更新日：2023年12月1日
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神奈川県内の消費生活相談窓口
神奈川県内にある消費生活相談窓口を一覧で紹介しています。
お住まいの市町村相談窓口
お住まいの市町村の相談窓口をご利用ください。
※お住まいの市町村で相談窓口を開いていない日や、特別な理由でお住まいの市町村での相談を希望しない方などからの相談をかながわ中央消費生活センターで受け付けています。詳しくはかながわ中央消費生活センターへお問い合わせください。
※相談日に特記のない相談窓口は、祝・休日はお休みです。
※いずれの相談窓口も、年末年始（12月29日から1月3日）はお休みです。
横浜市川崎市相模原市横須賀市平塚市鎌倉市藤沢市小田原市茅ヶ崎市逗子市三浦市秦野市厚木市大和市伊勢原市海老名市座間市南足柄市綾瀬市葉山町寒川町大磯町二宮町中井町大井町松田町山北町開成町箱根町真鶴町湯河原町愛川町清川村神奈川県
| 相談窓口 | 相談日・時間 | 住所・電話 |
|---|---|---|
| 横浜市消費生活総合センター ※月曜日から金曜日12時から13時及び土曜日・日曜日は電話相談のみ |
月曜日から金曜日 |
〒233-0002 港南区上大岡西1-6-1 |
| ※まずは、上記センターにお電話ください。面接による相談が必要な場合は、予約制（相談日：月曜日から金曜日）によりセンターまたは市内18区役所で行います。 | ||
| 川崎市消費者行政センター |
月曜日から金曜日 |
〒210-0007 川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル10階 |
| ※まずは、上記センターにお電話ください。面接による相談が必要な場合は、予約制により、センター(月曜日から金曜日）または中原区（金曜日）・高津区（水曜日）・多摩区（月曜日）の3区役所で行います。 | ||
| 相模原市消費生活総合センター |
月曜日から金曜日 |
〒252-0143 相模原市緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと |
| ※上記センターのほか、中央区・南区の市民相談室からインターネット回線を使用したオンライン面談を行います（月曜日から金曜日（祝日等を除く））。まずは上記電話へ予約を。 | ||
| 横須賀市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時から16時 |
〒238-8550 横須賀市小川町11 |
| 平塚市消費生活センター （平塚市に在住・在勤・在学の方及び大磯町、二宮町に在住の方） |
月曜日から金曜日 9時30分から16時 |
〒254-8686 平塚市浅間町9番1号平塚市役所本館1階105番窓口 |
| 鎌倉市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時30分から16時 |
〒248-8686 鎌倉市御成町18-10 |
| 藤沢市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時から12時、13時から16時 |
〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1本庁舎4階 |
| 小田原市消費生活センター （小田原市、箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方） |
月曜日から金曜日 9時30分から12時、13時から16時 |
〒250-8555 小田原市荻窪300 |
|
茅ヶ崎市消費生活センター（※） |
月曜日から金曜日 9時30分から16時 |
〒253-8686 茅ヶ崎市茅ヶ崎1-1-1 |
| 逗子市消費生活センター | 月曜日・水曜日・木曜日・金曜日 9時30分から12時、13時から16時 |
〒249-8686 逗子市逗子5-2-16 |
| 三浦市市民部市民協働課（消費生活相談） | 木曜日 （祝・休日の際は、翌平日） 9時30分から12時、13時から15時30分 |
〒238-0298 三浦市城山町1-1 |
| 秦野市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時から12時、13時から16時 |
〒257-8501 秦野市桜町1-3-2 |
| 厚木市消費生活センター （厚木市、清川村にお住まいの方） |
月曜日から金曜日 9時30分から16時 |
〒243-0017 厚木市栄町1-16-15 |
| 大和市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時30分から12時、13時から16時 |
〒242-8601 大和市下鶴間1-1-1 |
| 伊勢原市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時30分から12時、13時から16時 |
〒259-1188 伊勢原市田中348 |
| 海老名市消費生活センター |
月曜日から金曜日 |
〒243-0492 海老名市勝瀬175-1 |
| 座間市消費生活センター | 月曜日から金曜日 9時30分から12時、13時から16時(偶数月第2水曜日は13時から16時のみ) |
〒252-8566 座間市緑ケ丘1-1-1 |
| 南足柄市消費生活センター （南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町に在住・在勤・在学の方） |
月曜日から金曜日 9時30分から12時、13時から16時 |
〒250-0192 南足柄市関本440 |
| 綾瀬市消費生活センター | 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 10時から12時、13時から16時 |
〒252-1192 綾瀬市早川550番地 |
| 葉山町町民健康課戸籍相談係 | 毎週水曜日、第2・4月曜日 9時30分から12時、13時から15時30分 |
〒240-0192 三浦郡葉山町堀内 |
|
寒川町町民部町民窓口課（消費生活相談）（※） ※茅ヶ崎市消費生活センターも利用可 |
月曜日・木曜日 （受付は15時まで） |
〒253-0196 高座郡寒川町宮山165 |
| 大磯町町民課（職員が対応） （大磯町、二宮町にお住まいの方は平塚市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒255-8555 中郡大磯町東小磯183番地 |
| 二宮町地域政策課（職員が対応） （大磯町、二宮町にお住まいの方は平塚市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒259-0196 中郡二宮町二宮961 |
| 中井町産業振興課（職員が対応） （中井町,大井町,松田町,山北町,開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒259-0197 足柄上郡中井町比奈窪56 |
| 大井町防災安全課（職員が対応） （中井町,大井町,松田町,山北町,開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒258-8501 足柄上郡大井町金子1995 |
|
（中井町,大井町,松田町,山北町,開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒258-8585 足柄上郡松田町松田惣領2037 |
|
（中井町,大井町,松田町,山北町,開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒258-0195 足柄上郡山北町山北1301-4 |
| 開成町防災安全課（職員が対応） （中井町,大井町,松田町,山北町,開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市消費生活センターもご利用いただけます。） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒258-8502 足柄上郡開成町延沢773 |
| 箱根町町民課（職員が対応）（箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方は小田原市消費生活センターもご利用いただけます） | 月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒250-0398 足柄下郡箱根町湯本256 |
| 真鶴町税務町民課（職員が対応） （箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方は小田原市消費生活センターもご利用いただけます） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒259-0202 足柄下郡真鶴町岩244-1 |
| 湯河原町住民課（職員が対応） （箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方は小田原市消費生活センターもご利用いただけます） |
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 |
〒259-0392 足柄下郡湯河原町中央2-2-1 |
| 愛川町住民課（消費生活相談） | 月曜日・木曜日 10時から12時、13時から15時 |
〒243-0392 愛甲郡愛川町角田251番地1 |
| 清川村にお住まいの方は上記の厚木市消費生活センターをご利用ください。【消費生活主管課】 |
〒243-0195 神奈川県愛甲郡清川村煤ヶ谷2216番地 |
|
|
※直接来所での相談は受け付けておりません。 （聴覚障がいのある方は直接来所による相談が可能です。） |
月曜日から金曜日 9時30分から17時 土曜日 9時30分から16時30分 |
〒221-0835 横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2 |
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。