전화상담창구 (통역 오퍼레이터를 통해 3자간 통화)(韓国・朝鮮語)

掲載日:2020年7月1日

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창구 직원은 일본인이지만, 통역 오퍼레이터에게 전화를 연결해 통역을 하여 3명이 통화 할 수 있습니다.

귀국자・접촉자 상담센터 신형코로나 감염증 전용 다이얼 숙박요양시설에 대한 문의

대응언어

영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어

 

귀국자・접촉자 상담센터

요코하마시(横浜市), 카와사키시(川崎市), 사가미하라시(相模原市), 요코즈카시(横須賀市), 후지사와시 (藤沢市)치가사키시(茅ヶ崎市)・사무카와초(寒川町)에 거주하는 분들은 각 시정촌의 홈페이지를 참조해 주십시오.

電話 045-285-1015 무휴 (24시간)

  • 창구의 일본인 스태프에게 연결되오니, 희망하는 언어(*)를 말씀해 주세요.
    (*) 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어

다음 중 하나의 증상이 있으신 분은 귀국자・접촉자 상담센터에 상담해 주십시오.

  • 답답함(호흡곤란), 강한 나른함(권태감), 고열 등의 강한 증상이 하나라도 있는 경우
  • 중증화되기 쉬운 분(*)으로, 발열이나 기침 등 비교적 가벼운 감기 증상이 있는 경우
    (*) 고령자, 당뇨병, 심부전, 호흡기질환(COPD 등)의 기초질환이 있는 분이나 투석을 받고 있는 분, 면역 억제제나 항암제 등을 복용하고 있는 분
  • 상기 이외의 분으로, 발열이나 기침 등 비교적 가벼운 감기증상이 계속되는 경우(증상이 4일 이상 지속 되는 경우는 반드시 상담해 주십시오. 증상에는 개인차가 있으므로 강한 증상이라고 생각되는 경우에는 즉시 상담해 주십시오. 해열제 등을 계속 복용해야 하는 분들도 마찬가지 입니다.)

임산부 여러분께

임산부에 대해서는 만약을 위해, 중증화되기 쉬운 분과 같이, 서둘러 귀국자・접촉자 상담센터 등에 상담 하십시오.

어린이가 있는 분께

소아는 소아과의사 진찰이 바람직하며, 귀국자・접촉자 상담센터나 담당 소아의료기관에 전화 등으로 상담해 주십시오.

 

신형코로나 감염증 전용 다이얼

電話 050-1744-5875

  1. 일본어로 음성안내가 나오므로, 상담하고 싶은 내용의 번호를 눌러 주십시오.
  2. (1)부터 (4)창구의 일본인 스태프에게 연결되오니, 희망하는 언어(*)를 말씀해 주세요.
    (*) 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어
     
    (1) 미열이나 가벼운 기침 등의 증상이 있는 분, 감염의 불안이 있는 분, 건강・의료에 관한 것 평일 및 휴일 9:00-21:00
    (2) 긴급사태선언에 관한 것 평일9:00-17:00
    (3) 경영상담에 관한 것
    (4) 『LINE코로나 알림 시스템』 및 기타
음성안내 내용

이곳은 가나가와현 신형 코로나바이러스 감염증 전용 다이얼입니다.
음성에 따라 원하는 번호를 선택해 주십시오.

  • 증상이 있는 분이나 건강・의료에 관한 문의는 「1」을 눌러 주십시오

이하의 접수는 평일 오전 9시 부터 오후 5시 까지 입니다.

  • 긴급사태 선언에 관한 문의는 「2」를,
  • 경영상담에 관한 문의는 「3」을,
  • 『LINE코로나 알림 시스템』 등 그 외의 문의는「4」를 눌러 주세요.

 

숙박요양시설에 대한 문의

  • 신형 코로나바이러스 감염증 양성환자로 무증상, 경증환자를 위한 숙박요양시설
  • 쇼난 코쿠사이무라 센터(湘南国際村センター), 아파호텔&리조트 요코하마 베이타워

電話 045-285-0636 평일9:00-17:00

창구의 일본인 스태프에게 연결되오니, 희망하는 언어(*)를 말씀해 주세요.
(*) 영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어