かながわトクトクウォーク よくある質問

掲載日:2018年7月24日

お問合せの前に以下をご確認ください。

また、そのほか、アプリ「マイME-BYOカルテ」に関するよくある質問もお読みください。

「マイME-BYOカルテ」に関するよくある質問

目次

キャンペーンへの参加方法について

歩数について

抽選について

賞品の応募について

賞品について

かながわトクトクウォークへの参加方法について

Q1 スマートフォンを持っていなくても参加できますか

A1 スマートフォンをお持ちの方のみご参加いただけます

(注)マイME-BYOカルテが動作し、歩数を記録できるスマートフォンに限ります。また、タブレット端末では参加できません。

Q2 神奈川県民以外でも参加できますか

A2 県内への通勤・通学者など県外にお住まいの方でも、ご参加いただけます

Q3 参加は無料ですか

A3 無料です。ただし、アプリの利用にかかるスマートフォンの通信料はご負担ください

歩数について

Q4 自分の歩数計(万歩計)で記録した歩数をアプリに入力することはできますか

A4 アプリには歩数を手入力することはできません。アプリ上で記録された歩数が対象となります。

(iOSは「ヘルスケア」、Androidは「Google Fit」に記録された歩数がアプリに反映されます)

Q5 スマートフォンを持って歩いても、マイME-BYOカルテに歩数が自動で記録されません

A5 次のページを御確認ください。

マイME-BYOカルテ」アプリで歩数が表示されない場合

Q6 Apple watch等の歩数計で計測した歩数も対象となりますか

A6 「ヘルスケア」(iOS)または「Google Fit」(Android)と連携する歩数計であって、「マイME-BYOカルテ」に計測した歩数データが記録されていれば、対象となります。

抽選について

Q7 歩数集計期間の途中からキャンペーンに参加した場合、その期間の抽選に応募することはできますか

A7 期間の途中からキャンペーンにご参加いただいた場合でも、その期間の抽選に応募することができます

ただし、その期間中に10日以上歩数を記録する必要があります

Q8 歩数に応じて当選確率は高くなりますか

A8 歩数に応じて当選確率が変わることはありません

賞品の応募について

Q9 集計期間中1日当たり平均5,000歩以上であれば、自動的に応募されますか。それとも自ら応募する必要がありますか。

A9 最初にスマートフォンアプリ内から、参加登録を行う必要があります。

詳しくはこちらをご覧ください(参加方法の詳細)

Q10 期間が4回に分かれていますが、期間ごとに毎回応募する必要がありあますか。

A10 1度、参加登録をすれば、各期間において自動で抽選が行われます。

ただし、ラグビー観戦チケットやホテル宿泊券など、個別の賞品コースには、それぞれ応募する必要があります。

Q11 賞品は自由に選べますか

A11 参加登録を行えば、賞品としてデジタルギフト(500円、1000円、5000円、1万円のいずれか)が当たります。

その他の賞品については、種類ごと(ホテル宿泊券や飲料、ヘルスケア機器など)に応募する必要があります。

賞品について

Q12 デジタルギフトはどのように受け取るのですか

A12 当選者には、デジタルギフトを受け取るために必要な事項を記載したメールを事務局からお送りします。

メールの記載に従い、賞品受取りの手続きを行ってください。

(メールはkanagawa_cp@soag.jpからお送りしますので、当該ドメインからのメールアドレスを受信できるようにする必要があります)

Q13 「マイME-BYOカルテ」に登録している住所と別の住所に賞品を届けてもらうことはできますか

A13 賞品は「マイME-BYOカルテ」に登録されている住所にお送りいたします。

住所の登録がない場合や番地の記載がない不正確な住所などの場合、当選は無効となります。

なお、転居等により住所が変更となった場合は、各集計期間の末日までに、マイME-BYOカルテに登録している住所を変更してください。

住所の追加や変更方法はこちらをご覧ください

Q14 マイME-BYOカルテに登録したメールアドレスを変更したい

A14 次のページに、登録済(変更前)のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

メールアドレスの変更

  • スマートフォンの場合、右上に表示されたメニュー(三本線)をタップします。

ログイン後

  • 表示されたメニューの下部に「メールアドレスの変更」がありますので、変更手続きを行ってください。

メールアドレス変更

  • なお、メールアドレスが利用できない状態であっても、「マイME-BYOカルテ」にログインはできますが、当選連絡メールなどが届きませんので、速やかに「マイME-BYOカルテ」に登録したメールアドレスを変更してください。

上記以外の御質問など

以下の問合せフォームからお問合せください。

問合せフォーム

 

本文ここまで
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