指定難病の患者様にお送りした医療機関の名称等に一部誤りがありました

掲載日:2015年6月10日
平成27年6月10日
記者発表資料

1 概要

平成27年6月5日(金曜日)、特定医療費(指定難病)医療受給者証の更新手続のご案内を患者様に送付させていただいたところですが、ご案内した医療機関の名称と所在地の一部に誤りがありました。(別添見本 [PDFファイル/197KB]参照)

誤って記載された情報の中には、他の個人が特定できる情報はありません。

2 事故判明後の処理

(1) 患者様からのお問合せに対しては、丁寧に対応します。

(2) 県のホームページの「神奈川県 特定医療費(指定難病)医療費給付制度」の欄にお知らせを掲載します。

(3) 更新手続のご案内をお送りしたすべての患者様(56,503人)に、お詫び及び正しい記載方法のご案内を改めてお送りします。

3 今後の対応

(1)お問い合わせ専用ダイヤル0570-06-4277(受付時間 午前8時30分から午後5時まで)でお問い合わせに対応します。

(2)再発防止に向け、職員に対する研修及び指導を徹底します。

 参考

 指定難病(110疾患)の医療費を助成する患者さんに、医療機関等の窓口で使う医療受給者証を9月30日までに更新するため、更新のご案内をお送りしています。

神奈川県保健福祉局保健医療部保健予防課

課 長  和田  電話 045-210-4772

副課長 吉田  電話 045-210-4799

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神奈川県

このページの所管所属は 保健福祉局 保健医療部 保健予防課(平成27年度旧所属名) です。