更新日:2021年6月9日

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「新型コロナウイルスワクチンキャンセル枠有効活用システム」個人情報保護方針(個人情報の取扱)

神奈川県が運営するLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)(本アカウント)を使用した「新型コロナウイルスワクチンキャンセル枠有効活用システム」(以下「本システム」といいます)の運営と、本システムを通じた情報の提供(以下、あわせて「本サービス」といいます)にあたり、個人情報その他の情報(以下「個人情報等」といいます。)の適切な取扱い、および安全管理に取り組むにあたり、神奈川県個人情報保護条例その他の適用法令に基づくほか、次の方針を制定し、これを遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。

第1条 用語の定義

1 「個人情報」とは、神奈川県個人情報保護条例第2条第1号の定義する個人情報をいいます。

2 「要配慮個人情報」とは、神奈川県個人情報保護条例第6条柱書の定義する要配慮個人情報をいいます。

3 「行政機関等」とは、行政機関の保有する個人情報の保護に関する法律第2条第1項の定義する行政機関及び独立行政法人等の保有する個人情報の保護に関する法律第2条第1項の定義する独立行政法人等をいいます。

4 「地方公共団体等」とは、地方公共団体及び地方独立行政法人法第2条第1項の定義する地方独立行政法人をいいます。

5 「接種機関」とは、新型コロナウイルスワクチン接種の実施主体である、自治体及び医療機関等をいいます。

第2条 取得する個人情報等

ユーザーが本システムをご利用いただくにあたり、神奈川県は以下の情報を取得することがあります。

(1)LINE株式会社が神奈川県に対して発行したユーザ識別子

(2)ユーザーがLINEサービスに登録したプロフィール情報

(3)本システム内で登録した内容(居住地域、生年月日、その他本システムで登録される情報)

(4)本システム上で投稿されたトークの内容(テキスト、URLリンク、絵文字、スタンプ、画像、動画、音声、アンケート等)

(5)位置情報(ユーザー自身で送信された場合に限ります。)

(6)クッキー(Cookie)、アクセスログその他の本システムの利用状況に関する情報

(7)機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等)

(8)本システムに関連して神奈川県へお問い合わせ頂いた内容

第3条 利用目的

神奈川県は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。

(1)本システムを含む新型コロナウイルス感染症に関する個別情報提供システムの開発、改修、運用

(2)新型コロナウイルス感染症に関する問合せの状況に合わせた情報の提供

(3)新型コロナウイルス感染症に関する対話型の問合せ回答サービスの提供

(4)新型コロナウイルス感染症以外の感染症への応用可能性の検討

(5)データ分析・学術研究目的での利用(個人を識別できない形で行う公表を含みます。)

2 前項に定める利用目的を追加し、又は変更した場合は、本システムを通じてユーザーへ通知し、又はその内容を公表します。また、個人情報等のうち要配慮個人情報にあたるものの利用目的の追加又は変更については、ユーザーの同意を取得して行うものとします。

第4条 個人情報等の第三者提供

1 神奈川県は、個人情報等を、神奈川県個人情報保護条例第9条第2項各号に基づく場合を除き、ユーザー本人の同意なく、第三者に提供することはありません。

2 神奈川県は、個人情報等を、行政機関等及び接種機関に提供します。提供された個人情報等は、各行政機関等及び接種機関において、各行政機関等又は接種機関に適用される法令に従い、前条第1項各号に定める目的の範囲で取り扱われます。

3 個人情報等を第三者に提供する場合にあっても、個人情報等を保護するように努めます。

第5条 適切な管理

ユーザーの個人情報等において、漏えい、紛失、破壊、改ざん又はユーザーの個人情報等への不正なアクセスを防止するため、個人情報等の取扱いについて、適時、適切に見直しを行い、個人情報等の安全で正確な管理に努めます。

第6条 委託先の管理

1 本システムの提供にあたり、個人情報等の取扱業務の全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。

2 この場合、個人情報の適正な管理が期待できる委託先を選定したうえで、適正な取扱いを確保するための措置を契約上義務付けます。

3 委託先において、神奈川県が果たすべき安全管理措置と同等の措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条 相談等への対応

個人情報等の取扱いに関するユーザーからの問い合わせ、相談、苦情等を受けた場合、適切かつ迅速な対応に努めます。また、ユーザーから自己情報の開示・訂正・利用停止の請求を受けた場合、神奈川県個人情報保護条例に基づき適切に対応します。

第8条 個人情報等を取り扱う者への周知・教育

本方針は、本システムを運営する神奈川県及びその委託先において本システムの運営に携わる全従業者に配付して周知します。また、従業者各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

令和3年6月9日制定


神奈川県知事 黒岩 祐治

このページに関するお問い合わせ先

このページの所管所属は健康医療局 医療危機対策本部室です。