

オンライン受付件数

(取下げ等の件数込み)

新型コロナウイルス感染症拡大に関する県民アンケート(2回目)

6,049件

広報誌「さがみの水」プレゼントクイズ&アンケート(合計)

4,562件

テレワークの実施に関する緊急アンケート

2,652件

神奈川県介護支援専門員研修情報に関するメール配信の登録

1,781件

かながわキンタロウ☆ブックキフ 申し込みフォーム

1,591件

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2 今後の取組み

 電子申請システム利用者の視点に立ったサービスを提供するため、利用者アンケート等で収集した意見を参考に、手続の追加、広報の充実、利便性の向上など、一層の利用拡大を目指します。


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