电话咨询窗口(接线口译3人共同通话)(中国語・簡体字)

掲載日:2020年12月15日

英語中国語(簡体字)中国語(繁体字)韓国語スペイン語ポルトガル語ベトナム語タイ語タガログ語カンボジア語やさしい日本語

窗口的工作人员虽然是日本人,但可接线口译人员3人一起通话。

发烧等诊疗预约中心 新型冠状病毒传染病专线 住宿疗养设施的咨询处

对应语言

英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语、印尼语、塔加洛语、尼泊尔语、法语、德语、义大利语、马来语、缅甸语、高棉语、蒙古语、僧伽罗语

 

发烧等诊疗预约中心

有发烧等症状的人,如果附近无法找到医生接受诊疗时,这里能够介绍可受理的医疗机构预约受诊。

電話 0570-048914 9:00-21:00(无休)

  • 窗口接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
    (*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语、印尼语、塔加洛语、尼泊尔语、法语、德语、义大利语、马来语、缅甸语、高棉语、蒙古语、僧伽罗语

针对的对象

有发烧、咳嗽和喉咙痛症状的人

预订中心将会询问的主要内容

请注意、为了介绍您前往最合适的医疗机构,我们会要求您提供一些个人隐私资料,敬请配合。

  • 姓名(姓氏也可)
  • 电话号码(确定预约时须联系)
  • 年龄(须判断是小儿科诊所还是成人诊所)
  • 现前的症状
  • 希望诊疗的日期和时间
  • 希望诊疗的地区,离家最近的车站

县政府的「境外归国者·接触者咨询中心」(专为疑似感染新冠肺炎的人所提供的咨询中心)虽然已经结束,但是「新型冠状病毒传染病专线」一部分的咨询窗口,受理时间变更为24小时体制,而在节假日或在夜间有紧急情况发生时,也还在继续受理咨询。

请确认!

目前我们接到许多电话,都说电话是很难接通的状况。这是专为有发烧,咳嗽或喉咙痛的人,因无法找到受理诊疗的医生时,专用的电话。
另外、如果已由保健所或应用程序COCOA等,告知您是密切接触的人,请不要使用这个预约电话,请遵循保健所等的指示即可。
还有、请特别注意的是本预约中心是不受理预约PCR测试。

 

新型冠状病毒传染病专线

電話 0570-056774

  1. 在日语的语音说明之后,请按以下想要咨询的分类号码。
  2. (1)到(4)窗口的接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
    (*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语、印尼语、塔加洛语、尼泊尔语、法语、德语、义大利语、马来语、缅甸语、高棉语、蒙古语、僧伽罗语
     
    (1) 担心可能已受传染的人,有关健康・医疗方面,COCOA・浓密接触者等相关事由 等

    无休(24小时)

    (2) 『关于神奈川警戒警告事项』『举办大规模活动之前注意事项的咨询』 平日9:00-17:00
    (3) 营业相关事项的咨询
    (4) 『LINE新冠病毒咨询系统』及其他

 

住宿疗养设施的咨询处

提供无症状,轻症状的新型冠状病毒传染病阳性确诊者,疗养用的住宿疗养设施

電話 045-285-0636 平日9:00-17:00

窗口接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
(*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语、印尼语、塔加洛语、尼泊尔语、法语、德语、义大利语、马来语、缅甸语、高棉语、蒙古语、僧伽罗语