ホーム > 健康・福祉・子育て > 医療 > 感染症・病気 > 感染症・病気の随時提供情報 > 新型コロナウイルス感染症対策ポータル > 新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル(症状のある方、感染が不安な方へ)
更新日:2022年3月31日
ここから本文です。
電話やFAXでのご相談窓口をご案内しています。
市町 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
横浜市 | 045-550-5530 | 24時間(毎日) |
川崎市 | 044-200-0730 | 24時間(毎日) |
相模原市 | 042-769-9237 | 24時間(毎日) |
横須賀市 | 046-822-4308 | 8:30から20:00(平日) 9:00から17:00(土曜・日曜・祝日) |
藤沢市 | 0466-50-8200 | 9:00から21:00(毎日) |
茅ヶ崎市 寒川町 |
0467-55-5395 | 9:00から19:00(平日) 9:00から17:00(土曜・祝日) 注意:日曜日休み |
頭に「0」を付け忘れることで発生する間違い電話が多発しています。お電話の前に、もう⼀度、番号をご確認ください。
注意:通話料は発信者様のご負担となります。電話をつなぐ前に通話料金の目安のガイダンスが流れます。
一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付 電話:045-285-0536
音声案内につながります。
(1) |
発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること など |
(2) | マスク飲食実施店認証制度に関すること |
(8) | 協力金(第16弾・第17弾・第18弾)に関すること |
(3) |
経営相談に関すること |
(4) |
LINEコロナお知らせシステム 及びその他 |
(1)無休(24時間)
(2)(8)(3)(4)平日(午前9時から午後5時)
【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。
受付時間 平日(午前9時から午後5時)
現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、いただいた内容によっては、個別にご回答できない、または、回答に時間を要する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。
インフルエンザの流行期の終了に伴い、発熱等診療予約センターの機能を感染症専用ダイヤルに移行しました。
発熱や咳などの症状がある方で、かかりつけ医での受診ができない方は、診療可能な医療機関をご案内しますので、「感染症専用ダイヤル」にご相談ください。
※医療機関の診療予約はご相談者様に行っていただきます。
※保健所設置市(横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、藤沢市、茅ケ崎市、寒川町)にお住まいの方は、各市のコールセンターにお電話ください。
「感染症専用ダイヤル」で相談を受け付けておりますので、「感染症専用ダイヤル」にご相談ください。
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属は健康医療局 医療危機対策本部室です。