帰国者・接触者相談センターにご相談いただく目安
1 新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル
電話：0570 -056774
頭に「0」を付け忘れることで発生する間違い電話が多発しています。お電話の前に、もう⼀度、番号をご確認ください。
注意：通話料は発信者様のご負担となります。電話をつなぐ前に通話料金の目安のガイダンスが流れます。
保健所設置市（横浜市・川崎市・相模原市・横須賀市・藤沢市・茅ヶ崎市・寒川町）にお住まいの方は、問い合わせ先が異なります。各市のコールセンターにお電話ください。
一部IP電話など上記番号へつながらない場合の受付 電話：045-285-0536
音声案内につながります。
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（1） |
発熱や咳などの症状のある方、感染の不安のある方、健康・医療に関すること、診療可能な医療機関のご案内、COCOA・濃厚接触者に関すること など |
| （2） | 営業時間短縮要請に関すること、マスク飲食実施店認証制度に関すること |
| （8） |
協力金（第9弾・第10弾・第11弾・第12弾・第13弾のうち、まん延防止等重点措置区域における内容）に関すること |
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（9） |
協力金（第7弾・第8弾および、第9弾・第10弾・第11弾・第12弾・第13弾のうち、その他区域における内容）に関すること |
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（3） |
経営相談に関すること |
| （4） |
LINEコロナお知らせシステム 及びその他 |
受付時間
（1）無休（24時間）
（2）年末年始を除き毎日（午前9時から午後5時）
（8）（9）（3）（4）平日（午前9時から午後5時）
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電話：045-522-2432 |
受付時間：平日(午前9時から午後5時) 協力金第13弾の先行交付に関すること |
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電話：045-900-5906 |
受付時間：平日(午前9時から午後5時) |
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電話：045-900-5907 |
受付時間：平日(午前9時から午後5時) |
FAX：電話やLINEで相談が難しい方は下記様式で045-633-3770までご送付ください。
2 発熱等診療予約センターは感染症専用ダイヤルに移行しました。（令和3年4月1日から）
インフルエンザの流行期の終了に伴い、発熱等診療予約センターの機能を感染症専用ダイヤルに移行しました。
発熱や咳などの症状がある方で、かかりつけ医での受診ができない方は、診療可能な医療機関をご案内しますので、「感染症専用ダイヤル」にご相談ください。
※医療機関の診療予約はご相談者様に行っていただきます。
※保健所設置市（横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、藤沢市、茅ケ崎市、寒川町）にお住まいの方は、各市のコールセンターにお電話ください。
3「帰国者・接触者相談センター」は令和2年11月1日をもって終了しました。
「感染症専用ダイヤル」で相談を受け付けておりますので、「感染症専用ダイヤル」にご相談ください。
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