更新日：2024年10月4日
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交通事故相談のご案内
「治療費を払ってもらえず困っているのですが、どうしたらいいの？」、「示談の方法はどうしたらいいの？」、不幸にも交通事故に遭ってしまいお困りの方は、ひとりで悩まずご相談ください。
県では無料相談を実施しています。ご相談の前に、冊子「交通事故にあった方のために」をご一読ください。
また、県警、市町や（一社）日本損害保険協会など他の交通事故相談機関でも無料相談を実施しています。
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名称 |
相談日 |
相談時間 |
電話番号 |
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かながわ県民センター県民の声・相談室 （かながわ県民センター2階） 住所：横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2 |
月曜日から金曜日 |
9時から12時 |
045-312-1121 （代） |
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名称 |
電話番号 |
|---|---|
| 交通相談センター |
045-211-2574 |
| 警察署相談窓口 |
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名称 |
電話番号 |
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045-671-2306 |
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| 横浜市 各区役所の相談窓口 |
各区役所 |
| 川崎市 高津区役所（専門相談員）（別ウィンドウで開きます） | 044-861-3141 |
| 川崎市 中原区役所（弁護士）（別ウィンドウで開きます） | 044-200-3939 |
| 各区役所 | |
| 横須賀市 市民生活課市民相談室 | 046-822-8287 |
| 藤沢市 市民相談情報課 | 0466-50-3568 |
| 茅ヶ崎市 市民相談課（別ウィンドウで開きます） | 0467-82-1111 |
| 厚木市 市民協働推進課人権男女相談係（別ウィンドウで開きます） | 046-225-2100 |
| 海老名市 市民相談課（別ウィンドウで開きます） | 046-292-0880 |
| 座間市 交通事故相談 | 046-252-8146 |
| 愛川町 住民協働課 | 046-285-2111内線3243 |
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名称 |
電話番号 |
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（一社）日本損害保険協会 |
0570-022808（有料） 03-4332-5241（IP電話） |
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全国共済農業協同組合連合会 |
0463-25-0190 |
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（公財）日弁連交通事故相談センター（別ウィンドウで開きます） （電話相談） |
0120-078325（フリーダイヤル） 03-3581-1770（IP電話） |
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（公財）日弁連交通事故相談センター神奈川県の相談所（別ウィンドウで開きます） （面接相談） 示談あっせんも行います。 |
045-211-7700（関内相談所） 045-620-8300（横浜駅西口相談所） 044-223-1149（川崎相談所） 0465-24-0017（小田原相談所） 042-769-8230（相模原相談所） 042-775-1773（橋本相談所） 042-749-2171（相模大野相談所） 046-822-9688（横須賀相談所） 046-252-8146（座間相談所） |
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示談あっせんも行います。 |
03-3346-1756（東京本部） |
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（自賠責保険・共済金の紛争に限ります。） 調停も行います。 |
0120-159-700（フリーダイヤル） |
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独立行政法人 自動車事故対策機構（NASVA）（別ウィンドウで開きます） （電話相談） |
0570-000738（有料） 03-6853-8002（IP電話） |
このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部くらし安全交通課です。