电话咨询窗口(接线口译3人共同通话)(中国語・簡体字)

掲載日:2020年8月1日

英語中国語(簡体字)中国語(繁体字)韓国語スペイン語ポルトガル語ベトナム語タイ語やさしい日本語

窗口的工作人员虽然是日本人,但可接线口译人员3人一起通话。

归国者・接触者咨询中心 新型冠状病毒传染病专线 住宿疗养设施的咨询处

对应语言

英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语

 

归国者・接触者咨询中心

住在横滨市川崎市相模原市横须贺市藤泽市茅之崎市・寒川町的人,请阅览各市村镇的官网。

電話 0570-056799 无休(24小时)

  • 窗口接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
    (*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语

有下列其中一种症状的人,请与归国者・接触者咨询者中心联络。

若在咨询中心被断定有可能感染新型冠状肺炎的话,会介绍设有为「归国者、接触者患者」的专门医院。

有以下的任何一种症状时,请马上联络咨询中心。(没有这些症状时也可以咨询)

  • 喘不过气(呼吸困难)、强烈疲倦感(倦怠感)、发高烧等的明显症状时
  • 比较容易导致重症的人(*)、如有类似感冒般轻微发烧或咳嗽的症状时
    (*)高年龄者,或患有糖尿病、心脏病、呼吸道疾病(COPD等)等疾病者,或是须要洗肾的人,正在服用免疫抑制剂或抗癌剂等药物的人
  • 以上情况以外的人,持续着如类似感冒般轻微发烧或咳嗽等症状(症状持续4天以上时,请一定要咨询联络。必须持续服用退烧药的人,症状是时因人而异,有明显的症状时请务必联络咨询。)

怀孕的人

孕妇为慎重起见、应对方式列入与容易导致重症的人相同,有明显症状时,请尽快与归国者・接触者咨询中心联络。

抚养儿童的人

对于儿童、最好是到小儿科医院问诊,请电话联络归国者・接触者咨询中心或是常去的小儿科医院。

 

新型冠状病毒传染病专线

電話 0570-056774

  1. 在日语的语音说明之后,请按以下想要咨询的分类号码。
  2. (1)到(4)窗口的接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
    (*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语
     
    (1) 有轻微的发烧或轻微咳嗽等症状的人以及对感染与否非常不安,咨询健康・医疗等相关事项。

    平日及假日9:00-21:00

    (2) 『关于神奈川警戒警告事项』『举办大规模活动之前注意事项的咨询』 平日9:00-17:00
    (3) 营业相关事项的咨询
    (4) 『LINE新冠病毒咨询系统』及其他

 

住宿疗养设施的咨询处

提供无症状,轻症状的新型冠状病毒传染病阳性确诊者,疗养用的住宿疗养设施

電話 045-285-0636 平日9:00-17:00

窗口接线工作人员是日本人,请告知希望使用的语言(*)。
(*)英语、汉语、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语、泰语、俄语