電話咨詢窗口（接線口譯3人共同通話）(中国語・繁体字)
掲載日：2020年12月15日
窗口的工作人員雖然是日本人，但可接線口譯人員3人一起通話。
發燒等診療預約中心 新型冠狀病毒傳染病專線 住宿療養設施的咨詢處
對應語言
英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語
發燒等診療預約中心
有發燒等症狀的人，如果附近無法找到醫生接受診療時，這裡能够介紹可受理的醫療機構預約受診。
0570-048914 9:00-21:00（無休）
- 窗口接線工作人員是日本人，請告知希望使用的語言（＊）。
（＊）英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語
針對的對象
有發燒、咳嗽和喉嚨痛症狀的人
預訂中心將會詢問的主要內容
請注意、為了介紹您前往最適合的醫療機構，我們會要求您提供一些個人隱私資料，敬請配合。
- 姓名（姓氏也可）
- 電話號碼（確定預約時須聯繫）
- 年齡（須判斷是小兒科診所還是成人診所）
- 現前的症狀
- 希望診療的日期和時間
- 希望診療的地區，離家最近的車站
縣政府的「境外歸國者·接觸者咨詢中心」（專為疑似感染新冠肺炎的人所提供的咨詢中心）雖然已經結束，但是「新型冠狀病毒傳染病專線」一部分的咨詢窗口，受理時間變更為24小時體制，而在節假日或在夜間有緊急情況發生時，也都還在繼續受理咨詢。
請確認！
目前我們接到許多電話，都說電話是很難接通的狀況。這是專為有發燒，咳嗽或喉嚨痛的人，因無法找到受理診療的醫生時，專用的電話。
另外、如果已由保健所或應用程序COCOA等，告知您是密切接觸的人，請不要使用這個預約電話，請遵循保健所等的指示即可。
還有、請特別要注意的是本預約中心是不受理預約PCR測試。
新型冠狀病毒傳染病專線
0570-056774
- 在日語的語音說明之後，請按以下想要咨詢的分類號碼。
- (1)到(4)窗口的接線工作人員是日本人，請告知希望使用的語言（＊）。
（＊）英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語
(1) 擔心可能已受傳染的人，有關健康・醫療方面，COCOA・濃密接觸者等相關事由 等 無休（24小時）
(2) 『關于神奈川警戒警告事項』『舉辦大規模活動之前註意事項的咨詢』 平日9:00-17:00 (3) 營業相關事項的咨詢 (4) 『LINE新冠病毒咨詢系統』及其他
住宿療養設施的咨詢處
提供無症狀，輕症狀的新型冠狀病毒傳染病陽性確診者，療養用的住宿療養設施。
045-285-0636 平日9:00-17:00
窗口接線工作人員是日本人，請告知希望使用的語言（＊）。
（＊）英語、中國語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、越南語、泰語、俄語、印尼語、塔加洛語、尼泊爾語、法語、德語、義大利語、馬來語、緬甸語、高棉語、蒙古語、僧伽羅語
