新型コロナウイルスに関連した宿泊施設の対応について

掲載日:2020年4月2日

旅館業営業者、住宅宿泊事業者・管理業者の皆様へ

皆様にご協力いただきたいこと(令和2年2月5日現在)

  1. 宿泊者全員に対し、宿泊者名簿への正確な記載を働きかけてください。
  2. 保健福祉事務所(保健所)が行う疫学調査等の宿泊者に関する状況把握にご協力をお願いします。
  3. 宿泊者に対し、新型コロナウイルスに関する情報提供(手洗い、咳エチケットなどの対策等)を行ってください。
  4. 宿泊者が、発熱かつ咳などの呼吸器症状を発症したら、必ず宿泊施設側に申し出るよう伝えてください。
  5. 宿泊者から、発熱など体調に異変が生じており、かつ、下記の流行が確認されている地域から帰国・入国した又はこれらの者と接触した旨の申し出あった場合は、宿泊者の同意を得た上で、速やかに帰国者・接触者相談センターへ連絡し、その指示に従ってください。
  6. 宿泊者から申し出があった場合、当該宿泊者が上記5に該当しない場合は、マスクを着用するなどし、事前に医療機関へ連絡した上で受診するよう勧めてください。
  7. 宿泊施設の従業員に対しては、咳エチケットや手洗い等、通常の感染対策を推奨してください。特に、発症の申し出があった当該宿泊者と対応した従業員は、マスクの着用、症状が認められた際の医療機関での受診など、適切な対応をとってください。

※流行地域から来たことのみをもって、利用等を拒否するなどの過剰な対応を取らないようご注意ください。

WHOの公表内容から新型コロナウイルス感染症の流行が確認されている地域(令和2年3月27日現在)

中華人民共和国(湖北省、浙江省)、大韓民国(大邱広域市、慶尚北道清道郡、慶山市、安東市、永川市、漆谷郡、義城郡、星州郡、軍威郡)、アイスランド共和国、アイルランド、アンドラ公国、イタリア共和国、イラン・イスラム共和国、エストニア共和国、オーストリア共和国、オランダ王国、サンマリノ共和国、スイス連邦、スウェーデン王国、スペイン王国、スロベニア共和国、デンマーク王国、ドイツ連邦共和国、ノルウェー王国、バチカン、フランス共和国、ベルギー王国、ポルトガル共和国、マルタ共和国、モナコ公国、リヒテンシュタイン公国、ルクセンブルク大公国

新型コロナウイルス感染症の流行地域等に関する国からの事務連絡のページ

宿泊者への啓発用チラシ

宿泊施設内に掲示するなど、宿泊者へ周知をお願いします。

新型コロナウイルスに関連した対応に関するチラシ【観光庁】

日本語版(Japanese)(PDF:118KB)中国語版(Chinese)(PDF:102KB)英語版(English)(PDF:51KB)

365日24時間多言語での問合せに対応できる外国人旅行者向けコールセンターに関するチラシ【観光庁】

JNTOコールセンター(PDF:566KB)
・電話番号 050-3816-2787
・対応時間 365日、24時間
・対応言語 英語、中国語、韓国語、日本語
・対応範囲 緊急時案内(病気・事故・新型コロナウイルス関連のお問合せ等)

新型コロナウイルスを含む感染症対策に関するチラシ【首相官邸・厚生労働省】

感染症対策、手洗い、咳エチケットについて(PDF:1,348KB)

新型コロナウイルス対策に関するチラシについて【厚生労働省】

新型コロナウイルスを防ぐには(PDF:250KB)

新型コロナウイルス対策に関するチラシについて【首相官邸・厚生労働省】

新型コロナウイルスQ&A〔令和2年2月22日時点版〕(PDF:311KB)

国事務連絡(リンク)〔新着順〕

随時更新 新型コロナウイルスに関するQ&A【厚生労働省】

令和2年2月13日 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の対策について(協力依頼)【観光庁】(PDF:65KB)

令和2年2月5日 住宅宿泊事業法の届出住宅における新型コロナウイルス感染症への対応について【観光庁】(PDF:174KB)

令和2年2月5日 旅館等の宿泊施設における新型コロナウイルス感染症への対応について【厚生労働省】(PDF:739KB)

令和2年1月30日 奈良県在住の新型コロナウイルスに感染した患者の情報について(依頼)【県生活衛生課】(PDF:222KB)

令和2年1月28日 新型コロナウイルス感染症の指定感染症等への指定について(依頼)【県生活衛生課】(PDF:166KB)

令和2年1月24日 新型コロナウイルスに関連した肺炎の患者の発生に係る協力について(依頼)【県生活衛生課】(PDF:90KB)

令和2年1月23日 新型コロナウイルスに関連した肺炎患者の発生に係る協力依頼について【厚生労働省・観光庁】(PDF:168KB)

令和2年1月23日 新型コロナウイルスに関連した肺炎患者の発生に係る協力依頼について【厚生労働省】(PDF:144KB)

住宅宿泊事業者の皆様へのお知らせ

新型コロナウイルス感染症に関する支援等について

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本文ここまで
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