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更新日:2021年10月18日

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委託事業者によるメールアドレスの流出について

2021年10月18日
記者発表資料

産業労働局雇用労政課が事業者に委託して実施するセミナーで、受託事業者が参加申込者に電子メールを送信した際、受信した方が他の受信者のメールアドレスを見ることができる状態になっており、メールアドレスが流出したことが判明しました。

1 概要

(1)発生の状況
令和3年10月13日(水曜日)18時47分に、県が実施する「女性の就業支援事業」を受託している特定非営利活動法人NPO日本キャリア・コンサルタント協会が、10月17日(日曜日)に実施する「女性のためのwebセミナー」の参加申込者38名に対し、受講証明書発行のための要件を記載した電子メールを送信した際に、送信相手のメールアドレスをBCC欄に入力すべきところ、誤ってCC欄に入力しました。
このため、受信した方が他の参加申込者のメールアドレスを見ることができる状態となり、個人情報(メールアドレス)が流出しました。
(2)判明した経緯
10月16日(土曜日)10時頃に、メール受信者1名から事業者あてに電話があり、他の参加申込者のメールアドレスを見ることができる状態となっていることが判明しました。

2 流出した個人情報

38名分の個人メールアドレス

3 原因

メール送信の際に、宛先について複数人での確認を怠ったことによるものです。

4 対応

10月17日(日曜日)に実施したセミナーにおいて、事業者から参加した31名の方に謝罪しました。また、18日(月曜日)に、参加申込者38名全員に対して、メールで連絡するとともに、電話で受信メールの削除を依頼しているところです。

5 再発防止策

県から受託事業者に対して、個人情報の厳格な管理を行うとともに、メール送信の際は複数人での確認を徹底するよう強く指導し、再発防止を図ります。

問合せ先

神奈川県産業労働局労働部雇用労政課

課長 岡田
電話 045-210-5730

副課長 西野
電話 045-210-5731

このページに関するお問い合わせ先

このページの所管所属は産業労働局 労働部雇用労政課です。