「ふるさとチョイス」における不正アクセスに伴う個人情報の漏えい及び注意喚起について

1　漏えいが確認された個人情報（運営事業者の発表）

令和8年10月20日（火曜日）時点で漏えいが確認されている個人情報は次のとおりです。

(1)対象
・「ふるさとチョイス」の会員情報

(2)件数
・4,454,097件

(3)情報項目
・氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

なお、件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変動する可能性があります。

2　神奈川県への寄附者の皆様への影響について

現在、本県への寄附者の個人情報への影響を含め、事実関係及び影響範囲については、運営事業者において調査中です。

3　寄附者の皆様へのお願い（注意喚起）

個人情報の悪用などによる二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。

・運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。

・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。

・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

4　サービスの停止状況

運営事業者は、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、令和8年10月19日（月曜日）15時50分頃より「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しており、サービスの再開時期は未定です。

5　その他

本件の詳細については、運営事業者のWebサイトをご確認ください。
株式会社トラストバンクニュースリリース（クリックすると、外部サイトへアクセスします）

このページの所管所属は総務局 財政部財政課です。