ホーム > 神奈川県記者発表資料 > キャッシュレス版「かなトク!」のポイント付与の誤りについて(第2報)
初期公開日:2026年7月10日更新日:2026年7月10日
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令和8年6月30日に記者発表した「キャッシュレス版「かなトク!」のポイント付与の誤りについて(第1報)」に関して、現時点の状況等をお知らせします。
本来のポイント付与率は、店舗の運営企業が中小・小規模の場合は20%、大手の場合は10%ですが、一部店舗(キャンペーン参加約15万店舗のうち、約3,200店舗)において逆の付与率が適用されていました。
現在までの間に、誤った付与率が適用されていた約3,200店舗のうち、約2,500店舗は本来の付与率への修正が完了しています。
・県がキャンペーン事務局を委託した事業者(以下「委託先事業者」といいます。)において、参加店舗を「中小・小規模」と「大手」に区分する際に、判定に誤りがありました。
(例)店舗の運営企業の資本金額により「大手」と「中小・小規模」を区分すべきところ、決済端末の設置企業の資本金額で判断していたケース
・委託先事業者がキャンペーン参加店舗リストを作成する際、作業上のミスがありました。
(例)作業中にリスト(表)の行がズレてしまったケース
残りの約700店舗についても、順次付与率の修正を進めています。また、すでに対象店舗で決済した利用者の皆様への具体的な対応については、不利益が生じないよう、県及び委託先事業者において協議中です。確定次第、改めてお知らせします。
| 項目 | 内容 |
| 概要 | 県内の対象店舗において、キャッシュレス決済サービスで代金を支払うことで、ポイント等を消費者に還元する |
| 還元総額 | 180億円相当 |
| ポイント等還元率 | 最大20%(中小企業・小規模企業20%、大手企業:10%) |
| キャンペーン期間 | 令和8年6月19日(金曜日)午前0時から予算上限に達するまで |
| 1人あたりのポイント等の付与上限 | <対象のキャッシュレス決済サービスあたり> 2,500円相当 (注記1)1人あたり最大15,000円相当(6決済サービス×2,500円相当) <1回のお支払における付与上限> 1,500円相当 |
| 対象店舗 | 県内に所在し、キャンペーンポスター、ステッカーなどの掲示がある対象キャッシュレス決済を導入している店舗 (注記2)原則、コンビニエンスストア等は対象外です。 |
| 対象となるキャッシュレス決済サービス | 「AEON Pay」「au PAY」「d払い」「PayPay」「メルペイ」 「楽天ペイ」 |
| 名称 | キャッシュレス版「かなトク!」キャンペーンコールセンター |
| 電話 | 050-3190-8302 |
| 受付時間 | 10時から19時まで(土曜日・日曜日・祝日含む) |
問合せ先
キャッシュレス版「かなトク!」キャンペーンコールセンター
電話 050-3190-8302