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初期公開日:2022年6月30日更新日:2023年7月19日

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神奈川県営水道についての事業所調査Q&A

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ご質問一覧

調査全般について

質問 1.この調査は何のために行うのですか。
質問 2.この調査は必ず回答しなくてはならないものですか。
質問 3.この調査に事業所名を書かなくてよいですか。
質問 4.この調査で事業所名が明らかになるようなことはありませんか。
質問 5.宛名に心当たりがなく、誤送付されたようなのですが、どうすればよいですか。
質問 6.調査票が複数送付されています。全部回答する必要がありますか。
質問 7.宛名の事業所名が異なっていますが、どうしたらよいですか。
質問 8.現在廃業しているのですが、答える必要がありますか。
質問 9.調査についてのお知らせのハガキが届いて「調査」のことを思い出したのですが、調査票を紛失したようです。

調査票について 

質問 10.事業所の業種がどの選択肢に該当するのか分かりません。
質問 11.従業員数は常勤の人数ですか。パートや委託先の従業員数も含めるのですか。
質問 12.【問1-1】の設問にある全使用水量(水道水と水道水以外)のうち水道水の使用量について、敷地内に複数の給水装置がある場合、どの給水装置の水の使用量を見ればよいのか分かりません。

 ご質問への回答

調査全般について

質問 1.この調査は何のために行うのですか。
回答 この調査は、県営水道を利用されているお客さまの水使用に関する状況や水使用についてのお考え、県営水道事業に関するご認識を伺い、お客さまに信頼される事業運営を行うために実施しています。
質問 2.この調査は必ず回答しなくてはならないものですか。
回答 回答は義務ではございませんが、できるだけ多くの事業所のお客さまのご意見をいただき、今後の県営水道の事業運営に活かしていきたいと考えていますので、ぜひ回答にご協力ください。
質問 3.この調査に事業所名を書かなくてよいですか。
回答 事業所を特定するものではありませんので、事業所名を書く必要はございません。
質問 4.この調査で事業所名が明らかになるようなことはありませんか。
回答 調査票には事業所名を記載する欄はなく、無記名で回収します。安心してご回答ください。
質問

5.宛名に心当たりがなく、誤送付されたようなのですが、どうすればよいですか。

回答 申し訳ございません。お手数をおかけしますが、調査票は破棄してくださるようお願いします。
質問 6.調査票が複数送付されています。全部回答する必要がありますか。
回答

封筒の宛名ラベルに記載されている住所が異なる場合は、それぞれの給水装置のある事業所、工場等についてご回答をお願いします。

もし、封筒の宛名が同じ住所、同じ事業所名でしたら、誤って2通送付されたと思われますので、申し訳ございませんが、ご回答いただく調査票以外は破棄してください。

質問 7.宛名の事業所名が異なっていますが、どうしたらよいですか。
回答

居抜きによる変更(事業者の変更)でしたら、回答は不要ですので、回答せずに調査票を破棄してください。

事業所名のみ変更(業務内容に変更なし)でしたら、お手数をおかけしますが、ご回答いただき、調査票をご送付いただければ幸いです。

事業所名も業務内容も変更なさっている場合は、回答は不要ですので、回答せずに調査票を廃棄してください。

質問 8.現在廃業しているのですが、答える必要がありますか。
回答

現在廃業されている場合は、回答せずに調査票を廃棄してください。

質問 9.調査についてのお知らせのハガキが届いて「調査」のことを思い出したのですが、調査票を紛失したようです。
回答 調査票を再度お送りしますので、お手数をおかけしますが、ハガキに記載してあります経営課まで事業所名とご住所をお知らせください。

調査票について 

質問 10.事業所の業種がどの選択肢に該当するのか分かりません。
回答

事業所名と主な事業を教えていただければ、業種をこちらで確認しますので、お手数をおかけして恐縮ですが、調査票に記載の経営課までご連絡をお願いします。

質問 11.従業員数は常勤の人数ですか。パートや委託先の従業員数も含めるのですか。
回答

お客様の事業所の住所地で、常勤、非常勤に関わらず、事業所内での委託先等も含めまして業務に従事している人の全ての人数をお書きください。

また、基準日は令和4年7月1日となりますので、7月1日現在の人数をお書きください。

質問 12.【問1-1】の設問にある全使用水量(水道水と水道水以外)のうち水道水の使用量について、敷地内に複数の給水装置がある場合、どの給水装置の水の使用量を見ればよいのか分かりません。
回答

調査票が1枚しか届いていない場合は、全ての給水装置の水の使用量を合算してください。

同じ敷地内でも調査票が別々に届いた場合は、それぞれの封筒の宛名に記載してあります住所の番地にある給水装置の水の使用量を見ていただくようお願いします。

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このページの所管所属は企業局 水道部経営課です。