電話咨詢窗口(接線口譯3人共同通話)(中国語・繁体字)

掲載日:2020年12月15日

英語中国語(簡体字)中国語(繁体字)韓国語スペイン語ポルトガル語ベトナム語タイ語タガログ語カンボジア語やさしい日本語

窗口的工作人員雖然是日本人,但可接線口譯人員3人一起通話。

發燒等診療預約中心 新型冠狀病毒傳染病專線 住宿療養設施的咨詢處

對應語言

英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語

 

發燒等診療預約中心

有發燒等症狀的人,如果附近無法找到醫生接受診療時,這裡能够介紹可受理的醫療機構預約受診。

電話 0570-048914 9:00-21:00(無休)

  • 窗口接線工作人員是日本人,請告知希望使用的語言(*)。
    (*)英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語

針對的對象

有發燒、咳嗽和喉嚨痛症狀的人

預訂中心將會詢問的主要內容

請注意、為了介紹您前往最適合的醫療機構,我們會要求您提供一些個人隱私資料,敬請配合。

  • 姓名(姓氏也可)
  • 電話號碼(確定預約時須聯繫)
  • 年齡(須判斷是小兒科診所還是成人診所)
  • 現前的症狀
  • 希望診療的日期和時間
  • 希望診療的地區,離家最近的車站

縣政府的「境外歸國者·接觸者咨詢中心」(專為疑似感染新冠肺炎的人所提供的咨詢中心)雖然已經結束,但是「新型冠狀病毒傳染病專線」一部分的咨詢窗口,受理時間變更為24小時體制,而在節假日或在夜間有緊急情況發生時,也都還在繼續受理咨詢。

請確認!

目前我們接到許多電話,都說電話是很難接通的狀況。這是專為有發燒,咳嗽或喉嚨痛的人,因無法找到受理診療的醫生時,專用的電話。
另外、如果已由保健所或應用程序COCOA等,告知您是密切接觸的人,請不要使用這個預約電話,請遵循保健所等的指示即可。
還有、請特別要注意的是本預約中心是不受理預約PCR測試。

 

新型冠狀病毒傳染病專線

電話 0570-056774

  1. 在日語的語音說明之後,請按以下想要咨詢的分類號碼。
  2. (1)到(4)窗口的接線工作人員是日本人,請告知希望使用的語言(*)。
    (*)英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語
     
    (1) 擔心可能已受傳染的人,有關健康・醫療方面,COCOA・濃密接觸者等相關事由 等

    無休(24小時)

    (2) 『關于神奈川警戒警告事項』『舉辦大規模活動之前註意事項的咨詢』 平日9:00-17:00
    (3) 營業相關事項的咨詢
    (4) 『LINE新冠病毒咨詢系統』及其他

 

住宿療養設施的咨詢處

提供無症狀,輕症狀的新型冠狀病毒傳染病陽性確診者,療養用的住宿療養設施。

電話 045-285-0636 平日9:00-17:00

窗口接線工作人員是日本人,請告知希望使用的語言(*)。
(*)英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語