大涌谷周辺の火山活動により避難されたお客さまの上・下水道料金について

掲載日:2015年7月10日
平成27年7月10日
記者発表資料
(小田原記者クラブ同時発表)

 神奈川県営水道及び箱根町は、箱根山噴火警戒レベルの引き上げに伴い、避難指示の発令により避難されたお客さまの上・下水道料金(上水道料金及び下水道使用料)を無料とします。


1  上・下水道料金の取扱い
   避難指示が発令された日から、立入禁止が解除になるまでの間、料金(基本料金及び従量料金)を無料(免除)とします。
  (参考) 基本料金(1箇月)
       上水道 710円(税抜き) 下水道 760円(税抜き)


2  対象地域
   大涌谷周辺、姥子、上湯場、下湯場、箱根早雲郷別荘地 の一部


3  対象となる契約者数
   上水道34 下水道6
   (注)下水道使用料は、箱根町からの委託を受け、一括して県営水道が徴収しています。


4  本件に関するお客さまからのお問い合わせ先
   神奈川県営水道お客さまコールセンター
   電話 0570-005959(ナビダイヤル)
   月から土曜日:午前8時30 分から午後7時まで
   日曜・祝日及び年末年始(12 月29 日から1月3日)を除く

(問合せ先)
上水道に関すること
 神奈川県企業庁企業局水道部経営課
 課 長  山田  電話 045-210-7210
 営業指導グループ  河野  電話 045-210-7223

下水道に関すること
 箱根町環境整備部上下水道温泉課
 課 長 勝俣  電話 0460-85-9567

神奈川県

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