ホーム > くらし・安全・環境 > 身近な生活 > 税金・納税 > 県税便利帳 > 県税の広報に関するアンケート結果(令和元年度実施分)

更新日:2022年3月16日

ここから本文です。

県税の広報に関するアンケート結果(令和元年度実施分)

県税の広報に関するアンケートのページです。

e-かなネットアンケートの集計結果をお知らせします。

本アンケートの目的は、県税についての刊行物や、ホームページの利用状況、利用目的に関する調査です。


調査の概要

 
調査対象 インターネット利用者
調査期間 令和2年2月4日(火曜日)~3月4日(水曜日)
回収状況 65人

調査の項目

  1. 県税に関する広報物の利用状況について
  2. 県税に関する広報物の利用目的について

調査結果

Q1.税金について知りたいことがあるとき、どのように調べますか。(複数回答可)(n=65)

 
インターネットで検索する 棒グラフ(56件 86.2%)
税務署、県税事務所、市(区)役所等に電話で聞く 棒グラフ(26件 40%)
官公庁の広報物を見る 棒グラフ(15件 23.1%)
その他 棒グラフ(3件 4.6%)

《その他意見》
・もらった資料を読む
・税理士に相談する

Q2.県税に関する以下の広報のうち、実際にご覧になったことのあるものはどれですか。(複数回答可)(n=65)

(無回答:1件)

県税ホームページ「県税便利帳」 棒グラフ(23件 35.4%)
県税解説冊子「県税のしおり」 棒グラフ(16件 24.6%)
自動車税等解説リーフレット「マイカーと税金」 棒グラフ(14件 21.5%)
不動産取得税等解説リーフレット「マイホームと税金」 棒グラフ(9件 13.8%)
いずれも見たことがない→Q16へ 棒グラフ(37件 56.9%)

Q3.Q2で「県税便利帳」と答えた方にお聞きします。「県税便利帳」は役に立ちましたか。(n=23)

(無回答:1件)

とても役に立った 棒グラフ(5件 21.7%)
役に立った 棒グラフ(8件 34.8%)
普通 棒グラフ(7件 30.4%)
あまり役に立たなかった 棒グラフ(2件 8.7%)
全く役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)

Q4.Q2で「県税便利帳」と答えた方にお聞きします。「県税便利帳」を、どのような目的でご覧になりましたか。(複数回答可)(n=23)

(無回答:2件)

特定の税金について知りたかった 棒グラフ(9件 39.1%)
税金について全般的に知りたかった 棒グラフ(11件 47.8%)
県税事務所、自動車税管理事務所について知りたかった 棒グラフ(6件 26.1%)
申請書などの様式をダウンロードしたかった 棒グラフ(1件 4.3%)
その他 棒グラフ(0件 0%)

Q5.Q4で「特定の税金について知りたかった」と答えた方にお聞きします。「県税便利帳」をどの税金について知る目的でご覧になりましたか。(複数回答可)(n=9)

自動車にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(4件 44.4%)
個人にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(4件 44.4%)
法人にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(2件 22.2%)
不動産にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(3件 33.3%)
その他(具体的に記入) 棒グラフ(1件 11.1%)

《その他意見》
・相続税について知りたかった

Q6.Q2で「県税のしおり」と答えた方にお聞きします。「県税のしおり」は役に立ちましたか。(n=16)

(無回答:1件)

とても役に立った 棒グラフ(4件 25%)
役に立った 棒グラフ(4件 25%)
普通 棒グラフ(7件 43.8%)
あまり役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)
全く役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)

Q7.Q2で「県税のしおり」と答えた方にお聞きします。「県税のしおり」を、どこでご覧になりましたか。(複数回答可)(n=16)

(無回答:1件)

県税事務所、自動車税管理事務所 棒グラフ(4件 25%)
地域県政総合センター 棒グラフ(0件 0%)
その他の県施設(図書館等) 棒グラフ(2件 12.5%)
税務署 棒グラフ(1件 6.3%)
市(区)町村の施設(市役所等) 棒グラフ(6件 37.5%)
ホームページ 棒グラフ(4件 25%)
その他 棒グラフ(0件 0%)

Q8.Q2で「県税のしおり」と答えた方にお聞きします。「県税のしおり」は、どのような目的でご覧になりましたか。(複数回答可)(n=16)

(無回答:1件)

特定の税金について知りたかった 棒グラフ(6件 37.5%)
税金について全般的に知りたかった 棒グラフ(11件 68.8%)
問い合わせ先を知りたかった 棒グラフ(4件 25%)
表紙が目に付いた 棒グラフ(0件 0%)
その他 棒グラフ(0件 0%)

Q9.Q8で「特定の税金について知りたかった」と答えた方にお聞きします。「県税のしおり」は、どの税金について知る目的でご覧になりましたか。(複数回答可)(n=6)

自動車にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(2件 33.3%)
個人にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(4件 66.7%)
法人にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(1件 16.7%)
不動産にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(1件 16.7%)
その他(具体的に記入) 棒グラフ(0件 0%)

Q10.Q2で「マイカーと税金」と答えた方にお聞きします。「マイカーと税金」は役に立ちましたか。(n=14)

(無回答:1件)

とても役に立った 棒グラフ(1件 7.1%)
役に立った 棒グラフ(9件 64.3%)
普通 棒グラフ(3件 21.4%)
あまり役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)
全く役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)

Q11.Q2で「マイカーと税金」と答えた方にお聞きします。「マイカーと税金」を、どこでご覧になりましたか。(複数回答可)(n=14)

(無回答:2件)

県税事務所、自動車税管理事務所 棒グラフ(3件 21.4%)
地域県政総合センター 棒グラフ(2件 14.3%)
その他の県施設(図書館等) 棒グラフ(1件 7.1%)
税務署 棒グラフ(1件 7.1%)
警察署 棒グラフ(0件 0%)
市(区)町村の施設(市役所等) 棒グラフ(4件 28.6%)
ホームページ 棒グラフ(2件 14.3%)
その他 棒グラフ(2件 14.3%)

《その他意見》
・自動車販売店
・自動車検査登録事務所

Q12.Q2で「マイカーと税金」と答えた方にお聞きします。「マイカーと税金」は、どのような目的でご覧になりましたか。(複数回答可)(n=14)

(無回答:2件)

自動車にかかる税金について知りたかった 棒グラフ(9件 64.3%)
問い合わせ先を知りたかった 棒グラフ(3件 21.4%)
表紙が目に付いた 棒グラフ(1件 7.1%)
その他 棒グラフ(1件 7.1%)

《その他意見》
・身体障がい者に対する税の取扱い

Q13.Q2で「マイホームと税金」と答えた方にお聞きします。「マイホームと税金」は役に立ちましたか。(n=9)

(無回答:1件)

とても役に立った 棒グラフ(1件 11.1%)
役に立った 棒グラフ(3件 33.3%)
普通 棒グラフ(4件 44.4%)
あまり役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)
全く役に立たなかった 棒グラフ(0件 0%)

Q14.Q2で「マイホームと税金」と答えた方にお聞きします。「マイホームと税金」を、どこでご覧になりましたか。(複数回答可)(n=9)

(無回答:1件)

県税事務所、自動車税管理事務所 棒グラフ(2件 22.2%)
地域県政総合センター 棒グラフ(1件 11.1%)
その他の県施設(図書館等) 棒グラフ(1件 11.1%)
税務署 棒グラフ(1件 11.1%)
法務局 棒グラフ(0件 0%)
市(区)町村の施設(市役所等) 棒グラフ(2件 22.2%)
ホームページ 棒グラフ(1件 11.1%)
その他 棒グラフ(1件 11.1%)

《その他意見》
・記憶にない

Q15.Q2で「マイホームと税金」と答えた方にお聞きします。「マイホームと税金」は、どのような目的でご覧になりましたか(複数回答可)(n=9)

(無回答:1件)

家を購入したときにかかる税金について知りたかった 棒グラフ(7件 77.8%)
問い合わせ先を知りたかった 棒グラフ(2件 22.2%)
表紙が目に付いた 棒グラフ(1件 11.1%)
その他 棒グラフ(0件 0%)

Q16.県税に関する広報について、ご意見があればその内容を記載してください。

・税収入の使途については細かく知らせてほしい
・税金は分かりづらいので、分かりやすく説明してほしい
・私の場合は、必要な事項が発生したら都度自分で納得いくまで調査をするようにしています。その際の参考としたい
・こうしたら税金が安くなるよというのが知りたい
・税金は難しいと思いがちなんで敬遠してしまいますが、今後、しっかりと知識を得たいと思います
・減税する方法があれば教えてください
・どれも見たことがなかったけど、色々準備されてることがこのアンケートでわかって良かったです
・神奈川県の課税について、意義と使い方等ついて、周知することは、県税を支払う側には、大事なことだが結構スルーしているので、知る権利側として、もっと関心を持ちたいと思った
・県が税金に関する色々な広報物を出していること、またそれをどこで入手できるか全く知らなかった。このアンケートで、ホームページから入手できるとわかったので、これからは必要になったらホームページを見るようにしたい
・今後、この分野に付いても知識を得て参ります
・無料相談窓口を欲しい。税金を払うのに消費税まで上乗せされるコンサル料まで払いたくない
・個人税、法人税は税金が必要だと思いました
・いままで全く見たことは無かった。なにか調べるときは必ずインターネットでググるだけなので なにかあったら調べてみます
・税金の種類が多すぎるのでネットで自分が納める全ての税金を選択式で表示できるようにしてもらいたい
・横浜市でいえば、地区センターやコミュニティハウス、地域ケアプラザ、ログハウスといったところで県税についての広報誌が手に入るといいなと思いました
・税金に関しては、なかなか、わかりづらい。基本的なことは、どこに聞いたらよいのか? そういうことは、わかりにくい

 

関連リンク

このページの所管所属は総務局 財政部税制企画課です。