帰国者・接触者相談センターにご相談いただく目安

掲載日：2021年2月17日

「帰国者・接触者相談センター」は11月1日をもって終了しました。

「感染症専用ダイヤル」の一部相談窓口を24時間体制に変更し、休日、夜間の急な相談にも引き続き対応していきます。

また、発熱、咳、咽頭痛の症状があるが、かかりつけ医での受診ができない場合は発熱等診療予約センターへご連絡ください。

新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル　

電話：0570-056774

一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付　電話：045-285-0536

音声案内につながります。
（1）感染の不安のある方、健康・医療に関すること、COCOA、濃厚接触者に関すること　など
（9）協力金（第3弾・第6弾）に関すること
（8）協力金（第4弾）に関すること
（7）協力金（第5弾）に関すること
（2）営業時間短縮要請に関すること、大規模イベント開催の事前相談に関すること
（3）経営相談に関すること
（4）LINEコロナお知らせシステム　及びその他

受付時間

（1）無休（24時間）
（2）平日、緊急事態宣言発出中の土日祝日（午前9時から午後5時）
（9）（8）（7）（3）（4）平日（午前9時から午後5時）

コールセンター

発熱等診療予約センター

電話：0570-048914　受付時間：午前9時から午後9時（無休）
（注記）一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付　電話：045-285-1015

LINEアプリ：
LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート（行政）」 から受付
受付時間：午前9時から午後9時（無休）
LINE での予約方法はこちら

対象者

発熱、咳、咽頭痛の症状がある方

＜ご確認ください！＞
現在、大変多くのお電話をいただき、つながりにくい状況となっております。
受診ができずお困りの方が利用できるよう、発熱、咳、咽頭痛のいずれかの症状があり、かかりつけ医での受診ができない方のみお電話いただきますようお願いいたします。
また、保健所や、接触者アプリCOCOAから、濃厚接触者であると連絡を受けている方は利用しないでください。保健所等の指示に従ってください。
なお、本予約センターは、PCR検査の予約を行うものではありませんので、予めご了承ください。