委託事業者によるメールアドレスの流出について

1　概要

（1）発生の状況

令和4年1月20日（木曜日）16時52分に、県が実施する新型コロナワクチンの追加接種（3回目接種）大規模接種会場の運営を受託している株式会社JTBが、接種予約者のうち57名に対し、申込内容の再確認を依頼する旨の電子メールを送信した際、送信相手のメールアドレスをBCC欄に入力すべきところ、誤ってTo欄に入力しました。

このため、受信した方が他の接種予約者のメールアドレスを見ることができる状態となり、個人情報（メールアドレス）が流出しました。

（2）判明した経緯

令和4年1月21日（金曜日）11時頃に、メール受信者1名の関係者から県あてに電話があり、受託事業者に確認したところ、個人情報（メールアドレス）の流出が判明しました。

2　流出した個人情報

57名分の個人メールアドレス

3　原因

メール送信の際に、宛先について複数人での確認を怠ったことによるものです。

4　対応

本日、受託事業者から57名に対しメール及び電話で謝罪するとともに、受信したメールの削除を依頼しています。

5　再発防止策

県から受託事業者に対して、個人情報の厳格な管理を行うとともに、メール送信の際には、複数人での確認を徹底するよう強く指導し、再発防止を図ります。

問合せ先

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