電子申請(インターネット受付)窓口

掲載日:2020年4月13日

県営水道では、電子申請による水道の使用開始・休止の受付を行っています。

ご注意点

お急ぎの場合は、県営水道お客さまコールセンターへお電話で手続きされることをおすすめします。また、電子申請で申し込まれた内容の変更及び取り消しが発生した場合もお電話でお知らせ下さい。
○手続きにあたり、お客様番号が必要になります。
 なお、お客様番号は、「上下水道使用量のお知らせ」「水道使用開始申込書」「上下水道料金納入通知書」に記載されています。
○口座振替によるお支払いのお申し込みは、電子申請では受け付けていませんので、取扱い金融機関又は県営水道お客さまコールセンターにお問い合わせ下さい。(ご参考:上下水道料金のお支払い方法

水道使用開始のお申し込み

県営水道の給水区域に転入される方は、右の青色のバナ-をクリックしてください。

〇クリックすると、「タイムアウトになったか、不正な画面遷移が行われました。もう一度、初めからやり直してください」と表示されることがあります。その際は、お手数ですが、リンク先の「戻る」ボタンをクリックしたうえで、改めて「水道使用開始の申込み」バナーをクリックしていただきますと、正しい画面が表示されます。
○県営水道の給水区域内で転出入される方は、「水道使用休止の届出」から手続きを行ってください。(同時に使用開始の申込みもできます。)

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水道使用休止の届出

県営水道の給水区域から、給水区域内又は、給水区域外に転出される方は右のピンク色のバナ-をクリックしてください。

〇クリックすると、「タイムアウトになったか、不正な画面遷移が行われました。もう一度、初めからやり直してください」と表示されることがあります。その際は、お手数ですが、リンク先の「戻る」ボタンをクリックしたうえで、改めて「水道使用休止の届出」バナーをクリックしていただきますと、正しい画面が表示されます。
○県営水道の給水区域内で転出入される方は、同時に使用開始の申込みもできます。

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※給水区域内で転出入される方は
 こちらから使用開始の申込みもできます

各手続きのボタンをクリックするとログインの画面に入ります

利用者ID、パスワードを取得していなくても、ログイン画面で「利用者登録せずに申し込む方はこちら」ボタンを押すことで、申請を行うことができます。(図の赤で囲んであるボタンです。)

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 ※「電子申請・届出システム」とは、県と33の県内市町村等で設立した神奈川県市町村電子自治体共同運営協議会が運営する、インターネットを通じた行政手続きを行う電子的な受付窓口を言います。