更新日:2022年4月8日

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療養証明書(自主療養専用)に対応している保険会社一覧

神奈川県が発行する「療養証明書(自主療養専用)」を、自社の保険商品における保険支払い請求時の提出資料として認めている会社の一覧です。各保険会社の連絡先等は、それぞれの会社からの情報を基に掲載しています。

生命保険会社一覧 損害保険会社一覧

少額短期保険会社一覧 共済団体一覧(五十音順)

生命保険会社一覧

アクサ生命保険株式会社

連絡先 アクサ生命カスタマーサービスセンター
電話:0120-568-093
平日 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分(日曜・祝日、12月30日から1月4日を除く)
備考 新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求は、インターネットでのお手続きが簡単で便利です。詳しくは、アクサ生命ホームページの「新型コロナウイルス感染症に罹患された場合の入院給付金のご請求について」を御確認ください。

アクサダイレクト生命保険株式会社

連絡先 アクサダイレクト生命 契約者専用ダイヤル
電話:0120-953-831
9時00分から17時30分(土曜・日曜・祝日を除く)
備考 新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求は、インターネットでのお手続きが簡単で便利です。詳しくは、アクサダイレクト生命ホームページの「新型コロナウイルス感染症に罹患されたお客さまへの入院給付金のお支払いについて」をご確認ください

朝日生命保険相互会社

連絡先 電話:0120-714-532
備考 神奈川県の「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必須です

アフラック生命保険株式会社

連絡先

給付金等のご請求につきましては、オフィシャルホームページの「給付金デジタル請求サービス」をご利用ください。

アフラック 保険金コンタクトセンター 
電話:0120-555-877
月曜から金曜 9時00分から17時00分
(祝日・年末年始を除く)
※現在、多くのお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくい場合がございます。

備考

神奈川県が発行した「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要です。
必要書類・手続き方法詳細は、こちらをご確認ください。

新型コロナウイルス感染症に関するその他のご質問は、当社ホームページの「よくあるご質問」をご確認ください。

イオン・アリアンツ生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-503-928

SBI生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-272-451

エヌエヌ生命保険株式会社

連絡先 エヌエヌ生命サービスセンター
電話:0120-521-513
月曜から金曜 9時00分から17時00分
(土曜・日曜・祝日・12月31日から1月3日を除く)
備考 入院給付金のご請求に際しては、「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要となります。その他の必要書類につきましては当社までお問い合わせください。

FWD生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-211-901

オリックス生命保険株式会社

連絡先 保険金・給付金お問合せ窓口
電話:0120-506-053
月曜から土曜 9時00分から18時00分
(日曜・祝日・年末年始を除く)
保険金・給付金請求についてのお問合せは、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、受取人ご本人さまよりお願いいたします。
備考 新型コロナウィルス感染症に関する給付金請求方法については、オリックス生命ウェブサイトにも掲載しておりますので、あわせてご確認ください。

カーディフ生命保険株式会社

連絡先 カーディフ生命保険株式会社カスタマーサービスセンター
電話:0120-820-275
月曜から金曜9時00分から18時00分(祝日・年末年始を除く)
備考 入院給付金の請求に際し、神奈川県が発行した「療養証明書(自主療養専用)」の提出が必要です。

株式会社かんぽ生命保険

連絡先

入院保険金のご請求方法については、かんぽ生命Webサイトをご確認ください。
電話:0120-552-950
平日 9時00分から21時00分/土曜・日曜・祝日 9時00分から17時00分
(1月1日から3日を除く)

備考 「療養証明書(自主療養専用)」の発行を受け、当該証明書を使用のうえ、ご請求をお願いします。

クレディ・アグリコル生命保険株式会社

連絡先 カスタマーサービスセンター
電話:0120-60-1221
月曜から金曜 9時00分から17時00分
備考 令和4年1月24日以降に開始した自主療養であって、かつ、「療養証明書(自主療養専用)」が発行される場合に限ります。

ジブラルタ生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-65-2269

住友生命保険相互会社

連絡先 スミセイコールセンター
電話:0120-307506
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(日曜・祝日・12月31日から1月3日を除く)

ソニー生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-158-821
9時00分から17時30分
(日曜・ゴールデンウイーク・年末年始を除く)

SOMPOひまわり生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-528-170

第一生命保険株式会社

連絡先 第一生命コンタクトセンター 入院・手術給付金、死亡保険金等専用ダイヤル
電話:0120-211-157
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(祝・年末年始を除く)
備考 現在、コンタクトセンターが大変込み合っております。給付金のご請求は、ご契約者専用サイトからお手続きいただけますので、まずは当社ホームページの「よくあるご質問」をご参照のうえ、ご契約者専用サイトのご利用をお願いいたします。

大樹生命保険株式会社

連絡先 お客さまサービスセンター
電話:0120-318-766
平日9時00分から18時00分
(土曜・日曜・祝日・年末年始(12月31日から1月3日)を除く)

大同生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-789-503

太陽生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-97-2111

チューリッヒ生命保険株式会社

連絡先 保険金部 電話:0120-286-660
備考 大変お手数ですが、「ご請求に必要な書類」に関しましては、当社までお問い合わせください。

T&Dフィナンシャル生命保険株式会社

連絡先 金融機関・来店型保険ショップ等を通じてご加入のお客さま
電話:0120-302-572
旧営業支社を通じてご加入のお客さま
電話:0120-301-396
備考 ご請求には「療養証明書(自主療養専用)」で療養期間が確認できることが必要です。

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

連絡先

新型コロナウイルス感染症による給付金のご請求については、「インターネットでの保険金(給付金)請求ページ」にアクセスいただくことでペーパーレスで請求手続きができます。

保険金請求受付専用ダイヤル
電話:0120-536-338
平日9時00分から18時00分/土曜9時00分から17時00分
(日曜・祝日・年末年始を除く)

なないろ生命保険株式会社

連絡先 お客様サービスセンター
電話:0120-08-7716

ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-817-024

日本生命生命保険相互会社

連絡先 ニッセイコールセンター
電話:0120-201-021
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(祝日、12月31日から1月3日を除く)

ネオファースト生命保険株式会社

連絡先 コンタクトセンター 電話:0120-226-201
月曜から土曜 9時00分から17時00分
(日曜・祝日を除く)

はなさく生命保険株式会社

連絡先 はなさく生命お客様コンタクトセンター
電話:0120-8739-17
月曜から土曜 9時00分から18時00分
(祝日、12月31日から1月3日を除く)

富国生命保険相互会社

連絡先 お客さまセンター 電話:0120-259-817

フコクしんらい生命保険株式会社

連絡先 お客さまサービス室 電話:0120-700-651

プルデンシャル生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-810740

PGF生命(プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社)

連絡先 電話:0120-28-2269

マニュライフ生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-063-730

三井住友海上あいおい生命保険株式会社

連絡先

新型コロナウイルス感染症に罹患され、自主療養をされている皆様に心よりお見舞い申し上げます。自主療養を通じて一日も早いご快復を祈念しております。

【証券番号が7・3・2から始まる11桁の数字、またはイ・ウ・オの後に10桁の数字であるお客さまからのお問い合わせ先】
お客さまサービスセンター 電話:0120-324-386
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(日曜・祝日・年末年始を除く)

【上記以外の証券番号でご契約いただいたお客さまからのお問い合わせ先(三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から契約移行されたお客さま専用)】
保険金請求受付センター 電話:0120-321-288
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(日曜・祝日・年末年始を除く)

保険金給付金の請求方法については弊社公式ホームページにも掲載しております。
電話がつながりにくい場合、上記ホームページより、請求書類の印刷や郵送依頼の入力ができるようになっておりますのでご利用ください。

明治安田生命保険相互会社

連絡先 明治安田生命コミュニケーションセンター
電話:0120-662-332
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜 9時00分から17時00分
(祝日・年末年始を除く)

メットライフ生命保険株式会社

連絡先 カスタマーサービスセンター(各種お手続き、保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ)
電話:0120-881-796
月曜から土曜9時00分から18時00分
(年末年始および祝日を除く)

メディケア生命保険株式会社

連絡先 メディケア生命コールセンター
電話:0120-315056
月曜から金曜 9時00分から18時00分/土曜・日曜 9時00分から17時00分
(祝日・12月31日から1月3日を除く)

ライフネット生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-717-991

楽天生命保険株式会社

連絡先 電話:0120-977-002

損保会社一覧

新型コロナウィルス感染症に罹患され、保険金請求手続きを行う場合は、お手元の保険証券に記載の連絡先またはご加入の保険会社の事故受付窓口までご連絡ください。

具体的なご請求方法等は、各保険会社の保険金お支払い担当窓口よりご説明いたします。

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

連絡先 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社ホームページ

アクサ損害保険株式会社

連絡先 電話:0120-936-509

アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

連絡先 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 お問合せ先一覧ページ
備考 今後の新型コロナウイルス感染症をとりまく状況により本特別措置を変更・中止することがあります。

AIG損害保険株式会社

連絡先 保険金のご請求 電話:0120-01-9016 24時間365日
商品・ご契約等のお問合せ 電話:0120-016-693 平日・土曜・日曜・祝日 9時00分から17時00分
AIG損害保険株式会社ホームページ
備考 今後の新型コロナウイルス感染症をとりまく状況により本特別措置を変更・中止することがあります。

au損害保険株式会社

SBI損害保険株式会社

カーディフ損害保険株式会社

連絡先 カーディフ損害保険株式会社カスタマーサービスセンター
電話:0120-203-320
月曜から金曜 9時00分から18時00分(祝日・年末年始を除く)
備考 医師または保健所・市町村の療養証明書が発行された場合のみ対応可能です。
また、同証明書が発行された場合でも、ご加入の保険商品の支払事由により支払可否が決まりますのでご留意ください。

キャピタル損害保険株式会社

連絡先 電話:0120-767-505

共栄火災海上保険株式会社

さくら損害保険株式会社

連絡先 電話:03-6388-0609 さくら損害保険株式会社ホームページ

ジェイアイ傷害火災保険株式会社

連絡先

ご請求に関する連絡先
ジェイアイ傷害火災保険株式会社ホームページ

セコム損害保険株式会社

ソニー損害保険株式会社

連絡先 電話:0120-101-870

損害保険ジャパン株式会社

連絡先 損害保険ジャパン株式会社ホームページ
備考 PayPayほけんについては、専用アプリにてお問合せください。

Chubb損害保険株式会社(チャブ保険)

連絡先 保険金請求受付専用ダイヤル
0120-289-822

チューリッヒ保険会社

連絡先 チューリッヒ保険会社ホームページ

東京海上日動火災保険株式会社

連絡先 事故に関するご連絡先については、
東京海上日動火災保険 損害サービス もし事故が起こったら」をご参照ください。

日新火災海上保険株式会社

連絡先 電話:0120-232-233 日新火災海上保険株式会社ホームページ

ニューインディア保険会社

連絡先 電話:0120-984-906

三井住友海上火災保険株式会社

連絡先 三井住友海上火災保険株式会社ホームページ

三井ダイレクト損害保険株式会社

明治安田損害保険株式会社

連絡先 電話:0120-255-400

楽天損害保険株式会社

少額短期保険会社一覧

アスモ少額短期保険株式会社

連絡先 電話:0120-53-2610

あんしん少額短期保険株式会社

連絡先 電話:0120-685-336

イオン少額短期保険株式会社

連絡先 契約センター
電話:0120-956-356
平日 9時00分から18時00分

DMM少額短期保険株式会社

連絡先 お客様サービスセンター
電話:0120-054-611
平日 9時00分から17時00分
備考

療養証明書(自主療養専用)のご提出が必要となりますので、請求の際はご準備をお願いいたします。

SBIいきいき少額短期保険株式会社

連絡先 保険金・給付金受付センター
電話:0120-80-2608
月曜から土曜 9時00分から17時00分(日・祝・休業日を除く)
備考 神奈川県が発行の「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要となります。

SUDACHI少額短期保険株式会社

連絡先 電話:0120-558-075
月曜から金曜  9時00分から18時00分 (祝日・年末年始を除く)
備考 神奈川県が発行した「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要です。必要書類・手続き方法詳細は、こちらをご確認ください。

第一スマート少額短期保険株式会社

連絡先 第一スマート少額短期保険株式会社のホームページ
備考 給付金のご請求は、ご契約者マイページからお手続きいただけます。

LASHIC少額短期保険株式会社

連絡先 電話:03-6712-6436
備考 神奈川県が発行した「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要です。

 共済団体一覧

JA共済連(全国共済農業協同組合連合会)

連絡先 ご契約先のJAへお問い合わせください
備考 神奈川県が発行した「療養証明書(自主療養専用)」のご提出が必要です。

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