長期使用の扇風機、電気洗濯乾燥機、蛍光ランプ、屋外式(RF式)ガスふろがま(LPガス用)、エアコン、ノートパソコン用ACアダプターの事故にご注意ください

掲載日:2019年8月30日

事案の概要

 消費者庁が下記の製品に関する事故情報を公開し、消費者に注意を呼びかけていますので、お知らせします。

対象商品 発生事案 ご注意いただきたいこと 問合せ先

扇風機

(三洋電機株式会社)

三洋電機株式会社が製造した扇風機を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。※当該製品は長期使用(45年以上)された製品 長期使用の古い扇風機は、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化により出火に至るおそれがあります。御使用の際に、不具合がある場合は、すぐに使用を中止し、電源プラグをコンセントから外して、製造事業者等に御相談ください。 三洋電機株式会社 扇風機相談室
電話番号:0120(34)0979 受付時間:9時~17時(土・日・祝日・事業者休日を除く。)
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ノートパソコン

(株式会社東芝(現Dynabook株式会社))

火災警報器が鳴動したため確認すると、株式会社東芝が輸入したノートパソコン及び周辺を焼損する火災が発生していました。 ノートパソコン用ACアダプターの対象製品をお持ちの方は、直ちにパソコン本体及びコンセントからACアダプターを外して使用を中止し、速やかに右記問合せ先まで御連絡ください。 Dynabook株式会社「dynabook ACアダプター交換窓口」
電話番号:0120(008)772

受付時間:9時~19時(土・日・祝日・事業者指定の休業日を除く。)

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電気洗濯乾燥機

(株式会社東芝(現東芝ライフスタイル株式会社))

株式会社東芝が製造した電気洗濯乾燥機を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生しました。 対象商品をお持ちで、まだ事業者の行う無償点検及び改修を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに右記問合せ先まで御連絡ください。

東芝ライフスタイル株式会社 東芝ホームランドリー(ドラム式洗濯乾燥機)受付センター
電話番号:0120(710)508

受付時間:9時~17時(土・日・祝日を除く。)
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蛍光ランプ

(東芝ライテック株式会社)

東芝ライテック株式会社が輸入した蛍光ランプを焼損する火災が発生しました。 対象商品をお持ちで、まだ事業者の行う無償点検及び改修を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに右記問合せ先まで御連絡ください。

東芝ライテック株式会社 電球形蛍光ランプ受付センター
電話番号:0120(510)456

受付時間:9時~18時(土・日・祝日・事業者休日を除く。)
ウェブサイト

屋外式(RF式)ガスふろがま(LPガス用)

(株式会社長府製作所)

株式会社長府製作所が製造した屋外式(RF式)ガスふろがま(LPガス用)及び建物を全焼する火災が発生しました。当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品のスイッチを切った後のガス電磁弁の閉止遅れにより、しばらく火が残るという不具合により、火災に至ったものと考えられます。 対象商品をお持ちで、まだ事業者の行う無償点検及び改修を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに右記問合せ先まで御連絡ください。

株式会社長府製作所
電話番号:0120(911)870

受付時間:9時~18時(土・日・祝日を除く。)
ウェブサイト

エアコン

(東芝キヤリア株式会社)

東芝キヤリア株式会社が製造したエアコンを使用中、当該製品内部を焼損し、周辺を汚損する火災が発生しました。当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、また、当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回り込むことによって、トラッキング現象が生じ、出火に至ったものと考えられます。 対象商品をお持ちで、まだ事業者の行う無償点検及び改修を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに右記問合せ先まで御連絡ください。

東芝キヤリア株式会社
電話番号:0120(444)899

受付時間:9時~18時(土・日・祝日を除く。)
ウェブサイト

 

 詳しくは、消費者庁のプレスリリース[PDFファイル/738.2KB]をご覧ください。

ニャン吉

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