第６章神奈川のバリアフリー【問43〜問47】
１まちなかで困っている人を見かけたときの行動【問43】
【全体の状況】
まちなかで、障害者、高齢者、妊産婦、乳幼児を連れた方などが困っているのを見かけたときに、
どのようにすることが多かったか尋ねたところ、「自分から声をかけて手助けした」（56.2％）が５
割台で最も多く、「何もしなかった」（10.7％）は約１割であった。
【地域別の状況】
地域別にみると、「自分から声をかけて手助けした」は、横須賀三浦（63.6％）が６割台で最も多
かった。また、「困っているのを見かけたことがない」は、県西（25.4％）が２割台であった。「何
もしなかった」は、相模原（12.9％）が１割台であった。
【性・年代別の状況】
性別にみると、「自分から声をかけて手助けした」は、女性（60.6％）が男性（50.6％）を10.0
ポイント上回り、「何もしなかった」は、男性（15.3％）が女性（7.0％）を8.3 ポイント上回った。
性・年代別にみると、「自分から声をかけて手助けした」は、女性の30〜50 歳代（62.1％〜65.4％）
が６割台で多かった。また、「困っているのを見かけたことがない」は、女性の70 歳以上（31.0％）
が約３割であった。「何もしなかった」は、男性の30〜50 歳代（17.4％〜19.3％）が多かった。

２手助けをしなかった主な理由【問43−１】
【全体の状況】
問43 で「何もしなかった」、「相手から声をかけられたが断った」と回答した153 人に、その主な
理由を尋ねたところ、「お節介になると思った」（38.6%）が約４割となり、次いで「手助けの方法が
わからなかった」（17.6%）が１割台であった。

３バリアフリーに関する用語の認知度【問44】
【全体の状況】
バリアフリーに関する３つの用語とその意味を提示して、それぞれについて知っていたか尋ねた。
「（１）バリアフリー」では、「言葉も内容も知っていた」（95.4％）が９割に達した。
「（２）ユニバーサルデザイン」では、「言葉も内容も知っていた」（47.3％）が４割台となり、「知
らなかった（今回の調査で初めて知った）」（29.4％）が約３割であった。
「（３）みんなで創るバリアフリーの街づくり〜県民会議からの提案〜」では、「知らなかった（今
回の調査で初めて知った）」（69.6％）が７割となった。
【地域別の状況】
地域別にみると、「（１）バリアフリー」では、「言葉も内容も知っていた」は、川崎（97.5％）、
横須賀三浦（96.1％）、湘南（95.8％）がそれぞれ９割台で多かった。
「（２）ユニバーサルデザイン」では、「言葉も内容も知っていた」は、湘南（51.9％）が約５割
で最も多く、「知らなかった（今回の調査で初めて知った）」は、県西（39.0％）と県央（37.0％）
が多かった。
「（３）みんなで創るバリアフリーの街づくり〜県民会議からの提案〜」では、「知らなかった（今
回の調査で初めて知った）」は、県央（79.7％）が最も多く、川崎（77.2％）と県西（74.6％）が続
いた。
【性・年代別の状況】
性別にみると、「（２）ユニバーサルデザイン」では、「言葉も内容も知っていた」は、男性（51.4％）
が女性（44.2％）を7.2 ポイント上回り、「言葉は知っていたが、内容は知らなかった」は、女性（24.5％）
が男性（17.3％）を7.2 ポイント上回った。
「（３）みんなで創るバリアフリーの街づくり〜県民会議からの提案〜」では、「言葉も内容も知
っていた」は、男性（14.7％）が女性（9.9％）を4.8 ポイントわずかに上回った。
性・年代別にみると、「（１）バリアフリー」では、「言葉も内容も知っていた」は、男性の30 歳
代（99.1％）が最も多かった。
「（２）ユニバーサルデザイン」では、「言葉も内容も知っていた」は、男性の20 歳代（60.6％）・
40 歳代（61.3％）がともに約６割で多かった。「知らなかった（今回の調査で初めて知った）」は、
女性の60 歳代（41.5％）・70 歳以上（41.4％）がともに約４割となった。
「（３）みんなで創るバリアフリーの街づくり〜県民会議からの提案〜」では、「知らなかった（今
回の調査で初めて知った）」は、女性の20 歳代（80.3％）・30 歳代（78.8％）が多かった。

４バリアフリー化が進んでいない場所【問45】
【全体の状況】
日常生活の中で、バリアフリー化が進んでいないと思う場所を複数回答で尋ねたところ、「道路」
（65.0％）が６割台で最も多く、「住宅」（36.9％）、「公共交通機関の施設（駅、バス乗り場など）」
（36.5％）、「商業施設（スーパー、レストランなど）」（35.6%）、「観光施設（寺社、お城、美術館な
ど）」（32.0%）がそれぞれ３割台で続いた。
【地域別の状況】
地域別にみると、「商業施設（スーパー、レストランなど）」は、川崎（41.6％）と県央（41.3％）
がともに約４割となった。
【性・年代別の状況】
性別にみると、「公共交通機関の施設（駅、バス乗り場など）」は、女性（40.8％）が男性（31.0％）
を9.8 ポイント上回り、「公共車両（電車、バス、タクシーなど）」は、女性（30.2％）が男性（20.7％）
を9.5 ポイント上回った。
性・年代別にみると、「住宅」は、男性の50〜70 歳以上（44.7％〜50.0％）が多かった。

５バリアフリー化の達成度【問46】
【全体の状況】
10 項目の設備を提示して、それぞれの設備について、障害者、高齢者、妊産婦、乳幼児を連れた
方などが利用しやすいように整備されていると思うか尋ねた。
「整備されている」と「どちらかといえば整備されている」を合わせた《整備されている》では、
「（１）駐車場」（67.9％）が最も多く、「（７）トイレ」（60.6％）と「（６）エレベーター」（58.7％）
が続いた。
一方、「整備されていない」と「どちらかといえば整備されていない」を合わせた《整備されてい
ない》では、「（２）道路や駐車場から建物の出入口までの通路」（53.4％）と「（４）建物内の通路」
（52.7％）がともに５割台で多かった。
【地域別の状況】
《整備されている》を地域別にみると、「（７）トイレ」では、相模原（66.9％）と県西（64.4％）
がともに６割台で多かった。
【性・年代別の状況】
《整備されている》を性・年代別にみると、「（10）授乳やおむつ替えの場所」では、女性（52.9％）
が男性（46.2％）を6.7 ポイント上回り、女性の40 歳代（61.6％）が約６割で最も多かった。また、
「（２）道路や駐車場から建物の出入口までの通路」では、男性の30 歳代（54.1％）が５割台で最
も多く、次いで男性の20 歳代（45.5％）が４割台となった。

６バリアフリーの街づくりにむけて力を入れる必要がある取組み【問47】
【全体の状況】
バリアフリーの街づくりの普及・推進にむけて、特に力を入れて取り組む必要があると思うこと
を複数回答（３つまで）で尋ねたところ、「道路のバリアフリー整備」（53.1％）が５割台で最も多
く、次いで「公共交通機関のバリアフリー整備」（44.1％）が４割台となった。
【地域別の状況】
地域別にみると、「公共交通機関のバリアフリー整備」は、川崎（51.8％）が約５割で最も多かっ
た。また、「車いす用の駐車スペースやみんなのトイレなどのバリアフリー施設を、必要とする人が
いつでも使えるようにする仕組みづくり」は、県西（33.9％）と県央（32.6％）がともに３割台と
なった。
【性・年代別の状況】
性・年代別にみると、「公共交通機関のバリアフリー整備」は、女性（47.4％）が男性（41.8％）
を5.6 ポイント上回り、女性の20 歳代（59.2％）・30 歳代（54.5％）がともに５割を超えて多かっ
た。また、「住宅のバリアフリー整備」は、男性の60 歳代（30.3％）・70 歳以上（28.1％）が多か
った。