高齢者のための消費生活相談

掲載日:2020年8月25日

関東甲信越の16都県市(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、横浜市、川崎市、相模原市、千葉市、さいたま市、新潟市)及び国民生活センターでは、悪質商法被害の増加、広域化を踏まえて、自治体間で広域的に連携し、同時期(9月21日敬老の日を中心)に共同で高齢者向け被害防止キャンペーンを実施します。

また、キャンペーンの一環として、高齢者のための消費生活相談を、下記のとおり実施します。

消費生活トラブルでお困りの高齢者の皆様!ひとりで抱え込まずに、ぜひご相談ください!
 ご家族や地域見守り活動の方からのご相談もお待ちしております。

高齢者のための消費生活相談

日時

令和2年9月21日(月曜・敬老の日)・22日(火曜・祝日)
 電話相談:9時30分から16時30分まで
 面接相談:9時30分から16時まで(聴覚障がいのある方を除いて要予約

令和2年9月23日(水曜)
 電話相談:9時30分から19時まで
 面接相談:9時30分から18時30分まで(聴覚障がいのある方を除いて要予約
 ※9月23日(水曜)は、遠隔手話通訳サービスを利用した面接相談(9時30分から16時30分まで)もご利用いただけます。

実施

かながわ中央消費生活センター
(横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2 横浜駅西口 かながわ県民センター6階)

相談電話・面接予約

045-311-0999

面接相談は事前に電話予約が必要です(聴覚障がいのある方を除く)。

面接相談にあたってのお願い(新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策)

  • 必ず事前に電話で予約をお願いします。(聴覚障がいのある方を除く)
  • 事前予約をいただいた場合でも、次にあてはまる方は来所(面接相談)をお控えいただくようお願いします。
  1. 発熱(37.5度以上)、息苦しさ、強いだるさ、軽度であっても咳、咽頭痛などの症状のある方
  2. 過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴のある方、感染もしくは感染の疑いのある方が身近にいられる方など
  • 来所の際には、マスクの着用と手指消毒をお願いします。また、健康状態の確認のため、非接触型体温計による検温をさせていただきます。体温が37.5度以上の場合、当日の面接相談は見合わせていただきます。

チラシ

高齢者のための消費生活相談(PDF:902KB)

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